沪一男子崩溃求救：有家难回！根本进不了门…网友狠狠共情了

“验证失败，系统已锁定，剩余三分钟。” 听着智能门锁冰冷的提示音，租住在上海浦东新区东原逸墅的黄先生站在自家门口，心里又急又无奈。秋冬季节手指大面积脱皮，让他的指纹变得残缺不全，这把本该带来便利的智能锁，反倒成了拦路虎，好几次把他挡在门外半个多小时，逼得他崩溃求救。

如今，智能门锁早已成了不少小区的标配，对于经常忘带钥匙、丢钥匙的人来说，指纹一按就能开门，确实省心又便捷。可凡事都有两面性，这看似好用的智能门锁，也让不少人栽了跟头，尤其是到了秋冬季节，相关吐槽在网上随处可见，黄先生的遭遇也引发了网友们的狠狠共情。

翻一翻社交平台的帖子，被智能门锁困扰的网友不在少数。有人说冬天天气太干燥，手指皮肤紧绷起皮，指纹怎么录都录不进去，反复尝试后门锁还会自动锁定；有人不小心把502胶水沾到了手指上，指纹被覆盖，对着门锁束手无策；还有和黄先生一样被手指脱皮困扰的人，带着哭腔发帖求救：“秋冬手指脱皮导致指纹锁打不开，有没有人找到解决办法啊？” 字里行间满是无助，底下的评论区里，不少人纷纷附和，分享着自己类似的尴尬经历。

黄先生的情况更特殊些，他患有皮肤病，每到秋冬季节，双手就会出现大面积脱皮，手指部位尤为严重。原本清晰的指纹被脱得残缺不全，连带着智能门锁的识别功能也频频失灵。他租住的是公租房，房门统一配备的都是智能指纹锁，这让他每次回家都像在“闯关”。

“试了一两次不行，我就赶紧给修锁师傅打电话，问能不能远程开门，结果师傅说没法弄。” 黄先生无奈地说。进不了家门，他只能在门口反复尝试，可智能门锁有防护机制，多次验证失败后就会自动锁定，他只能在门外寒风里苦等三分钟，才能再次尝试。运气好的时候，能凭着手指上残留的一点指纹勉强开门；运气差的时候，就得在门口耗上大半天。

最让他印象深刻的一次，他在门口足足试了半个小时，手指都按得发麻，才侥幸靠着一点模糊的指纹打开了房门。“这次是碰巧了，可下次呢？要是哪天指纹全脱干净了，我岂不是要彻底被挡在门外？” 黄先生越想越焦虑，更让他困惑的是，这把智能锁明明带有密码功能，可公租房管理处却坚决不同意给他开通密码开门的权限。

带着疑问，黄先生向《新闻坊》同心服务平台反映了自己的困境，希望能得到一个合理的解释和解决方案。记者随后陪同黄先生找到了浦东新区公租房中心惠南管理处，工作人员对此作出了解释，核心原因还是为了杜绝公租房转租的情况。

“公租房有明确规定，是不能转租、转借的，我们统一装指纹锁，就是为了从源头管控这件事。” 管理处的工作人员说，要是给住户开通了密码功能，住户很可能会把密码告诉朋友或者其他人，外人就能随意进出，很难监管是否存在转租行为。“这房子只租给黄先生个人，按理说他的朋友也不能长期住在这里，开通密码会给管理带来很大漏洞。”

工作人员的说法有规可依，但黄先生的实际困难也真实存在。考虑到他因皮肤病导致手指脱皮的特殊情况，再加上记者的协调沟通，管理处最终给出了人性化的解决方案——为黄先生办理一张专属门禁卡。

拿到门禁卡的那一刻，黄先生悬着的心终于放了下来。“以后再也不用怕指纹识别不了了，刷卡就能进门，太方便了。” 他反复摩挲着门禁卡，脸上露出了久违的轻松。管理处的工作人员也表示，这张门禁卡仅限黄先生个人使用，会做好登记备案，既解决了他的出行难题，也能确保公租房管理规范，不会出现转租漏洞。

黄先生的烦恼得以解决，而网上关于智能门锁的吐槽还在继续。有人靠着给手指涂护手霜、贴创可贴勉强识别指纹，有人干脆换了支持刷脸、刷卡的多功能智能锁，还有人直接换回了传统机械锁。秋冬季节手指脱皮、干燥导致指纹失灵，成了不少智能门锁用户的共同困扰，也让大家对智能门锁的适配性有了更多期待。

如今，黄先生每天下班回家，只需轻轻一刷门禁卡，房门就能顺利打开，再也不用在门口反复尝试、焦急等待。那张小小的门禁卡，不仅解决了他的出行难题，也让他感受到了管理方的温度，让原本棘手的麻烦事，有了一个皆大欢喜的结局。