上海
近日，北外滩与四川北路街道综合行政执法队在日常巡查中，先后发现并快速处置了两起餐饮油烟扰民问题，以“主动发现、精准联动、源头化解”的治理模式，展现了虹口区在精细化城市管理中的温度与力度。
北外滩街道执法人员在保定路一带敏锐“嗅”到异常油烟味，迅速联合区环保部门上门核查。“油烟净化设备是否正常运转？”“请出示清洗维护记录！”“排放物是否符合国家标准？”一连串精准提问，拉开了全面检查的序幕。专项执法组从设备运行效能到维护台账规范，从排放口检测到环保报告核查，用“城管+环保”的专业联动模式，层层拆解问题。很快，油烟异味的根源被锁定，专项执法组立即约谈商家，不仅督促他们立即整改，更将普法课堂开到后厨，引导餐饮单位规范运营、定期维护，把问题化解在投诉发生前。
无独有偶，四川北路街道执法人员在日常巡查中发现，武进路某餐厅外墙油烟管道积聚污渍，地面有油污滴落痕迹，不仅影响市容环境，也给居民出行带来不便，存在安全隐患。针对问题，执法人员现场开具整改通知书，并耐心指导商户通过“大城小E”公众号查询合规净化设备信息。商户积极配合，迅速完成设备安装与管道清洗，经复查已达标，周边环境明显改善。
▲ 整改前
▲ 整改后
“餐饮油烟看似是小事，却实实在在影响着居民的日常生活和城市的大气环境。”两起案例虽小，却体现出虹口城管依托“网格化治理+未诉先办”机制，从“被动处置”转向“主动治理”的创新实践。执法队员不仅当好“监督员”，更化身“服务员”和“普法员”，在严格执法的同时提供精准指导，推动商户自觉守法，共同维护社区空气清洁与市容整洁。
下一步，虹口城管将继续深化网格巡查与部门联动，紧盯群众身边的“关键小事”，以更早一步的发现、更快一步的处置、更暖一步的服务，切实提升居民生活环境品质，守护虹口的蓝天白云与清新空气。
记者：殷建华
图片：虹口城管
编辑：殷建华
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