微信 4 个「重磅更新」

我先说几个场景，看你们在使用微信过程中有没有遇到过这样的问题。

场景一：朋友圈发布后因为图片和文字排版不满意删掉重发。

场景二：将一篇文章、一段聊天记录、图片、视频群发给一些常用群或个人时，要从聊天记录列表里找很久。

场景三：微信存储空间达到手机上限，需要不定期清理各种不用的聊天记录数据，但清谁留谁要选半天。

场景四：临时看过的文章、访问过的网页、收藏的内容散落在微信不同角落，找起来比较麻烦。

看到这，估计已经有人开始点头了。

的确，这些场景我也遇到过，而且有些场景还是我每天都会经历的。

微信发布 4 个「重磅更新」用来解决上面这几个场景中的问题，你会用吗？

我先给你们看产品方案，再来聊聊这背后的故事。

功能一：朋友圈预览。

在编辑朋友圈内容页面的右上角，有一个「预览」按钮，点击后不会直接发布，而是能在信息流预览发布后的效果。

处于预览状态下的朋友有两个操作，点击「取消」会重新回到编辑页面，点击「发表」就会正式发布。

这个功能对应的就是场景一里提到的问题，在正式发布前可以让用户提前看到在信息流里的样子。

如果对文字展示效果、折叠后的状态、图片位置不满意，可以在预览状态下修改再发布。

这个功能，其实跟公众号的文章预览类似。

功能二：固定转发。

上面提到的场景二我每天都在经历，我会把自己的文章转发到一些群里，现在的操作就是点击转发然后从聊天列表或者已保存的群通讯录里找。

而实际上，每次我转发的群都是固定的那几个，每次找起来其实也挺麻烦的。

于是，就有了这个「固定转发」功能。

在原有转发菜单里会新增几个栏目，分别是转发给、最近聊天、固定转发人。

最近聊天就是聊天列表里靠前的那几个，二固定转发就是自己提前设置好的常用转发对象，可以是单人也可以是群。

选择固定转发人后就可以实现一键转发，不用再去聊天记录列表或者通讯录里挨个勾选。

这个功能，一定程度上提升了转发内容的操作效率。

功能三：聊天记录清理黑名单。

很多人应该都遇到过手机内存告急触发微信聊天记录清理的情况，此时你就需要从历史聊天记录里选择清理掉那些不需要保存的数据。

但是，这是个比较耗时耗力的工程，而且每次进来都得重复选择一次。

这个聊天记录清理黑名单就是在全选按钮旁边新增了一个「快选」按钮，里面区分黑名单和白名单。

黑名单里可以设置不重要的个人和群聊天记录，也就是那些删掉聊天记录也无所谓的。

白名单里可以设置重要联系人，尤其是那些你要一直保留所有聊天记录数据的。

看似这两个功能重复，其实还有点不同。

一键选择清理黑名单里的聊天记录数据，只会把已经加入黑名单的数据做清理，其他不会动。

还可以一键选择白名单之外所有的人，意思就是只保留白名单内的聊天记录，其他的全部清理，包括未被加入黑名单的数据。

这么一来，就避免了每次进来需要挑选和勾选的复杂操作。

功能四：微信口袋。

这是浮窗功能的升级版，这个口袋里能装很多东西，包括临时打开的网页和文章，还有已经收藏的内容以及最近浏览的内容。

比如，你打开一个网页需要填写相关信息，但需要跳到外部去复制信息进来，此时就可以把网页先放到口袋里。

方式也很简单，点击右上角菜单功能，菜单左下角有个「口袋」选项，点击即可。

而且，口袋的入口会始终固定在顶部左上角。

看到这，其实和微信已有的浮窗功能没什么区别。

但是，这个口袋能装的东西更多。

网页、文章、音乐、视频都可以往口袋里放，而且还把收藏和最近浏览的入口也集成在一起，作为一个用户快捷访问的工作台。

好，基于四个场景的四个功能都介绍完了。

但是，但是，这些都不是微信官方设计的，也没有真正上线，所以我在「重磅更新」那加了引号。

这些设计全部来自于一群 00 后的学生，他们是湖南工业大学的在校生，在导师的带领下做了这么一个项目。

项目名字也很有趣，叫「假如我是张小龙」。

我是在「洒家君泽」这个公众号看到这篇文章的，原始信息来源于「IDL创新设计实验室」这个号，也就是这个学校的一个实验室。

这个项目组的导师叫田飞，45 岁，是该校的副教授，带着一群 00 后做了这么一个实验。

他们以月活 14 亿用户的微信作为样本，以产品经理的身份和视角去探究微信里的那些「不爽」，然后自己设计方案解决问题。

一开始，大家都化身微信产品经理，似乎都能解决微信存在已久的「痛点」，但随着探索和研究的深入，他们发现事情没有那么简单。

因为只从功能、交互、视觉层面去思考这些功能，看似都成立。

但如果从用户、场景、需求、定位、甚至是系统和生态角度出发去思考，发现这些功能最终都解决不了实际问题，也不会被落地。

显然，这就是普通用户思维和专业产品思维之间的差异。

我就说上面的其中一个案例吧，朋友圈预览功能。

这是一个看似逻辑成立的功能，但问题出在需求和场景上。

首先是需求，以微信的用户体量来看，有多少人是会在发布朋友圈之前需要看一下预览再发的？

以及，即便需要预览确认的人，他们真正需要的是什么？

其次是场景，在这个用户场景下，是需要通过预览功能去解决问题，还是通过重新发布的功能去解决问题？

大概估计就知道，有这个需求的人只占微信总用户人群中的极少数。而且，有这个需求的人真正需要的其实是看内容是否被折叠。

既然如此，设计一个只有极少数人会用且需要长期展示在那的功能，不仅不解决问题，反而会成为干扰。

产品设计里有一个「奥卡姆剃刀原则」，叫「如无必要，勿增实体」。

这个多出来的「预览」功能，就是一个无必要的新实体，负面价值大于增量价值。

更何况，微信朋友圈对于这种需求其实已经有了解决方案。

如果一条已发布的朋友圈不满意，可以直接删除，删除后会在顶部出现一个「重新编辑」的按钮，点击即回到了朋友圈编辑页面。

另外，在朋友圈编辑页面也是可以直接拖动图片查看预览状态的，比如有的人想拼一个九宫格出来，也是可以满足的。

从产品一致性和简化的角度来说，微信已有的功能其实就能解决问题了。

因此，这是从最小原子出发去设计产品，而不是从功能填补出发去优化产品。

我们习惯于用功能去填补产品现在的不足，但从原子出发就是回到问题的原点，用系统和自然的方式去解决。

朋友圈的原子属性就是「编辑+发布」，所有的修改、删除、调整，都可以基于这个原子出发去满足，而不是新增各种功能来填补。

有没有发现，朋友圈从上线至今就一直没怎么变过，而且少了任何一个现有功能都不行，这就是因为这是最小原子化设计。

有句话叫一生二、二生三、三生万物，这和产品设计里的原子属性是一样的。

当然，我觉得这位导师带着学生们做这个项目是非常有意义的，价值很大，也很有启发。

当很多学校还在死磕课本和考试的时候，这个创新实验室真正在用引人思考、让人动手、使人启发的方式培养人才。

到这一步，他们做的微信「重磅更新」有多重磅、或者有多潦草、甚至在一些人看来有多幼稚，已经不重要了。

相反，我觉得更应该表达尊重和认可，因为他们真正在动脑和做事。

一个不落伍的老师带着一群 00 后在实验室思辨，把想法做出来，看得到，还把结果写成文章去做市场反馈收集，依然值得点赞。

这让我想起了 15 年前的 2011 年，当时我在北航实验室读研时，也是和一群同学在导师的带领下设计和开发各种 App。

作为学生，我们没那么多限制和框架，天马行空、脑暴横行、想到就做，那是最快乐的时候。

我之所以写这篇，一方面是想对他们表示尊重和肯定，更多的是想呼吁现在的大学教育，要重视这个环节。

更让我没想到的是，这件事竟然发生在湖南工业大学，一个坐落于湖南株洲市的学校，离我所在的长沙只有一个小时不到的车程。

不是在北上广深，也不是在各种知名的 985 和 211。当然，也有可能是我不知道。

而且，湖南工业大学 IDL 创新设计实验室的交互设计课程，到今天已经是第 15 年了，一直强调实践。

仅在过去的一年里，研究生和本科生已经立项并在推进中的独立产品达到了 8 个，软硬件都有覆盖，他们现在也开始用 AI 落地自己的想法到产品中去。

一群年轻人，敢于挑战传统、敢于提出不同、敢于与这个已成规矩的世界去对抗，这才是新一代该有的面貌。

谁说已经存在的就一定是最好的？

谁说已经在运行的规则就是最佳的？

谁说一成不变就是因为没有更好的？

改变，才是最好的！

噢，对了，张小龙也是湖南人。

················· 唐韧出品 ·················

安可时刻

最后我聊一下他们的导师，田飞。

有句话我印象深刻，他说「希望学生们离开课堂后能去和许多邪恶的产品做一点对冲」。

现在很多产品都会用一些人性手段去作恶，田飞说自己希望通过这个实验传递一种理念，即手段是中性的，好的产品设计同样可以利用这些手段，但关键在于意图是什么，是对用户的算计还是关怀。

通过这个实践，不仅让学生们看到了简单背后的复杂性，也意识到了想和做之间的区别。

我觉得，他在真正培养产品经理。