银发守护 福满新春——复保北分开展消费者权益保护与金融安全进社区活动

新春佳节将至，为切实履行金融机构消费者权益保护主体责任，提升老年群体金融风险防范能力，2026年1月27日下午，复星保德信人寿北京分公司携手北双桥社区，成功举办一场别开生面的“银发守护·福满新春——消费者权益保护与金融安全进社区”特别宣教活动。活动聚焦岁末年初风险高发期，有针对性地宣传消费者权益知识，揭露非法集资与洗钱陷阱的常见手法，提升老年群体的金融风险防范意识和能力，守护好他们的“钱袋子”，助力大家度过一个平安、祥和、幸福的春节。

本次活动巧妙融合“传统年俗体验”与“互动化金融宣教”，现场气氛温馨热烈。活动伊始，“迎春接福写福字”环节瞬间点燃了现场的传统节日氛围。老人们或是在书法老师的指导下，或亲自挥毫，在一张张红纸上写下寓意吉祥的“福”字。墨香与欢笑交织，不仅传递着新春的祝福，更在温馨愉快的互动中，拉近了与金融知识宣传的距离。

紧随其后的“金融游园趣挑战”环节，将金融安全知识巧妙融入游戏之中，寓教于乐。游戏题目紧密围绕保险消费者合法权益、养老领域非法集资常见套路、洗钱风险识别等核心内容，引导长者在思考与问答中掌握关键防御技能。通过一个个生动的案例和问答，长者们在轻松互动中巩固了关键金融安全知识，更将“不听信、不泄露、不贪利”的防诈骗口诀等实用技巧牢记于心。

复星保德信人寿始终坚持以人民为中心的发展思想，高度重视金融消费者教育，特别是对老年客群的保护与服务。此次走进北双桥社区，是公司践行“金融为民”理念、积极投身老年友好型社会建设的切实举措。除此之外，复保北分在官方平台搭建了 “三有查询”一站式服务平台，为金融消费者提供便捷、透明的机构资质、服务人员执业信息、保险产品的一站式查询通道，帮助消费者在购买保险产品或接受服务前，更轻松核实相关信息，增强自我保护能力，切实维护自身合法权益。

未来，公司将继续创新宣教形式，延伸服务触点，致力于为包括老年群体在内的广大消费者提供更安全、更温暖、更有保障的金融服务，筑牢金融安全防线，守护万千家庭幸福晚年，为营造安全、稳定的金融环境贡献了积极力量。

（复星保德信人寿北分供稿）