碎石砸车！仙游两人情绪失控！现场…

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导语

近日，群众胡某新专程来到仙游县公安局交管大队盖尾中队，将一面印有感谢话语的锦旗亲手送到民警徐伟手中，再三致谢，感谢其以耐心细致的调解，公平公正化解纠纷，切实为群众排忧解难。

2025年11月，王某驾驶专业工程车在盖尾镇前连村合某路段开展施工作业。施工过程中，作业产生的小碎石意外飞溅，恰好击中了途经该路段的胡某新所驾驶的小型汽车，导致车辆前挡风玻璃受损。事故发生后，双方就车辆维修赔偿金额、责任认定等问题各执一词、产生分歧，争执不下，无奈之下选择报警求助。盖尾中队民警徐伟接到报警后，立即携带执法装备赶赴现场处置。

抵达现场后，民警徐伟发现双方当事人情绪均较为激动，言语间充满火药味，现场气氛十分紧张。为避免矛盾进一步升级，徐伟首先冷静安抚双方情绪，耐心劝说两人冷静沟通、理性解决问题，逐步稳定现场秩序。随后，他对事故现场进行了仔细勘查，认真查看车辆受损情况、施工路段安全防护设施，详细询问事故发生的全过程，分别听取了胡某新与王某的陈述和诉求，全面掌握纠纷核心症结。

起初，双方各不相让，王某认为施工过程中碎石飞溅属于意外，自身无过错；胡某新则认为王某施工时未做好安全防护，理应全额承担车辆维修费用，调解工作一度陷入僵局。针对这一情况，民警徐伟转变调解思路，采取“背对背”的调解方式，分别与双方当事人促膝长谈、耐心沟通。他向王某细致讲解了相关法律法规中关于工程施工安全防护的具体要求，明确其在施工过程中未落实安全防护责任、未尽到安全警示义务的问题；同时，也向胡某新耐心解释意外事件的法律界定，引导其理性看待纠纷，依法合理维权，换位思考理解施工过程中可能出现的突发情况。

经过一个多小时的耐心调解，民警徐伟以法理为依据、以情理为纽带，反复疏导、真诚劝说，终于解开了双方当事人的心结。最终，双方达成一致共识：王某承认自身在施工过程中安全防护存在不足，承诺后续将严格落实安全防护措施、加以整改，并自愿承担胡某新车辆的全部维修费用；胡某新也表示理解施工过程中难免出现意外，接受该赔偿方案，双方握手言和，一场纠纷得到圆满化解。

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来源 | 仙游微事综合盖尾派出所

编辑 | 罗婷婷

审核 | 林慧晶、陈金辉