上海
最近在社交平台上，一条十几秒的视频意外走红：一只体重近20斤的“猫”，正费力地攀爬一根巨大的猫抓柱。与普通抓柱不同，这根柱子纹丝不动，任由这只猫折腾。评论区里很热闹：“终于找到适合我家大猫的抓柱了！”“哪里可以买？”
其背后是跨境电商品牌Made4Pets团队的“奋力一跃”。作为一家拥有20年历史的宠物用品制造企业，天元宠物正将供应链的“硬实力”转化为读懂用户、精准爆发的“品牌力”。
天元宠物团队发现视频爆红的核心是“场景匹配”：社交平台是内容场景，短视频直观展示了猫抓住在客厅中的真实比例，体型大的猫能完全伸展身体，且不用担心倾倒，刚好击中了养猫用户“多猫、体型较大、怕产品倾倒”的痛点。
此前，团队推出了一款与市面上其他产品无异的直角宠物布楼梯，但却收到不少“吐槽”。看到这些评论，团队迅速做出调整：将直角改为缓坡，面料换成颗粒防滑材质。这款“听劝”的产品重新上线后首月即售罄，评论区也好评如潮。
作为一家深耕宠物用品制造多年的企业，母公司天元宠物在进入C端市场时，并不缺产品，也不缺产能。真正需要重新学习的，是如何让这些产品直接被消费者看见。比如，重构审美与场景。同样的猫马甲或狗窝，在传统电商平台货盘固定，好卖的是保守色，但在社交平台上，粉色、拼色、撞色“跳脱”的视觉设计和新奇特的功能，反而更能激发购买欲。产品不再仅仅是宠物用品，更是年轻用户表达个性、装点客厅的“生活配饰”。
其次，通过真实的“人宠互动”传递情感价值。团队更青睐海量邀约真实的普通用户或者素人博主基于真实居家场景的“种草”。
“我们的样品间有两层楼那么大，库存单位数以万计。”天元宠物相关负责人介绍。这不仅意味着产品线丰富，更代表了强大的快速响应能力。自有工厂确保了产品从设计到上架仅需不到3个月；当直播间突然爆单时，强大的产能储备能确保“接得住、发得出”。
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