徐闻招募琼州海峡北岸客滚运输志愿者！

2026年丙午马年春节的脚步日渐临近，琼州海峡北岸作为海南与大陆联通的核心交通咽喉，即将迎来海南自贸港封关运作后的首次春运客流高峰，保障任务艰巨且意义重大。

徐闻港。资料图片

为全力畅通海峡春运运输通道、传递暖心志愿服务温度，切实筑牢平安春运坚固防线，湛江市委社会工作部联合徐闻县委社会工作部特面向社会公开招募琼州海峡北岸客滚运输春运志愿者，诚邀各界热心人士挺身而出、并肩同行。让我们以志愿之名，聚微光成星河，用热忱与坚守守护每一段出行旅途，以实际行动书写责任担当，共同勾勒琼州海峡平安、有序、温馨的春运风景线。

春运期间进出海南的车客需求将有明显增长。 图源徐闻港

一、招募要求

（一）志愿者须年满16周岁。

（二）身体健康、责任心强、热爱志愿服务，具备适应服务岗位的基本工作素质。

（三）言语举止得体、热情大方，语言表达流畅、沟通和协调能力良好。

（四）志愿者要统一接受需求方的调度指挥，不得擅自行动，做好个人防护措施，报名后请保持手机畅通（服务期间无故迟到、早退、离岗等不服从安排的，单次志愿服务时间不计入志愿服务总时长）。

（五）所有志愿服务遵循“自愿、无偿、平等、诚信、合法”原则，不收取任何报名费用。

志愿者为旅客答疑解惑。 资料图片

二、服务内容

（一）客流引导：在港口售票区、候船厅、登船口等区域引导旅客有序排队、分流人群，协助指引检票、登船等动线。

（二）咨询答疑：为过往旅客解答票务查询、航线班次、港口设施、换乘指引等问题，提供春运相关信息咨询服务。

（三）便民帮扶：协助帮扶老弱病残孕等重点旅客，提供搬运行李、护送登船等便民服务，助力特殊旅客顺利出行。

（四）秩序维护：配合现场工作人员维护港口公共秩序，劝阻不文明行为，协助做好人流密集区域的安全疏导工作。

（五）后勤协助：根据现场工作需求，协助做好物资分发、信息登记、现场宣传等后勤保障及辅助工作。

（六）应急支援：在工作人员指导下，配合做好突发情况的简易应急处置，协助引导旅客配合现场应急安排。

志愿者正在开展工作。 资料图片

三、服务时间及服务地点

（一）服务时间：2026年2月2日至3月14日

（二）服务地点：徐闻港及附近点位

四、相关保障

（一）岗前培训：提供包含文明礼仪、服务标准等内容的规范、实用岗前培训。

（二）服务保障：提供必要餐点、饮用水、服务工具（如志愿者服装等）。

（三）服务认证：通过“i志愿”平台规范记录志愿服务时长。

五、报名时间及方式

（一）报名时间即日起，面向全社会招募。

（二）咨询方式中共徐闻县委社会工作部：0759-4801289（工作日上午9:00-12:00；下午15:00-18:00）

（三）报名方式

届时将通过微信群发布

志愿服务相关活动信息

来源：徐闻发布

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