2026年春运开启，怀化全力应对出行“大考”

（春运首日，怀化高铁南站客流迎来高峰。）

2026年春运今日正式拉开帷幕。从2月2日起至3月13日，为期40天的春运出行高峰已全面开启。记者从怀化高铁南站看到，站内旅客有序候车，春运氛围浓厚，整体运行平稳有序。

为切实做好春运保障工作，春运首日，我市召开全市春运工作暨市交通运输系统第一季度安全生产例会，围绕运输安全、应急保障、疏堵保畅、便民服务等关键环节出台精准措施，全力保障春运期间旅客平安有序出行。

构建联动机制，统筹春运保障工作

为确保春运各项工作高效运行，我市成立春运工作机制，负责统筹全市综合运输春运服务保障和安全生产工作，办公室设怀化市交通运输局运输管理科。这一机制统筹协调宣传、公安、应急、气象、铁路、民航、高速公路运营单位及公交集团等成员单位，构建起“全市一盘棋”的联动格局，确保各项服务保障与应急响应顺畅高效。

（旅客有序进站）

强化天气应对，筑牢安全防线

针对春运期间可能出现的低温雨雪冰冻等恶劣天气，我市加强与气象、公安等部门的应急联动与会商研判，建立从监测预警到现场处置的“全流程闭环”管理体系。一旦出现影响行车安全的情况，将对相关线路、车辆和船舶果断采取停运、绕行等措施，坚决做到“应停尽停、应撤尽撤”，守牢安全底线。

优化充电服务，缓解"续航焦虑"

随着新能源汽车普及率不断提升，春运期间充电服务备受关注。为此，怀化将实时梳理充电繁忙的服务区清单，“一区一策”制定保障方案，并通过多种渠道动态发布充电桩分布位置与使用状态。

同时将增设固定充电终端、配置大功率快充设备、移动应急充电车等充电设施，重点向充电需求旺盛的高速公路服务区倾斜，合理利用新能源重卡专用充电站，全面提升充电服务保障能力。

（怀化高铁南站候车大厅内，旅客们正在有序候车。）

提升路网效率，保障通行顺畅

为提升路网通行效率，我市加强对高铁南站、火车站、芷江机场等交通枢纽客流监测，优化公共交通接驳调度，并根据客流变化适时增加班次。针对G60沪昆高速、G65包茂高速、S50长芷高速等重点路段，交通运输系统将做好干线运输与城市交通“最先和最后一公里”衔接，适时增开客运班次，优化公交车、出租车、网约车等接驳运力配置，健全低温雨雪冰冻等恶劣天气下的应急响应机制。

通过广播、导航平台、沿线情报板等多渠道，及时向社会发布实时路况、交通管制及绕行提示等信息，引导群众合理规划出行时间与路线。

排查风险隐患，强化风险管控

春运前，我市交通运输部门会同公路建设养护部门等有关单位加强基础设施巡查养护、运输装备维修保养和从业人员培训教育，确保基础设施和交通装备状况良好、从业人员准备充分。

针对反复降雪结冰的路段，建立了循环除雪除冰作业机制，力争实现“随下随清”，深入实施“三客一危”车辆、客渡船安全监管能力提升行动。

市县两级交通运输、公安、应急管理等部门强化协同联动，充分应用信息化手段，加强烟花爆竹等危险货物运输的全链条安全管控。做好交通运输枢纽、客货运站场的消防安全防范。开展船舶适航检查和船员适任能力核验，强化对客船危险行为的动态预警预控。规范客运企业的维修检修作业流程，确保安全措施到位。

（客流以务工返乡、探亲流为主。以上照片由全媒体记者 黄莎 摄）

拓展温情服务，关爱重点群体

今年春运，我市将持续开展“情满旅途”主题活动，在客运枢纽、高速服务区组织志愿者提供咨询引导、应急帮扶等暖心服务。针对农民工返乡返岗，将协调开行“点对点”包车专列，并开设购票便捷通道。各客运站场也将保留人工窗口、优化爱心通道，加强对老年人、残疾人等群体的关怀。

精准信息推送，引导错峰出行

春运期间，怀化将综合利用新媒体、导航平台、交通广播等渠道，及时发布天气、路况和充电信息。加强全社会跨区域人员流动趋势监测分析，精准反向投放出行动态信息，引导公众错峰避峰出行，共同营造平安温馨的春运氛围。

为及时响应各类突发情况与群众需求，春运期间我市将严格执行24小时值班和领导带班制度。市民如有出行服务需求，可拨打12345政务服务便民热线或12328交通运输服务监督电话。

2026年春运已正式开启，怀化正通过周密部署和温馨服务，全力保障每一位旅客平安、顺畅、温暖出行。

（ 怀化日报全媒体记者 黄莎 通讯员 刘二华）