来源:市场资讯
(来源:酒类零售与连锁)
最近一年,我听到很多酒类门店老板的抱怨:要么是线下门店没流量,要么是即时零售不会弄。
的确,现在很多线下门店冷冷清清,好不容易进来一个人,还是来问路的。随着美团、淘宝等即时零售平台的普及,消费者越来越习惯“酒水外卖,30分钟送达”,在这种消费习惯的彻底改变下,线下门店曾经赖以生存的自然进店流量,正在肉眼可见地枯竭。
面对这种“门庭冷落”的常态,很多老板试图自救,全力转型线上做“即时零售”。这确实是一条路,但随之而来的账却越来越难算:线上的流量成本在不断上涨,而线下原本就高昂的房租、水电和人工成本,却一分没少。这就陷入了一个死循环:不做线上没生意,做了线上没利润。
其实,酒类门店必须要改变固有思维,围绕线上线下各种场景,将门店打造成“消费场景集合体”。既要做好线下到店销售,又要布局线上即时零售,同时很多门店还需要补足另一块关键拼图——那就是“即饮场景”。
01
抢占即饮地盘,挖掘三大红利
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我们通常所说的“即饮渠道”,主要包括酒吧、夜店、KTV等直接在现场消费的场所。在中国,即饮渠道销售占比只有15-20%,而且多数是在餐厅产生的消费,而在欧美市场这一占比高达35%-40%。表面看,这是差距,但反过来看,这恰恰是巨大的市场空白。
现在这一空白正在被新一代消费者迅速填补,随着90后、00后逐渐成为酒饮消费主力,传统的“商务局”、“拼酒局”正在减少,取而代之的是“情绪消费”和“悦己消费”。这一代年轻人不再需要通过酩酊大醉来应酬,而是更需要一个在“非餐时刻”喝酒的理由。近年来小酒馆、精酿吧、社区Bistro的兴起,恰恰证明了这种需求的存在。
我觉得对于酒类门店而言,在这个时间节点切入即饮,有三大核心红利:
1、场景互补,激活闲置时段
传统的零售生意是“买完即走”,低频且冷漠,而即饮场景能有效利用门店的闲置空间和闲置时段,让门店从单一的“售货点”变成多元的“体验空间”。
2、延长停留,制造“关联购买”
营销学里有一条铁律:客户在店里停留的时间越长,消费的概率和金额就越高。当客户愿意坐下来喝一杯时,他极大概率会顺手买走一包零食,甚至因为体验不错,临走时直接存一箱酒锁定未来的消费。
3、锁定客户,优化现金流
这是最现实的利益,通过“次卡”、“周卡”或“寄存酒”的形式,门店可以深度绑定周边3公里的熟客,相比于单纯卖货,卖“会员资格”能带来更稳定的现金流和复购率。
02
落地场域改造,坚守三轻原则
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很多老板一听要做“即饮”,第一反应就是:我是不是要花几十万装修?是不是要请专业调酒师?
千万不要!如果你把门店装修成酒吧,那你就掉进了重资产的坑里,酒类门店做即饮,核心逻辑不是“开酒吧”,而是“场域轻改造”,这一转型的关键,在于一个“轻”字:
1、轻装修:拒绝大动干戈,重构温暖小角落
现在的门店陈列往往是货架填满四面墙,显得拥挤且商业味太浓,改造的关键是在现有空间里做减法和重构。你只需要腾出5-10平米的空间,增加一个吧台,不需要太长,能容纳3-5人即可,满足那些想“喝一杯就走”的独酌需求,或者放两张舒适的小圆桌,配上暖色调的吊灯,满足三两好友“待一会儿”的社交需求。
2、轻氛围:营造松弛邻里,打造情绪加油站
酒类门店的天然优势是“邻里关系”,你要打造的是一种“穿拖鞋下楼都能来喝一杯”的松弛感。哪怕只是一点舒缓的背景音乐,一点柔和的灯光,都能让原本冰冷的货架瞬间变得有温度,这里不是推销产品的战场,而是周边居民下班后卸下疲惫的“情绪加油站”。
3、轻产品:降低操作门槛,锁定高频刚需品
门店的即饮产品要满足“操作简单、毛利可观、大众接受度高”这三个原则。比如引入精酿鲜啤打酒机,既能作为引流爆品,又能满足口感需求;或者提供几款简单的基础特调,再搭配一些基础零食。产品越“轻”,消费者的决策成本就越低,门店的运营负担也越小。在此基础上,配合推出面向周边邻里的超值次卡,凭卡消费,就能通过高频的“轻消费”带动低频的“重购买”。
未来的酒类门店,一定是集合线上、线下,店内、店外,产品、服务的多元场景的集合店。
当线上把价格打透明,当即时零售把配送做到极致,线下门店唯一不可被取代的价值,就是“体验”和“人情味”。
在这几平米的吧台前,你卖的不仅是酒,更是一种生活方式。在到店和到家之外,把“即饮”这块拼图补上,或许就是你的门店在内卷时代活下来、且活得滋润的关键。
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