内蒙古
“我被诈骗后，本来担心报案流程很长很烦琐。可到了接报案中心，彻底打消了我的顾虑。”1月29日，王洋（化名）向记者表示，他遭遇的诈骗案件已被受理。
2024年，银川市民王洋与人合伙做起了小生意。生意还没见什么起色，就察觉到自己可能被所谓的“合伙人”骗了。2025年6月，他决定报案。看着匆忙整理出的聊天记录、照片和文字说明，王洋心里没有底。
不知所措时，他得知银川市公安局兴庆区分局设立了接报案中心，立刻赶了过去。走进大厅，墙上“码上报案”的二维码很显眼。民警主动询问：“您好，请问遇到什么问题了？慢慢说。”这句话，让王洋紧绷的心松了一下。
民警听完他的遭遇后，确定这属于刑事案件，随即通过系统分流到对应的刑警大队。在大队民警的指导下，王洋迅速补齐了材料。第二天，案件顺利立案。
“现在案子还在办，我全力配合，心里很踏实。”王洋说，接报案中心有民警坐镇，百姓报案很安心。
王洋所感受到的安心背后，是我区公安机关系统性推动接报案中心提质增效的成果。以往，由于报案流程不够规范、标准不一，群众在权益受损后常面临“报案难、受案难、立案难”三道门槛。如今，我区公安机关将接报案中心建设列为重点任务，统一制定了建设标准、职责流程，推出“一中心一码、一室一码”的“码上报案”二维码，方便群众一键扫码、快速报案。
“我中心建立‘信访+法制’模式，安排专职警力进驻负责日常信访接待和释法说理工作，警情录入与流转、案件受理、争议警情解决、案件反馈、案件查询、投诉监督等内容都归纳在内。”银川市公安局兴庆区分局接报案中心相关负责人介绍。（记者王雨婷）
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