江苏
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近日，盐城射阳消费者吴先生遭遇恶劣黄金消费欺诈，2018年其28.62克黄金手镯以旧换新时，被射阳梦金园专卖店暗中替换为16.76克手镯，黄金重量缩水超11克，时隔6年才发现真相，按当前金价损失超5000元，性质十分恶劣。
2018年吴先生购28.69克黄金手镯，后因损坏到该店以旧换新，工作人员称重确认28.62克，其支付500元工费完成换新，因信任品牌未核对新手镯重量。2024年他再次换新时，才得知手镯仅剩16.76克，质疑遭门店搪塞推诿。
令人愤慨的是，涉事门店为逃避责任，于2024年底注销营业执照，换名换经营者重新开业，上演金蝉脱壳的戏码，刻意阻断吴先生维权之路，其行为不仅违背商业诚信，更涉嫌违法欺诈。
经查，梦金园多地门店频遭投诉，问题集中在隐瞒克重、虚假宣传等，射阳门店暗换商品、闭店避责已是欺诈升级，严重侵害消费者知情权与财产权。
律师明确表示，涉事门店行为已构成消费欺诈，消费者可追责原经营者或实际控制人。
目前吴先生已投诉至市监部门，此事也警示广大消费者，黄金交易务必核对克重留存票据，同时呼吁品牌方严管门店，监管部门严查严处，严惩此类无良商家，维护消费市场公平秩序。
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