2026年春运拉开帷幕，杭州东站迎来春运首日客流！

2月2日清晨的杭州东站，第一缕阳光穿透候车大厅的玻璃幕墙，落在带着行囊的旅客身上。有人低头核对车票信息，指尖划过屏幕上的静音车厢预约提示；有人牵着老人的手走向重点旅客服务区，志愿者早已递上一杯热水；还有年轻情侣将宠物笼寄存在专用托运点，脸上带着对团圆与旅途的双重期待。这一天，2026年春运正式启幕，为期40天的时间里，95亿人次将踏上跨区域流动的旅程，创下历史新高。这场年度迁徙从来不止是数字的叠加，更是无数家庭的团圆期盼，是交通网络的实力检阅，更是中国社会活力与发展韧性的生动映照。

作为长三角重要的交通枢纽，杭州东站的清晨是全国春运的一个微观缩影。候车大厅里，新增设的站台座椅上坐满了休息的旅客，免费充电设施旁几乎没有空位，工作人员正逐一检查自助行李柜的运行状态。东广场的“星辰守护”休息区刚开放不久，就有不少持有凌晨车票的旅客在此落脚，柔软的座椅、温暖的灯光，让深夜的等候少了几分疲惫。南2进站口旁的“之江心驿”便民医疗点内，医护人员正为一位感冒的旅客测量体温，药箱里整齐摆放着感冒药、纱布等常用物品，旁边的AED设备随时处于待命状态。这些看似细微的布置，串联起春运服务的毛细血管，让95亿人次的流动有了坚实的保障与温情的底色。

95亿人次的流动规模，相当于全国人口完成6次以上的跨区域迁徙，这样的运输奇迹，离不开日趋完善的交通网络作为支撑。今年春运，22条共3109公里新线及50余座新站首次投入使用，西延高铁、包银高铁、广湛高铁等线路的开通，让许多以往偏远的地区接入全国高铁网络，延安与北京间的高铁动车组、巴彦淖尔至北京的动车首次开行，将归乡的路程大幅缩短。在杭州东站，新增开的88对夜间动车组高峰线，覆盖安徽、河南、江西等务工与探亲集中方向，节前2月8日至9日、11日至14日期间，车站同步开启通宵运营模式，地铁、公交也随之延长服务时间，确保夜间到站旅客顺利接驳。

铁路运力的持续升级，不仅体现在线路与车次的增加，更在于运输组织的精准优化。国铁集团在春运前集中投用251组动车组，通过调整列车检修时间、优化运用交路，最大化提升列车利用效率。京广、京沪、沪昆等主要高铁干线，夜间高铁开行数量加密至近千列，既缓解了日间客流压力，又为旅客提供了更多出行选择。与此同时，公益性慢火车的开行规模得以保持，这些穿梭在偏远山区的列车，速度虽慢，却承载着农村地区群众的团圆希望，让春运的红利覆盖到每一个角落。数据背后，是路网结构与运输组织“质”的飞跃，也是交通基建硬实力的直观体现。

在铁路运力提升的同时，自驾出行依然占据主体地位，八成左右的客流选择自驾返乡或出游。这一趋势的背后，是我国高速公路网络的不断完善与配套服务的持续升级。截至2025年底，全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个，其中2025年新增2万个，繁忙服务区还增设了移动充电设备，旅客通过相关小程序就能实时查询充电桩状态，有效解决了新能源车主的续航焦虑。今年春节假期，从2月15日0时至2月23日24时的9天时间里，全国高速公路对七座及以下小型客车免收通行费，进一步降低了自驾出行成本。

杭州东站周边的七个停车场早已做好准备，4800个停车位能满足自驾旅客的停车需求，不同停车场的差异化定价的方式，既为旅客提供了更多选择，也优化了停车资源配置。针对自驾客流与网约车、出租车的交汇问题，车站明确划分了专用通道与上客区域，出租车专用通道沿黄色立柱指引，步行一分钟即可上车，网约车上客区也分设东、西广场，避免旅客因定位错误绕行。这些细节设计，让自驾出行的“最后一公里”更加顺畅，也体现了交通枢纽对多元出行需求的精准适配。

民航运输则成为旅游出行的重要支撑，今年春运民航旅客运输量预计达9500万人次，同比增长约5.3%。民航部门重点增加了前往枢纽机场、热门旅游地的航班，日均保障航班1.94万班次，同比增长5%，既能满足探亲客流的需求，也为“先回家再出游”的新兴趋势提供了运力支持。随着9天超长春节假期的到来，“探亲+旅游”的出行模式逐渐成为主流，城际游、冰雪游、海岛游等热点带动民航航线客流升温，也推动航文旅产业深度融合，催生了更多组合产品与沉浸式出行体验。

面对多元化的出行需求与创纪录的客流规模，各部门的服务升级不再局限于“保畅通”，更聚焦于“优体验”，让春运既有速度，更有温度。铁路12306首次为60周岁及以上老年旅客提供人工电话订票服务，解决了老年群体使用智能设备的不便，互联网误购车票30分钟内免费退票的举措，也为旅客出行提供了更多便利。高铁宠物托运、“门到站”“门到门”行李寄送服务、雪具便利行等服务的试点范围进一步扩大，满足了旅客的个性化需求。

在杭州东站，这些服务升级落地为一个个具体的场景。党群服务中心全年无休，提供问询、免费开水、手机充电、母婴室、重点旅客帮扶等一站式服务，微笑亭则分布在到达层东西两侧，延长服务时间至深夜，确保夜间到站旅客能获得及时指引。无障碍服务区配备了轮椅、辅具、自助修理工具，还能免费提供视频手语翻译、无障碍出租车候车等服务，让特殊旅客的出行更有保障。车站推出的送福、免费理发、幸福照相馆等暖心活动，更让春运路上多了几分年味与暖意，让奔波的旅途充满人文关怀。

95亿人次的流动背后，不仅是交通网络与服务能力的升级，更折射出国人团圆观与消费观的深刻变迁。传统春运的潮汐式流动，正逐渐被更加灵活多元的出行模式取代，“反向春运”持续走红，越来越多子女选择接父母到工作城市过年，既避开了返乡客流高峰，也让老人体验都市年味。这种变化打破了“他乡返故乡”的固有模式，让团圆的内涵更加丰富，也在一定程度上缓解了热门线路的运输压力。

“先回家、再出游”的趋势则更能体现消费升级的活力，春节不再只是单纯的团圆时刻，更成为家庭休闲旅游的黄金时段。许多旅客在返乡后，会带着家人游览周边城市或热门景区，带动了县域旅游与乡村旅游的发展。这种出行模式的转变，既拉动了内需增长，也推动交通、文旅、消费等产业的协同发展，为经济社会注入新的活力。在杭州，不少旅客选择乘坐高铁前往周边城市短途游，铁路部门精准对接这一需求，优化城际列车开行方案，让“一日往返”的短途旅游成为可能。

值得关注的是，春运的每一处变化，都是中国发展的生动缩影。从过去的“摩托车大军”返乡，到如今八成自驾出行与高铁飞驰；从曾经的“抢票难”“候车苦”，到现在的多元购票渠道与温馨服务；从单向的团圆奔赴，到“归途+旅途”的双重体验，春运的迭代升级，见证着基建水平的飞速提升、服务理念的持续进步，也彰显着超大规模市场的强大韧性。22条新线的首次投用，不仅是交通里程的延伸，更是发展红利的辐射；7.15万个高速充电枪的布局，不仅解决了出行难题，更折射出新能源产业的蓬勃发展；老年人工订票服务的推出，不仅是服务的完善，更体现了对特殊群体的关怀。

这场跨越40天的迁徙，也面临着恶劣天气、客流集中等多重挑战。相关部门早已提前部署，针对冻雨、暴雪、大雾等可能出现的极端天气，预置了融雪剂、铲冰除雪设备和应急抢险队伍，随时做好应急响应。铁路部门建立了完善的应急预案，加强线路巡检与设备维护，确保列车运行安全；民航部门密切关注天气变化，优化航班调配，减少延误影响；公路部门强化路网监测与疏导，保障道路通行顺畅。多部门的协同联动，为95亿人次的安全出行筑牢了防线。

夜幕降临的杭州东站，依旧灯火通明。候车大厅里，旅客们带着行囊陆续检票进站，孩子们趴在车窗边好奇张望，老人靠在座椅上闭目养神，每个人的脸上都带着对目的地的期盼。站台上，工作人员认真核对车票信息，指引旅客有序乘车；站台下，新开通的高铁蓄势待发，即将载着无数家庭驶向团圆。这一幕，在全国无数个交通枢纽同步上演，95亿人次的奔赴，每一次出发都承载着希望，每一次抵达都满载着温暖。

春运大幕拉开，流动的中国正奔赴新的美好。95亿人次的数字，不仅是一场人口迁徙的规模体现，更是一次社会活力的集中释放。它见证着大国基建的坚实根基，彰显着服务升级的民生温度，也映照出中国经济社会高质量发展的蓬勃生机。在这场跨越山海的奔赴中，交通网络是坚实的骨架，服务保障是温暖的血脉，而每一个人的团圆期盼，则是这一切的核心与底色。随着春运的持续推进，更多温情故事将在旅途上上演，更多发展力量将在流动中汇聚，让这个春节，既有团圆的暖意，更有前行的力量。

从杭州东站的清晨到深夜，从高铁飞驰的干线到穿梭山区的慢火车，从高速公路的车流到机场的起降航班，95亿人次的迁徙之路，是中国发展的生动注脚。当每一份期盼都能顺利抵达，每一次出行都能平安顺畅，春运便不再只是一场年度迁徙，更成为守护美好生活、凝聚发展动能的重要载体。而这，正是流动中国最动人的模样，也是新时代中国蓬勃生机的最好见证。