北京
【案件介绍】
张女士反映，2024年12月，有人声称XX保险公司的工作人员，要上门为其升级前期购买的保单，张女士在对方的花言巧语下提供了自己的证件和银行卡。后期张女士接到XX保险公司的还款电话，才惊觉自己被骗，当张女士联系当初上门的工作人员，发现已被拉黑。当张女士拿着升级后的保单拨打客服电话后，发现当初XX公司的工作人员，利用其对原保险公司的信任，利用张女士的信息诱骗其做了保单贷款，并用贷款款项够买了其他保司的保险产品。
【案例分析】
贷旧购新是一种近年来频繁出现的骗局，它利用消费者缺少保险专业知识这一弱点，以此前保险收益不高或保障不充足引诱消费者上当受骗。上述案例就是因为客户张女士不注重个人信息保护，缺乏保险知识和风险防范意识被诈骗分子欺骗导致自身利益受损。
【风险提示】
根据上述案例分析，为防止类似案件再次发生，应该这样做：
1.提高风险防范意识，不轻信陌生人员上门，加强个人信息保护意识，对于需要转账或提供个人信息的请求务必谨慎；
2.办理保险业务请拨打官方电话或前往保险公司门店办理，接到保险相关电话及信息通过官方渠道核实信息真实性；
3.强化保险专业知识，保持对各类保险诈骗手段的警觉，了解常见保险诈骗手法，如冒充保险公司进行电话推销、虚假保险产品宣传、冒充官方进行诈骗等。
（和谐健康江苏分公司）
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