“感谢你们,给了我第二次生命。”躺在上海市同仁医院急诊病房的老沈,言语间满是感激。1月中旬,上海遭遇今冬最强寒潮,最低气温跌破零下5℃,流浪老人老沈突发急性脑卒中。在区民政局的统筹协调下,虹桥街道联合区救助站、上海市同仁医院启动应急救助机制,以全链式服务为老沈等特殊困难群体撑起“保护伞”,用全方位保障诠释民生温度。
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因家庭矛盾,老沈常年漂泊流浪,尽管街道工作人员反复上门沟通,试图为其匹配帮扶政策,却屡遭拒绝。寒潮来袭后,区救助站接到老沈意识模糊的消息,火速将他送往就近医院,确诊脑卒中后将其转运至同仁医院抢救;与此同时,虹桥街道启动了区域救助衔接机制。
“老沈属于户在人不在的情况,所以接到消息后,我们联动居委会,通过社区云系统核实身份信息,开展协查帮扶。”虹桥街道救助站工作人员卞宇告诉记者,经查,老沈离异多年,与女儿失联,无收入来源。
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为抢抓救助时效,街道采取“容缺受理”模式,先行开展经济状况核对,同时兵分两路推进保障工作。一路陪同老沈补办银行卡、社保卡,更换到期身份证;另一路提前落实安置场地。
“目前,老沈的病情已经稳定,我们为他办理了敬老院入院后续手续,配齐过冬衣物、洗漱用品等物资,彻底打消他康复后无家可归的顾虑。”卞宇说道。
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这一案例是虹桥街道社会救助工作的缩影。作为民生保障“最后一公里”,街道依托市、区、街道、居委会四级救助网络,践行“主动发现、快速响应、精准帮扶”理念,将寒潮期间特殊困难群体关爱列为重点。通过优化服务模式,有机衔接医疗救助、生活保障、养老安置等政策,构建起“急难救助+长期保障”闭环体系。
据了解,老沈目前的低保待遇已生效,每月可领取低保金并享受粮油帮困政策,敬老院长期照料也落实到位。“我们也将持续推进医疗政策落地,与敬老院建立定期沟通机制,跟踪其康复与生活需求。”虹桥街道救助部门表示。“我们希望依托分层分类救助体系,让每一位困难群众都能感受政策温暖,实现‘寒夜有暖、急难有帮’。”

图片来源于虹桥街道
撰稿:朱文轩
编辑:程 前
责编:王 博
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