失独母亲用儿子书包装丈夫骨灰，帮扶不应 “隐身”

1月31日，官方媒体红星新闻刊发一则消息：辽宁大连。丈夫因病逝世，女子独自处理后事。殡葬人员得知阿姨唯一的儿子5年前因车祸身亡，丈夫身体不好，家里的积蓄都拿去给丈夫治病，阿姨自己打零工度日，连丈夫骨灰也只能用儿子的书包来装，他们考虑到阿姨的实际情况，替她支付了所有费用，并劝阿姨好好活下去。

殡葬工作人员介绍，1月23日，阿姨的丈夫突发心梗在家突然去世，他们上门服务了解到，阿姨夫妻俩今年60多岁，儿子因故去世后丈夫又患病，夫妻俩相依为命。

殡葬工作人员说他们接触过不少殡葬家庭，像这么难的，还是头一次。

看到这则消息让人心酸落泪，因为从公开信息看这是一个失独家庭，唯一的儿子5年前因车祸身亡，这位失独母亲丧子又丧夫，其生活艰难“连丈夫骨灰也只能用儿子的书包来装”，好在殡葬人员替她支付了所有费用，这里要给好心的殡葬人员点赞，他们在失独母亲最困难的时候帮助了她，给失独母亲带去了温暖。

这里在为殡葬人员的善意点赞的同时，一个疑问也不禁浮现在心头：在这位失独母亲最艰难、最需要帮助的时候，本应承担帮扶职责的相关单位和计生家庭联系人，为何集体“隐身”？

从公开信息来看，阿姨和丈夫均已60多岁，属于老年失独家庭，本应是关爱帮扶政策重点覆盖的对象。

近年来，从国家到地方，陆续出台了一系列针对失独家庭的关爱帮扶文件和办法，涵盖生活补助、医疗保障、心理疏导、养老服务等多个方面，目的就是为了让失独父母能够安享晚年，在遭遇困难时有人帮、有人管。

可政策的初衷再好若不能落到实处，终究只是一纸空文，这位失独母亲在处理丈夫后事时的窘迫处境，恰恰暴露了部分地区关爱失独家庭政策落实“最后一公里”的梗阻，是相关部门对辖区内失独家庭的情况底数不清、情况不明？还是帮扶机制形同虚设，未能及时响应困难诉求？亦或是工作人员责任意识缺失，未能主动履职尽责？无论何种原因，在失独家庭最需要帮助的时候“缺位”，都辜负了政策的善意，也寒了失独家庭的心。

失独家庭是社会中一个特殊且脆弱的群体，他们失去了唯一的子女，晚年生活缺乏依靠，心理上也承受着巨大的创伤，比普通家庭更需要社会的关爱与制度的保障，对他们的帮扶，不仅是民生工程，更是良心工程，相关部门不能只停留在政策制定层面，更要下大力气推动政策落地见效，要建立健全失独家庭动态管理机制，精准掌握每一户家庭的实际情况，建立常态化联系制度，让联系人真正“在线”，成为失独家庭的“贴心人”。

辽宁大连殡葬人员的暖心举动帮助了失独母亲，但这终究只是个体的善意补充，不能替代制度性的保障，希望这次事件能够引起相关部门的重视，以此为契机开展自查自纠，及时补齐帮扶工作中的短板，让每一项关爱政策都能落到实处，让每一个失独家庭都能感受到党和政府的温暖、社会的关爱。唯有如此，才能避免类似的窘迫场景再次出现，让失独父母不再孤单无助，在晚年生活中多一份安心与保障。