天很冷，但老沈的心很暖……

“感谢你们，给了我第二次生命。”躺在上海市同仁医院急诊病房的老沈，言语间满是感激。1月中旬，上海遭遇今冬最强寒潮，最低气温跌破零下5℃，流浪老人老沈突发急性脑卒中。在区民政局的统筹协调下，虹桥街道联合区救助站、上海市同仁医院启动应急救助机制，以全链式服务为老沈等特殊困难群体撑起“保护伞”，用全方位保障诠释民生温度。

因家庭矛盾，老沈常年漂泊流浪，尽管街道工作人员反复上门沟通，试图为其匹配帮扶政策，却屡遭拒绝。寒潮来袭后，区救助站接到老沈意识模糊的消息，火速将他送往就近医院，确诊脑卒中后将其转运至同仁医院抢救；与此同时，虹桥街道启动了区域救助衔接机制。

“老沈属于户在人不在的情况，所以接到消息后，我们联动居委会，通过社区云系统核实身份信息，开展协查帮扶。”虹桥街道救助站工作人员卞宇告诉记者，经查，老沈离异多年，与女儿失联，无收入来源。

为抢抓救助时效，街道采取“容缺受理”模式，先行开展经济状况核对，同时兵分两路推进保障工作。一路陪同老沈补办银行卡、社保卡，更换到期身份证；另一路提前落实安置场地。

“目前，老沈的病情已经稳定，我们为他办理了敬老院入院后续手续，配齐过冬衣物、洗漱用品等物资，彻底打消他康复后无家可归的顾虑。”卞宇说道。

这一案例是虹桥街道社会救助工作的缩影。作为民生保障“最后一公里”，街道依托市、区、街道、居委会四级救助网络，践行“主动发现、快速响应、精准帮扶”理念，将寒潮期间特殊困难群体关爱列为重点。通过优化服务模式，有机衔接医疗救助、生活保障、养老安置等政策，构建起“急难救助+长期保障”闭环体系。

据了解，老沈目前的低保待遇已生效，每月可领取低保金并享受粮油帮困政策，敬老院长期照料也落实到位。“我们也将持续推进医疗政策落地，与敬老院建立定期沟通机制，跟踪其康复与生活需求。”虹桥街道救助部门表示。“我们希望依托分层分类救助体系，让每一位困难群众都能感受政策温暖，实现‘寒夜有暖、急难有帮’。”

图片来源于虹桥街道

撰稿：朱文轩

编辑：程 前

责编：王 博

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