野兽生活10周年线下聚会 丨 鸡侠：野兽10年，热爱仍在燃烧

第二届「野兽低碳科普大会」和「野兽生活10周年线下聚会」已经圆满结束了！

两天时间里，我们见到了许多熟悉的面孔，也结交到了新朋友，同时还收获了很多温暖、真挚、充满力量的瞬间。

接下来，我们会陆续为大家整理和回顾这次活动的精彩内容。今天想和大家分享的是，「野兽生活」创始人鸡侠，在10周年聚会现场的发言。

他在10周年聚会现场，聊了聊这家公司过去走过的路、未来想去的方向，以及「野兽生活」究竟想成为一家什么样的公司？我们的坚持和底线有哪些？什么是真正对我们有价值、很珍贵的东西？

正好也趁这次机会，给大家重新介绍一下「野兽生活」这家公司。

下面是鸡侠的完整发言内容。

今天是我们野兽生活的十周年聚会。

从2015年到2025年，野兽生活已经走过了10个年头。站在这个时间节点回头看，这十年的确发生了很多变化：

「野兽生活」这家公司从我一个人，慢慢变成了一支队伍。

这次在广州举办第二届「野兽低碳科普大会」，我们有几十号同事来到了现场，甚至还有杭州、济南的一些同事在远程支持。

同时，我自己也从一个刚毕业的毛头小子，到今天已经是一个孩子的父亲了。

我原本打算带孩子一起参加这次活动，但考虑到他太小了、路程也比较远、现场人也比较多，就没带他来。

之后如果有机会，希望可以带他来见一见我们这些用户们。

当然，在这些变化的背后，也有一些东西是我们一直坚持的，比如说我们的价值观、我们做事情的方式，以及所谓的“企业文化”，是始终不变的。

过去这十年，我常常有种感觉：「野兽生活」不是只属于我自己，也不是只属于我们团队。

它更像是我们和所有的用户共同打造的一个品牌，共同缔造的一个文化符号。

这个品牌的每一点进步、每一次成就，以及经历的每一次失败或挫折，都是所有人的共同经历。

大家爱这个品牌，就像我爱这个品牌一样。很多用户虽然没有给我们出钱入股，但却像我们的“精神股东”一样，一直支持着我们。

就像我经常看到很多用户的留言，说希望我们赚钱，千万不能破产、不能失败、不能消失……

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每次看到用户的这些反馈，我都很感动。因为在我的观察里，很少会有一个品牌的用户，是真心希望这个品牌能赚钱的。

所以，非常感谢所有“精神股东”对我们的支持和认可！而且我也知道，这种支持和认可并不是因为鸡侠这个人，更多的是因为我们这家公司、这个团队背后所代表的价值观。

价值观到底是什么？其实我也很难去很好地概括它。

这些年我也不断在思考，「野兽生活」到底代表着怎样一套价值观？前几天在准备这次活动PPT的时候，我想了这么几个关键词。

我不知道这是否符合大家心目中「野兽生活」的价值观，我们可以一起探讨下。

首先我觉得排在最前面的，叫做：科学精神。

我希望我们这家公司，无论是做产品、做科普、做内容，还是服务、指导用户，都可以把“以科学事实为基础”当做出发点。

我们做的事情、我们说的话，都要符合科学精神。

当然了，科学也会有错误，也处在不断推翻自己、不断进步的过程中。但在当下，我希望我们可以尽可能用清晰、严谨的方式，还原饮食、营养、健康等问题的本质。

我觉得这很重要。

其次，是我经常说的几个词：正直、诚信、真诚、善良。

我自己是非常相信这几个字的，而且也觉得任何人如果能够做到这几个字，他从长远来看一定会受到大家的信任和尊敬。

我也希望「野兽生活」能够成为这样的一家公司，所以不管是日常的经营，还是在筛选合作伙伴的时候，我们都非常看重这些。

如果发现某个合作方不正直、不诚信、不真诚、不善良，哪怕他能够带来巨大的利益，我们也会慎重对待。

我觉得相比起我们做了什么，更决定我们是谁的，其实是我们坚持不做的东西。

我们这个行业里面最常见的就是概念性添加。但我希望我们做的每一款产品，它的有效成分一定是足量添加的，至少要达到临床研究的起效剂量。

在原料的选择上大家也可以放心。市场上原料的差异很大，但如果一个原料值得我们付出更高的成本，我们会毫不犹豫地选择它。

还有，我们不会去夸大宣传、制造虚假卖点。

即便我们知道某些“更吸引眼球”的表达可能更有助于销量，但我们依然会在宣传中保持谨慎和克制。

不管是视频、文章、直播，还是和我们有合作关系的博主，我们都倾向于与同样坚持科学精神、实事求是的人建立合作关系。

我们希望传递给用户的信息，是真正有科学依据、经得起推敲的，而不是浮于表面的营销噱头。

另外，我们也不刷单，不做虚假好评。

这基本上算是电商行业里面的一个基本操作了。我认识很多从事电商的朋友，大家都心知肚明：一个产品要想卖得好、想要提升转化率，首先得“看上去”卖得好。

什么意思呢？就是用户点进一个商品页面，没有办法真正判断这个产品的好坏，所以第一眼看的往往是销量高不高、评价好不好，哪个卖得好就选哪个。

所以传统电商做任何一款产品，第一件事想的就是刷单、刷好评。

但这些事情，在「野兽生活」这家公司从来没有发生过。从一开始，我们就坚持一个原则：所有出现在店铺页面上的销量，都是真实的。不管这个产品卖得好不好，是爆款还是小众款，我们都不会去刷单造假。

同样，大家看到的每一条好评、差评，无论是店铺里的、还是社群用户主动发来的反馈，甚至是我们同事转发到朋友圈的截图，也全部都是真实存在的，没有一条是我们瞎编的。

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除了这些，我们也不会因为商业利益，去恶意攻击同行或友商。

这是我自己特别介意的一点。这个行业本来就还很年轻，很多理念都还在“破土发芽”的阶段。

我真心希望，大家能一起携手把健康理念推广出去，把整个行业做得更好，而不是互相拆台、内耗争斗，或者是靠踩别人来抬高自己。

所以，无论是在团队内部，还是我个人，我都始终坚持这一点。

哪怕是我们看到某些成分确实没有科学依据、属于典型的“智商税”，那我们会站在科普角度把事实告诉大家，但不会出于商业利益去造谣、抹黑别人。

反过来，面对外界的恶意抨击，比如这些年我们也有不少被攻击、被造谣、被举报的经历，但我们依然坚持的一个原则就是：可以澄清事实，但不反击，也不还手。

因为如果人人都这么干，这个行业只会越来越糟，最后没有人能真正走远。

当然，刚刚说到的只是我们内部共识的一部分，其实还有很多类似的坚持。

比如，我们始终把“科学事实”放在“营销概念”之前。

哪怕有些科学结论并不讨喜，甚至会影响销量，但我们也坚持从事实出发。

这样的选择可能会被误解，甚至失去部分用户。但我们做选择的出发点永远不是利益，而是“什么事情是对的，什么事情是真的”。

除此以外，我们也始终都把“长期价值”放在“短期利益”之前。

这也是我们在创业过程中反复遇到的考验：

• 选A，可能短期内赚钱更多，但对用户未必真正有利；

• 选B，也许更难、更慢，甚至不赚钱。

但我们给自己定下的原则就是：在短期利益和长期价值之间，永远选择后者；在公司利益和用户信任之间，也永远选择后者。

因为我们不想做一锤子买卖，而是希望这家公司能活十年、二十年、三十年。

也正因为如此，我们从不怕犯错。甚至可以说，我们是一家特别容易犯错的公司。

大家如果去我们的公众号里面搜索“道歉”，能看到我这十年来写过不少道歉信，可以说是我们公司的“首席道歉官”了。

说实话，每家公司、每个人都容易犯错，但是我们从来都不回避错误。当发现做了一些“当时以为对、事后看来不太妥”的事，我们一定会第一时间站出来，向大家承认、道歉，该补偿的补偿，该退款的退款。

因为一家公司如果想要走得长远，没有比用户的信任更珍贵的事情。

我们坚持用户导向，而不是市场导向；满足用户真正的需求，但不迎合用户。

什么叫做用户导向，而不是市场导向？

市场导向就是，什么好卖就做什么，什么火就跟着什么。最近哪个成分流行、哪个概念好讲、哪个产品爆了，就一窝蜂去追。这是对市场热点的迎合，但未必真正服务了用户的核心需求。

而用户导向，是反过来问自己：用户真正的需要是什么？我们做的这个产品，是不是真的能够帮助用户解决问题？

如果答案是否定的，那这个产品即使再好卖、利润再高、别人都在做，我们也不该做。

而且说实话，有时候用户的需求也不一定是清晰或合理的。他们的需求也是被广告、宣传，或者是短期营销概念所塑造出来的。

用户可能只是想解决某个健康问题，他看到一个宣传就以为这个成分能解决，但从科学上来说却未必有效。这种情况，我们见过很多。

举个例子，假设你是一个做猫粮、狗粮的商家，你知道在宠物食品里添加诱食剂，会让宠物更喜欢这个产品，产品的销量也会更好，但你也知道这对它们的身体并不好。

那到底该不该加？

如果你遵循市场导向，你就会加，去迎合宠物的喜好、卖得更好；但如果你是用户导向，站在养宠人的角度思考，你就不能加。因为你在意的是它们的长期健康，而不是短期喜不喜欢吃。

所以作为一个品牌，我们也不能一味迎合用户的需求，而应该回到问题本身：什么对用户是好的，是真正对用户有价值的。

也许听起来有点“爹味”，好像我们在替用户做决定。但我始终相信，一个品牌应该有自己的判断力和底线，在面对流行概念、短期利益时，有能力说“不”。

这几年我反复跟团队说，「野兽生活」这家公司，不追求大，也不追求快。

这是因为我对公司的发展没有愿景吗？当然不是，我也希望它能越来越好、越来越赚钱。但我从来没给公司定过“今年必须做到几个亿的销售额”、“团队必须扩张到多少人”的目标。

我更相信，公司的发展应该是自然发生的。

如果某个阶段我们成长到了一个更大的规模，那也应该是在稳定、扎实的基础上实现的；但如果只是为了“做大、做快”，就容易出现很多问题。

可以说「野兽生活」这家公司发展这十年来，我们犯过的错都是因为“太快了”：追求快速地增长，追求快速地上新，追求快速地扩张……

到目前为止公司最严重的危机，也是发生在公司规模发展最快的时期，甚至连团队内部都会出问题。

现在回头看，什么东西都没有办法太快地成长。就像一个孩子，不可能用一年时间长成一个成年人。如果硬要在一年之内长成一米八，那只能是个畸形的怪物。

所以我希望「野兽生活」可以健康、长久地生存下去，并且是一家真正让人喜爱、尊敬的公司。

这种喜爱和尊敬，不仅是来自于我们的用户，也希望是来自于我们的员工、上游的供应商、下游的合作方，甚至来自同行。

而且要做到这点，不是靠销售额决定的，也不是靠这家公司是不是所谓的“行业第一”决定的。

世界上没有完美的人，也没有完美的公司。就像我刚刚说的，我们在发展的过程中也一定会犯错，哪怕是这次「野兽低碳科普大会」和十周年的聚会活动，可能也有不少细节没做到位。

但我们从不回避问题，我们愿意正视错误、承认错误，及时改正错误。

我相信每一次错误，都是一次进步和升级的机会。它会暴露漏洞、倒逼反思，帮我们看清盲点，从而做得更好。

所以，对我们来说，公司犯错的过程，也是我们变得越来越好的过程。

我不相信玄学，但我认同一句话：和宇宙做交换。

我在大学时期看过很多经济学的书。经济学最核心的原理就是说，市场经济的伟大之处，就在于每一个人都是出于自己的私利、为了让自己生活得更好，而不得不为他人、为社会创造价值，来换取自己的生活所需。

无论你是一个面包师、理发师、设计师、内容创作者，还是公司创始人，只有先为别人创造价值，提供好的产品和服务，才有可能收获属于自己的价值。

所以我常跟团队说一句话：只问付出，不问回报。

每天都问问自己：你想服务的是谁？你还能为他做些什么？只要你持续为别人创造价值，自然就会有回报。

这些回报可能当下不会马上看到结果，也无法精确算出ROI，但它一定会以某种方式回馈给你。

就像我们这次花几十万的预算去办「野兽低碳科普大会」，可能很多人会说，花这个钱没有带来价值，是不是亏了？

但其实我从来没有觉得这是在花钱，我认为这是在储蓄，在投资，在理财。

我们只是把这笔钱，变成了给大家提供的价值而已。不管是能让大家学到、用到的知识，还是在现场体验到的氛围和服务，这个价值我们已经创造出来给到大家了，它就会存在在那里，总有一天会变成我们的回报。

所以，我们要认真地去做对用户有价值的事情，为这个世界解决问题。

而且我也想证明一件事情，就是：在健康行业，我们光明正大、清清白白、坦坦荡荡地做事，也一样能赚到钱，也一样能走得远。

到现在，「野兽生活」这家公司已经走过了10个年头。我们还会有下一个十年吗？我不知道。很多事情我们都难以预料。

但是如果还有下一个10年的话，我们希望大家还在！

谢谢大家！

以上就是鸡侠在「野兽生活10周年线下聚会」活动上的完整发言内容了。

希望站在十年这个新的起点上，「野兽生活」依然能保持初心，把科学、真实、有价值的健康内容传递给更多人，也希望我们能够成为真正让大家感到安心、信赖的存在。

接下来，我们会陆续整理第二届「野兽低碳科普大会」的精彩科普内容，欢迎大家持续关注。

如果想获取「野兽低碳科普大会」演讲嘉宾的PPT资料，可以扫描文末二维码，添加「小野兽」客服微信，加入我们的用户社群。

后续线下活动通知、直播回放更新、资料整理，也都会在群里第一时间同步。

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小倪