交通银行创新“电网通”方案 六大场景服务覆盖电力全生态

21世纪经济报道记者 余纪昕

面对电力行业长期存在的收款对账繁琐、中小微企业融资难等痛点，银行业正借助数字化转型积极回应产业最新需求。

近年来，交通银行打造的“电网通”一站式综合金融服务方案，为行业提供了重要的新解法。在洞察电力行业绿色转型巨大潜力的基础上，该行通过数字金融创新，构建覆盖“采、建、售、收、付”核心环节的五大场景服务，并在2025年升级后进一步延伸至“充”环节，形成了贯穿电力全链条的金融服务体系。

过去，银行在服务电网集团时，往往面临效益不高、服务方式单一的局面。而数字化带来了重要转机——从三十多万家发电、电建、电工企业，到覆盖14亿用电居民、数千万用电企业所织就的庞大生态中，蕴藏着服务普惠客群、科技型企业及制造业客户的广阔空间。

“电网通”以电网为核心，依托大数据分析精准捕捉电力行业亿万级交易与资金流中的支付结算、贸易融资、绿色贷款等业务机遇。目前，交通银行已与国家电网、南方电网、蒙西电网等三大电网集团建立了深度合作。

“客户需要的不是大而全的百科全书，而是精准的产品服务。”聚焦核心业务环节，交通银行加强内部板块合作与公私联动，整合集团资源，推出了覆盖电力生态六大场景的“电网通”综合服务方案。

具体来看，交行该服务方案集成了收费管家、电费票、电费证等拳头产品；并基于电费、订单等数据，创新推出了电费快贷、绿色订单融资等产品，将数据转化为实际资产。同时，借助规则引擎等技术，上线了票据“秒承秒贴”等数字化产品，将办理时效从数天缩短至秒级。

“电网通”包含六大核心场景应用：“电易收”为电网公司构建多功能统一收款体系，实现收款、清分、对账“三流匹配”；“电易付”为用电企业提供多元支付与融资选择，企业可凭历史用电数据申请“电费快贷”；“电易采”针对电网物资供应商回款周期长等痛点，允许凭采购合同申请纯信用融资；“电易建”聚焦电力建设项目全流程，提供资金保障与周转支持；“电易售”则助力现金流不稳定的发电企业平衡资金流，保障电力销售环节的资金顺畅回笼；“电易充”为新能源重点环节充电桩运营企业提供收款、建设融资等综合服务。

坚持以数据驱动创新，交通银行实现了“数据洞察-技术赋能-业务落地”的深度融合。截至2025年末，“电网通”已实现交行省直分行全覆盖，当年服务企业超3800户、发放融资超786亿元，在科技金融、普惠金融、绿色金融等领域成效显著。

在总分行协同下，交通银行不仅深化了与国家电网的合作，更在南方电网、蒙西电网实现了从0到1的突破，构建起覆盖三大电网集团的完整服务网络。

解决共性痛点是“电网通”产品探索升级过程中的一项关键突破口。

近期，在与包括21世纪经济报道在内的多家媒体交流时，交通银行公司机构业务部相关业务负责人分享了一个案例：某企业客户曾反映，以往通过银行账户缴纳电费，经常出现缴款金额与账单金额不匹配的情况，导致财务需安排十余人进行手工对账，耗费大量精力。“电网通”项下的“收费管家”功能，通过“智能进账、对账、清分”机制，成功解决了这一痛点。该方案在试点成功后，迅速推广至另一家大型客户，甚至吸引了原本未在交行开户的企业主动前来开户——在当前企业对公账户普遍精简的背景下，这充分体现了客户对该解决方案的高度认可。

“我们是一个跨部门协同的大团队，”上述业务负责人进一步表示：这一模式的重要价值在于打破了内部壁垒，真正以客户为中心，整合行内各部门并联动集团子公司，共同为电力产业生态提供服务，这本身也可被视作对银行传统服务机制的一项创新突破之举。

针对行业中已有的“电费证”等同类产品，该负责人进一步阐述了交行的差异化竞争优势：“我们的优势一是基于整个产业形成了体系化、综合化的服务方案；二是通过更集约、数字化的方式服务企业生态。”她强调，在存贷款价格竞争激烈的环境下，服务于整个生态比纠结于单一客户能更有效地挖掘价值、提升效能。

值得关注的是，针对电网公司及其部分客户本身已是银行既有客户的情况，该负责人表示，过往银企合作模式多为单点式，而通过“电网通”等产品，银行能够将金融服务串联至整个生态链，实现更好的获客、粘客，提升在电力行业的综合服务竞争力。

据透露，交通银行已在科技金融等重点行业展开类似模式的探索，未来希望将这些经验更好地复用于更多行业。该服务思路不仅限于电费缴纳，而是将场景向产业链上下游延伸：向上游拓展电力缴费相关服务，并协同核心用电企业向下游推广，以覆盖更广泛的产业生态。

与此同时，该模式也赋能了对私业务，积极打破条线界限，具体场景涵盖电费代收、个人收单，以及充电桩场景中面向个人用户的服务。目前主要采用“先To B、后To C”的路径，例如在充电桩场景服务车主，并与运营商合作，融入信用卡权益等增值服务，实现了公司业务带动零售业务的协同。