吉林
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浙冮一女子，在网上买了一件大衣，试穿之后不是很喜欢，选择了退给商家，可由于她的粗心，在退衣服时，把自己奔驰车的备用钥匙放在了衣服的口袋里，忘了拿出来。
事后女子才想起来，于是赶紧联系客服，客服给她的回复是，没有发现衣服口袋里有钥匙，女子觉得客服没有用心找，于是要求客服拍视频给她看，证明自己的清白。
女子说自己取快递回来的时候，拆开了快递把衣服穿在了身上，结果发现衣服袖子短了，想着退了吧！
后来为了省事，同时她也有点冷就没把衣服脱下来，她给记者看了小区的监控视频，手机和钥匙是一起放进去的。
女子因为有两把奔驰车钥匙，所以当时没有发现，过了几天她才发现少了一把车钥匙，而且她清楚地记得衣服寄过来的时候是1.2千克，寄回去的时候是1.69千克。她还称了一下另外一把奔驰车钥匙的重量是53克。
女子现在配一把这样的奔驰车钥匙要6000元，而商家说他们请的打包阿姨都是临时工，她们每天都要处理几百件退货，不可能每件都认真的摸一遍口袋而且仓库没有监控。
商家再三强调自己留着钥匙也没用，是真的没看见。
女子现在只能怪自己粗心大意了，毕竟是自己放进去的。
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