从2025年下半年开始,很多互联网和零售公司的内部群组、匿名论坛突然变得热闹起来,不是因为有员工跳槽,也不是因为项目出问题,而是员工们开始“悄悄”反击,他们不骂人、不罢工,只用日常操作中的小动作让公司慢慢损失,比如有人在公司配餐里偷偷加料包,有人把贵的货品标低价卖,还虚报账目,财务人员自己批奖金,再让老板签字,结果老板真的签了,事后也没有人去查。
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便利店店员不能使用店里的厕所,憋得很难受,他就把原本卖一百七十块钱一斤的进口澳柑改成七十块来卖,顾客觉得便宜,经常过来买,店员心里平衡了一些,但公司少赚了一半利润,这件事没闹大,因为顾客满意,店里的销售数据也还可以。
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快餐店的后厨也出现类似情况,老板把调料用量管得很紧,每一包酱料都按标准分配,结果员工每天多放两包酱在客人餐里,味道变得更足,复购率真的上去了,但损耗率一下子涨了37%,公司以为是食材涨价造成的,其实问题出在后厨这边。
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更绝的是制造业这个情况,一个组长因为泡面里多放了一个鸡蛋被罚三百块钱,底下员工全都记在心里,后来出厂的产品里慢慢混进不合规格的配件,客户收到货一检查发现全都不合格,整批货都退回来,公司损失了八十多万元,没人承认是谁干的,监控也没拍到那些手是怎么伸进去的。
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华东一家生鲜企业出了状况,公司扣掉员工的餐费补贴,仓库工人没有争吵也没有闹事,只是把货物的批次搞混,标签也贴错了,平台验货的时候发现问题,直接扣押了价值接近一百万元的货物,管理层为此担责任,但是没有人能说清楚具体是哪个人动了手脚。
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这些事都有一个共同点,员工不会直接对抗公司规定,而是专门寻找流程上的漏洞去钻,企业把考勤和耗材管得很严格,却忽略了人毕竟不是机器,系统也跟不上发展,到了2025年,大多数ERP系统连员工行为异常都监测不出来,只能等出了大事才反应过来。
现在微信群里有了经验分享组,不同公司的人互相传授方法,有人试过觉得效果挺好,就跟着学习,顾客反而成了受益者,还帮公司打免费广告,只是这些广告费用最终都算在企业头上。
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