2026年春运启动 西延高铁成陕西客流增量“新引擎”

人民网西安2月2日电 (记者邹星)2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。本次春运自2月2日起至3月13日止，共计40天。中国铁路西安局集团有限公司(以下简称“西安铁路局”)预计累计发送旅客1863万人次，日均46.6万人次，较2025年增长7%。

2月1日晚，西安动车段动车组存车场一列列动车组整齐停放、静候待发。任伟摄

西安铁路局按照“适需安排、精准匹配、梯次投放”的思路，科学铺画春运列车运行图，全力满足旅客出行需求。春运期间，加开旅客列车共计126.5对。其中，日常线32对、高峰线34对、夜间动车组60.5对。

作为陕北接入全国高铁网的关键通道，西延高铁成为本次春运客流增量的“新引擎”。截至2026年1月26日开通满月，西延高铁累计发送旅客63万人次。陕北、铜川方向日均发送5.1万人次，同比增长29.5%；延安至北京最快运行时间压缩至5小时42分，较此前缩短4小时37分，新增的延安至上海、成都、遵义等列车，不仅激活陕北探亲、务工客流，更带动红色旅游、民俗旅游客流快速流转，为区域经济发展注入新动能。

旅客有序进站乘车。李浩彦摄

随着线上购票的不断普及，西安铁路局推出系列便民购票举措，切实提升购票便捷度。推行误购车票限时免费退票服务，旅客购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理退票，免收手续费，减少出行成本损失。

针对学生、务工人员等重点群体，西安铁路局优化12306APP专项预约购票功能，扩大预约名额、延长预约时段，同步开设团体购票绿色通道，方便务工人员集中返乡、返岗。同时，12306APP开通“敬老版”界面，字体放大、流程简化，60周岁及以上老年旅客可享受人工电话购票服务，购票时系统自动优先配售下铺；西安站、西安北站等车站针对老年人等群体，保留人工售票窗口现金支付功能，在服务台配备大字版行程提示卡，安排专人协助完成购票、改签、查询等操作，保障特殊群体购票无忧。

春运期间，西安铁路局将连续第八年开行“致敬劳动者 温暖回家路”务工人员爱心专列，联合陕西省总工会集中组织专列，为四川、甘肃、河南籍务工人员提供返乡团圆的便捷渠道。专列将全程配备便民物资，并安排专人提供引导、咨询等服务，用细致关怀致敬劳动者的辛勤付出。

旅客有序进站乘车。任伟摄

铁路部门温馨提示，旅客春运期间出行密集，建议提前抵达车站，为进站安检、实名验证预留充足时间，避免耽误行程。列车开行方案将根据客流实时变化动态调整，最新车次、余票等信息请通过铁路12306官方网站、手机客户端或车站公告查询。出行过程中如遇困难，可随时联系车站工作人员或列车乘务员寻求帮助。