当上海宝山商场的蓝色招牌被缓缓拆下,这座5.5万平方米的“亚洲最大宜家”终于走完了13年的历程。
2026年2月2日,宜家中国集中关闭7家门店的行动正式落地,这场宜家入华28年以来规模最大的收缩,让曾经象征中产生活方式的“蓝盒子”,在社交媒体上被贴上了“时代落幕”的标签。
但是宜家这场关店潮绝非简单的“外资败退”,它更像一面镜子,照见了传统零售模式在时代浪潮中的挣扎与转型的必然。
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忆往昔辉煌
1998年上海徐汇的第一家门店开门迎客时,当时也没人能预料到这个蓝白相间的“盒子”会改写中国家居零售的版图。
当时中国恰逢房地产市场化改革的黄金窗口期,而宜家的郊区大店模式踩中了所有红利。
宜家自持物业降低租金成本,标准化产品实现规模采购,沉浸式样板间提供差异化体验,就连1元冰淇淋都成了收割流量的利器。
等到2013年上海宝山店开业时,这种模式的优势也达到了顶峰。上海宝山宜家日均客流量突破万人,北京四元桥店曾创下开业两周商品被抢购一空的纪录,这样令人咋舌的数据让外媒直呼这是“中国中产的集体出动”的结果。
在过去很长一段中,宜家不仅是卖家具的卖场,更是年轻人打卡、家庭周末休闲、新手装修取经的圣地,其麾下刊物《家居指南》的发行量一度超越许多主流刊物。
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历史的演绎
时代是在滚滚向前发展的。
2024财年的数据让宜家身上增添了许多悲凉的色彩。
2024年宜家的销售额同比下降7.6%,较2019年巅峰期缩水近三成,市场份额从2.66%下滑至2.34%。
曾经辉煌的上海宝山店也陷入困境,日均水电、人力等固定成本居高不下,而客流量和坪效却持续走低,宝山店最终陷入运营成本高于营收的恶性循环。
宝山店的这种反差并非个例,曾经让宜家所向披靡的大店模式,在电商崛起、消费习惯剧变的当下,反而成了沉重拖行的包袱。
新时代的消费者不再愿意驱车几小时前往郊区大卖场,转而选择手机下单、同城2小时达的即时零售。
根据商务部数据显示,2025年中国即时零售市场规模已逼近万亿,2030年更将突破2万亿元,这种碎片化的消费趋势,彻底动摇了传统大卖场的生存根基。
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大浪淘沙
大体量的宜家也因为自己的迟钝付出了代价。
如今小红书、抖音等内容平台成为消费者获取家居灵感的主要渠道,而宜家线下耗费巨资打造的样板间,吸引力已大不如前。
当同业源氏木语、林氏家居将产品开发周期压缩至45-60天时,宜家仍需要数月时间来更新迭代产品。
当竞争对手实现线上下单即时配送,宜家的物流体系还在为跨城配送延迟发愁。2020年宜家曾尝试在上海静安、杨浦开设小型城市店,却因模式不成熟草草收场。
这种尝试的失败也暴露了这种跨国巨头的转型困境,全球统一的供应链和决策体系,难以适应中国市场的快速变化,那么他们的结果只能是断臂进行自救。
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曾经被视为“性价比标杆”的宜家,如今在内卷严重的本土品牌围剿下,他们既失去了价格优势,又没能跟上年轻消费者对个性化、定制化的需求,那么结果可想而知。
但是如果现在就将这场关店潮完全定义为宜家的“失败”,未免有失公允。
宜家正在用收缩换取转型的空间,这场看似被动的关店,实则是一场迟到的战略转身。据称,未来两年内宜家计划在北京、深圳等城市开设超过十家小型社区店,将“大而全”的卖场拆解为贴近居民区的“小而精”触点。
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宜家痛定思痛,也在思考深化与京东的合作,全力拥抱即时零售,让线上渠道成为流量核心。
宜家在新的一年更是投入1.6亿元推出150款低价产品,试图重夺性价比阵地。很明显,宜家虽然是巨头,但是也不愿意在庞大的中国市场轻言放弃。
特别值得注意的是,关店背后那些被时代浪潮裹挟的个体。在宝山店工作了十年的导购员,需要重新寻找职业方向;那些把第一次装修记忆留在宜家的年轻人,只能在社交媒体上翻看旧照唏嘘;依赖商场带动人流的周边商户,也面临着客源流失的困境。
但是个体就是这样被裹挟在时代里的,在时代变化面前,需要改变的不仅是宜家,还有我们每一个普通人。
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