«——【·前言·】——»
谁也没料到,2026年刚拉开帷幕,最大舆论爆点竟来自郭晶晶!
过往提起她,人们脑海中浮现的标签无外乎“豪门贤内助”或“跳水界不朽丰碑”——手握五枚奥运金牌,用无数个日夜的苦练铸就了中国跳水的黄金时代。
![]()
她多年来备受公众敬重,并非靠高调曝光,而是源于那份沉静如水的实力与从不张扬的修养。
可就在今年1月下旬,一次关键性合作决策失误,让她罕见地陷入巨大争议漩涡,多年积攒的良好声誉遭遇严峻考验。
这是她首次被大规模质疑甚至指责,那么,究竟发生了什么令公众如此震动?
![]()
儿童润唇膏营销翻车
这场风波的导火索,是一款名为“戴可思”的婴幼儿润唇膏。本是一场常规品牌代言,却因触碰家长群体最敏感的健康红线,迅速升级为全社会关注的焦点事件。
近年来,婴幼儿用品安全事件屡见报端,无数父母对孩子接触、误食的产品近乎“零容忍”,品牌方精准捕捉这一心理,大肆宣传“可食用级配方”“宝宝舔舐无负担”等概念。
![]()
叠加郭晶晶一贯稳重可信的公众形象,大量消费者未加甄别便果断下单,产品销量呈井喷式爆发:短短数月售出近3000万支,总营收逼近7亿元,长期稳居儿童润唇膏类目销售TOP3。
表面风光无限,实则隐患早已暗流涌动——不少家长误以为“可食用”等于“能当食物吃”,却忽视了一个基本事实:润唇膏属于日用化妆品范畴,本质是经配比的化工制剂,绝非食品。
早在2022年,国家药品监督管理局就已明文禁止儿童化妆品宣称“食品级”“可吞咽”“可食用”,理由十分清晰:食品与化妆品分属不同监管体系,原料标准、毒理评估、生产规范、使用场景均不可混为一谈。
![]()
所谓“食品级润唇膏”,本质上是游走在法规边缘的营销话术,并无任何权威检测依据支撑。真正令人忧心的,是公众信任被毫无节制地挪用与透支。
许多家庭因信赖代言人而放松警惕,甚至默认“郭晶晶推荐=绝对安全”,一旦宣传内容存在实质性误导,这已远超商业伦理范畴,直指法律义务与社会公义底线。
此次舆情剧烈发酵,核心在于消费者感知到了被辜负的信任——他们之所以愿意为溢价买单,正是出于对代言人专业度与责任感的笃信;当发现信息严重失真时,失望便瞬间转化为集体性质疑。
![]()
随着监管部门正式立案调查的消息公布,舆论热度再度飙升。公众开始深入追问:明星代言是否仅需“露脸收钱”,还是必须承担起前置审核与持续监督的责任?运动员在赛场上追求毫厘必争的卓越,步入商业领域后,同样须以同等严谨态度审视每一款合作产品及其全部宣传口径。
否则,受损的不只是一个品牌,更是公众用数十年时间共同构筑的信任基石。这件事也给所有人敲响警钟:消费决策不能止步于广告画面与明星笑脸,而应穿透表象,回归成分表、备案号与监管认证的真实维度。
企业也好,代言人也罢,靠话术堆砌短期销量易如反掌,但要赢得持久尊重与行业地位,从来不存在捷径——唯有恪守合规铁律、敬畏用户生命、坚持产品本位,才是唯一可行之路。
![]()
大众这才惊觉,那位曾在十米跳台之上以零误差姿态征服世界的冠军,在商业代言的“浅水区”里,竟激荡起如此汹涌且浑浊的浪涛。
戴可思违规不是一次两次了
倘若单次违规尚可归因为疏忽,那反复踩线则无法再以偶然解释。随着网民持续深挖,戴可思品牌过往的合规瑕疵接连浮出水面,其问题早已不是偶发个案,而是系统性风险累积。
有热心网友调取国家企业信用信息公示系统及地方市场监管处罚档案,发现自2021年起,该品牌已因虚假宣传、标签不规范、功效宣称无依据等问题,至少被各地监管部门处罚五次以上。
![]()
尤为值得玩味的是,就在郭晶晶官宣代言前一个月——即2025年12月,该品牌刚刚因同类“可食用”宣传话术被处以行政处罚。这意味着,风险并非新近滋生,而是长期潜伏、屡教不改。
若履行基本尽职调查义务,这些公开可查的信用污点本应成为合作前的明确预警信号。企业信用平台数据开放透明,只需简单检索即可掌握全貌。如此密集的违法记录,对任何珍视个人声誉的代言人而言,都构成不可忽视的重大合作风险。
因此外界普遍质疑:签约前是否开展过实质性背景核查?时间节点亦耐人寻味——双方合作恰逢国家新规全面落地初期,监管力度正处历史最强周期。
![]()
在此背景下仍沿用已被明令禁止的宣传策略,极易被公众解读为企图借明星公信力,在监管高压彻底覆盖前抢收最后一波流量红利。
事件发酵后,品牌方的危机应对同样引发广泛批评:道歉声明姗姗来迟,通稿措辞将责任轻描淡写归结为“一线人员理解偏差”,对宣传是否存在实质性误导避而不谈。
与此同时,各大电商平台页面迅速撤下所有“食品级”“可舔舐”等敏感词汇,这种“嘴上致歉、手上删词”的双重动作,进一步削弱了公众对其诚意的认可度。郭晶晶团队的回应节奏亦遭质疑。
![]()
在舆情爆发最关键的头48小时,未发布任何独立声明,亦未就消费者集中关切的安全性、检测报告、配方来源等问题作出说明;直至话题冲上热搜前列、媒体密集追问后,才由其官方账号转发品牌致歉文案。
这种滞后且被动的姿态,令不少长期支持她的粉丝倍感失落。大家清楚,郭晶晶既不缺经济实力,也不乏优质资源,正因如此,当商业选择与风险意识出现明显错位时,公众的失望情绪才格外强烈。
社会对运动员代言人的期待,早已超越单纯“带货能力”,更看重其价值判断力、风险预判力与关键时刻的担当勇气。
![]()
此事也为整个市场提供深刻镜鉴:若品牌自身合规根基松动,问题终将在某个节点集中爆发;而代言人若放弃审慎原则,将个人信誉当作流量杠杆随意撬动,最终折损的,往往是数十年苦心经营的形象资产。
正因其本无需靠此类合作证明价值,此次选择才更显突兀与刺眼。
![]()
运动员的口碑经不起商业透支
这场风波背后折射出一个不容回避的现实:即便如郭晶晶这般拥有极强公众认同感、形象高度稳定的体坛标杆,同样可能在商业合作中面临信任滑坡风险。
根源在于,公众赋予的声望看似坚不可摧,实则极为脆弱——它建立在长期一致的行为输出之上,却可能因一次关键性失察而迅速瓦解。郭晶晶过往积累的美誉,是日复一日高强度训练换来的,是无数次带伤坚持拼出来的。
![]()
她的膝盖常年承受超负荷压力,曾多次接受关节修复手术;为适应高强度水下视觉训练,视力一度严重下降,需长期佩戴特殊护目镜。那些闪耀的奥运金牌,不仅是竞技成绩的勋章,更是意志、牺牲与坚守的具象化符号,也因此沉淀为公众心中沉甸甸的信任砝码。
这份信任,恰恰是她最具分量的无形资产。许多人选择支持她,并非出于对某款产品的偏好,而是基于对她人格底色与职业操守的高度认可。
但商业代言天然带有高关联风险,一旦所荐产品陷入质量或宣传争议,代言人多年塑造的形象便会遭受连带冲击。类似案例在文娱与商业领域并不鲜见。
![]()
一个人可能耗费十余年建立公众好感,却可能因一次明显失当的合作,在数小时内失去大批拥趸。而在涉及婴幼儿健康安全的代言领域,这种风险尤为直接且沉重——它连接着最柔软的生命与最基本的家庭福祉。
真正可持续发展的企业,向来把信誉置于利润之上。只要产品真实可靠、品质始终如一,消费者自会用复购表达忠诚;反之,若将营销包装凌驾于产品质量之上,纵使短期获利丰厚,终将被市场规律反噬。
对退役运动员而言,拓展商业版图本属合理路径,但若仅聚焦收益规模,忽略对合作方资质、产品安全性、检测合规性的深度研判,便极易踏入高危地带。
![]()
公众支持运动员,深层动因往往是对他们身上所承载的价值观的认同——拼搏、自律、诚实、负责。一旦这些核心价值在商业行为中被稀释甚至背离,信任的堤坝便会悄然溃散。
对郭晶晶而言,此次事件或许不会影响其日常生活,但对其公共形象的长期影响已然显现。越来越多的人开始重新审视:她在商业世界里的判断标准,是否仍与当年站在跳台边缘时那般严苛、清醒、一丝不苟?
这件事也为所有即将迈入商业赛道的运动员提了个醒:选择代言时,务必秉持更高标准——签约前请扪心自问:这款产品,我敢不敢亲手递给自己的孩子?敢不敢让至亲长辈日常使用?
![]()
如果答案存疑,那就应当按下暂停键。在注意力极度稀缺的时代,真正能穿越周期的,从来不是昙花一现的流量,而是经得起时间检验的信誉厚度。
唯有守住底线意识、敬畏用户托付、尊重科学常识,才能行稳致远。所谓“晚节”,从来不是被动守成的结果,而是主动选择每一次都站对位置的累积。
![]()
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.