专访英国旅游局CEO：预计今年中国游客在英消费达12亿英镑

南方财经21世纪经济报道记者郑青亭 北京报道

近日，陪同英国首相斯塔默访华的英国旅游局（VisitBritain）首席执行官叶佩茜（Patricia Yates）在北京接受21世纪经济报道记者专访时 表示，中国是全球旅游业增长的重要引擎，英国正多维度优化服务与体验，以期迎接更多中国游客赴英探索。

叶佩茜指出，中国赴英旅游市场复苏势头强劲。今年，中国有望成为英国第九大客源市场，消费规模预计达12亿英镑。英国旅游局预测，到2030年，中国游客在英消费额有望增长至22亿英镑，年度访客量预计突破百万人次，届时中国将进入英国前五大旅游市场之列。

据英国旅游局数据，中国游客平均在英停留时间达14天，65%的行程分布在伦敦以外地区，远超国际游客50%的平均异地游览比例，显示出鲜明的深度游特征。叶佩茜说，“星耀英伦”文化推广行动在中国市场反响热烈，97%的中国潜在赴英游客对影视取景地表现出浓厚兴趣。《哈利·波特》《浴血黑帮》等IP在中国拥有庞大粉丝基础，今年《呼啸山庄》等新影视内容的推出，将进一步激发旅游灵感。

叶佩茜强调，英国正从航空运力、签证便利化、区域旅游资源整合等多方面优化服务。英国旅游局已在中国设立团队，通过社交平台与数字渠道深耕市场，近期更组织中国业界代表考察曼彻斯特、约克郡等区域旅游资源，强化“一地多游”的体验推广。她表示，英国将持续完善旅游设施与服务设计，以贴合中国游客的偏好与习惯。

斯塔默于1月28日至31日对中国进行了正式访问。叶佩茜表示，此次访问表明英国政府、产业界及文化领域充分认识到中国市场的重要性。“我们热烈欢迎中国游客、投资及留学生，郑重承诺建立长期合作关系。我们将持续关注中国游客需求，推动旅游景点、酒店及体验项目优化升级，以更好地满足中国游客期待。”

根据英国旅游局最新预测，今年中国赴英游客量预计将达到64.1万人次，较2025年预测增长31%。长期预测显示，到2030年，中国赴英旅游消费预计将以年均20%的速度持续增长。

《21世纪》：如何看待英国首相斯塔默此次访问的意义？

叶佩茜：首先，这次访问意义重大，且恰逢其时。我们看到新冠疫情后中国游客数量开始逐步回升，今年中国有望成为我们的第九大价值客源市场，预计消费额达12亿英镑。我们预计这一增长将稳步持续到2030年，届时消费额将达22亿英镑，访客量突破百万人次，将进入前五大市场行列。

《21世纪》：此次访问向两国旅游业界传递了什么信号？

叶佩茜：此次访问表明英国政府、产业界及文化领域充分认识到中国市场的重要性。我们热烈欢迎中国游客、投资及留学生，郑重承诺建立长期合作关系。我们将持续关注中国游客需求，推动旅游景点、酒店及体验项目优化升级，以更好地满足中国游客期待。

《21世纪》：请谈谈中国游客对英国旅游业的重要性。

叶佩茜：中国是我们最重要的市场之一。由于中国游客常前往伦敦以外的地区游览，我们正大力推动游客延长停留时间、深入探索英国各地风情。中国游客在这方面已表现突出——平均停留约14天，65%的行程在伦敦以外地区。而国际游客的平均异地游览比例仅为50%。可见中国游客更热衷于深度探索。我们的“星耀英伦”推广活动在中国反响尤为热烈，97%的中国游客希望亲身探访影视作品中的取景地。该活动将英国打造为真正的“明星”，吸引中国游客延长停留、增加消费。今年我们将推出《呼啸山庄》等重磅影视作品，此外《理智与情感》及《哈利·波特》《浴血黑帮》等IP在中国也拥有庞大粉丝基础’。

《21世纪》：中国游客有哪些独特偏好？

叶佩茜：美国目前是我们最具价值的客源市场。由于地缘优势，欧洲游客数量占比最高。但从全球视野看，旅游业增长动力将主要来自中国。因此我们必须全力争取中国游客，深入思考其需求，并在旅游体验及实操层面予以落实。这正是首相此次访问的重要意义——展现我们策略的连贯性。我们对中国游客的认知不断深化，尽管仍有提升空间，但政府可在签证便利化、航空运力提升等领域发挥关键作用。我们需要让政府更重视旅游业价值及其应承担的角色。

《21世纪》：今年将采取哪些具体措施吸引中国游客？

叶佩茜：我们在中国设有团队，以社交媒体和数字平台为首要阵地。下周将组织核心合作伙伴考察曼彻斯特与约克郡地区，确保中国市场深入了解英国旅游资源。通过讲述在地故事激发赴英旅游意愿——此前我们邀请社交媒体影响者（influencers）赴巴斯拍摄的短片已在中国平台传播。我们在小红书已是第三受欢迎的旅游局账号，持续通过“荧幕英伦”主题内容提升英国目的地吸引力。