美团膨胀券规则复杂，商家用户谁更受伤

美团新版阶梯膨胀券2月12号上线，部分地区已经开始，这次更新对纯外卖店是比较大的挑战。改版后，折扣价20以下的商家要承担5块，20以上承担6块，28承担9块，38承担11块，客单越高承担越高，还取消了3元基础红包。其实低客单门店影响不大，不用焦虑，但20以上尤其是28档位的商家会很难受，可能出现很多羊毛单，因为要承担9块钱，比以前多承担4块成本，而且现在没什么活动可以缩减成本，最好的方法就是涨价，这也是美团想看到的结果，大家情况都一样，外卖大战没结束，只是平台换了更高级的玩法，没利润的话就从价格上找，2026年纯外卖店铺要开的谨慎一点。

很多用户用膨胀券时遇到过明明按规则膨胀却无法使用的情况，这背后是美团优惠券规则的复杂性和限制。膨胀后的优惠券会变成专享商家专用券，只能在特定合作商家用，很多用户忽略页面浅色字体的提示，导致心仪商家不能用。还有订单金额门槛，部分膨胀券不是无门槛，要满足消费金额，而且订单金额指商品总价，不包括配送费、包装费，比如餐品总价28，优惠券要满30，即使加配送费超过30也不能用。时间限制也常见，优惠券有效期短，一般1到3天，有的还会被无预警回收。

膨胀券的成本分摊是用户关心的焦点，比如5元膨胀到8元，额外3元由商家承担。有外卖商家说，不管优惠券金额多大，固定成本3元，膨胀券需要商户分担更多，比如5元红包商家承担2-3元，膨胀券分担更多。还有配送费，商家可以自主决定承担额度，承担多能吸引更多消费者，但也增加成本。部分商家因为用优惠券的订单利润低甚至亏本，会拒绝接单，中小商家更常见，他们需要流量但承受不了补贴压力。

美团的优惠券策略是在用户留存和商业利益间平衡，用大额优惠吸引用户，用限制控制核销率。2023年第三季度美团核心本地商业收入增长24.5%，餐饮外卖是基石，现在竞争进入场景化补贴阶段，针对周末等特定时段，比如“半价周末”活动，用60减30等高杠杆优惠券提升订单量30%-50%，周末订单占全周35%，客单价更高，平台通过补贴提升交易规模，培养消费习惯，用户为凑单增加小食或饮品，提升客单价。参与活动的商家有流量倾斜，但要承担部分成本，主要为拉新，控制活动产品利润率。

消费者觉得有活动更愿意点外卖，年轻用户分享凑单攻略形成二次传播，但也要关注商家经营状况，只有生态良性发展，才能持续享受便捷实惠的服务。