新疆
春运将至，乌鲁木齐站在原有行李寄存服务基础上提档升级，新增20组自助寄存柜，与传统人工寄存点形成互补，构建起覆盖进站、候车、出站全流程的行李寄存服务体系。
1月29日，记者在乌鲁木齐站看到，自助寄存柜分布于北进站口安检区B区、候车层服务台旁A/B区自助服务区，以及南北出站通道大门口两侧。
乌鲁木齐站新增自助寄存柜。通讯员 朱瑶瑶摄
准备乘坐火车返回伊犁的旅客王雪晴体验了自助寄存服务：“行李比较多，走到哪都不方便，刚看到自助寄存柜，扫码几步就存好了。我看了一下，30分钟内免费，超过30分钟，按小柜、中柜、大柜收取相应费用。”
自助寄存柜操作简单高效，旅客只需点击柜机屏幕“存件”按钮，扫码完成身份认证，根据行李大小选择对应尺寸柜门并确认费用后，柜门即可自动开启，完成行李安全存放；取件时，在柜机输入取件码，便能快速取出行李。同时，自助寄存服务覆盖节假日全时段，服务时间与列车运行时段精准匹配，全力保障旅客不同时段的寄存需求。
乌鲁木齐站新增自助寄存柜。通讯员 艾力亚斯·热海木摄
车站工作人员提醒，旅客寄存行李需严格遵守铁路相关规定，危险品、违禁品禁止存放，现金、证件、电子产品等贵重物品建议随身保管。
此前，乌鲁木齐站南广场A、B区的人工行李寄存处已为旅客提供暂存服务多年，是服务旅客的重要便民点位。随着自助寄存柜的投用，改变了以往寄存点单一的现状。后续，车站还将持续聚焦旅客出行的“急难愁盼”问题，优化服务流程、完善便民设施，全力保障2026年春运旅客出行安全、有序。
本文来源／乌鲁木齐晚报
记者／王媛媛
通讯员／艾力亚斯·热海木
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