山东
“本以为银行不欢迎我们这样的人，没想到不仅能歇脚，还喝上了热茶，菜也卖出去不少！”近日，在建行烟台莱阳支行营业大厅，挑着两筐青菜的张大爷，带着满是感动的笑容走出了“劳动者港湾”。
当天中午，年过六旬的张大爷挑着卖剩的青菜，被该行门口“劳动者港湾”的标识吸引。看着自己沾着泥土的鞋子和朴素衣衫，再瞧瞧大厅光洁的地面，他攥着扁担，局促地在门口徘徊，迟迟不敢迈步。
这一幕被大堂经理小刘看在眼里。她快步上前，笑着迎问道：“您好大爷，请问您需要办理什么业务？”得知张大爷只是想歇会儿，下午还要继续卖菜，小刘立刻接过他的扁担，热情地说：“那您快进来坐！这里就是给大家歇脚的地方。”说着，便将张大爷引到“劳动者港湾”的休息区，又转身倒了一杯热气腾腾的水递过去：“大爷，天冷，喝点热水暖和暖和。”
休息时，小刘看到筐里新鲜的青菜，悄悄跟同事们提议：“大爷的菜看着挺新鲜，咱们要是有需要，买点回去，也能让大爷早点卖完回家。”同事们纷纷响应，不一会儿，张大爷筐里的青菜就少了大半。休息了半小时，张大爷准备离开。他握着小刘的手连声道谢，心里装着满满的温暖。
一根扁担、两筐青菜，见证了金融服务的柔软与担当；一杯热茶、一次帮扶，彰显了建行“以人民为中心”的服务初心。建行烟台莱阳支行“劳动者港湾”从不局限于金融服务的方寸之地，而是化作城市里的暖心驿站，用点滴善举，接纳每一位劳动者，温暖每一段奔波旅程，让平凡日子里的温情，在方寸厅堂间久久流淌，也让金融的温度，浸润到千家万户。
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