无棣县：锚定“高效办成一件事”绘就2026年政务服务新蓝图

“现在办事流程顺，还有‘许可闹钟’提前提醒，再也不用怕证照过期影响经营了！”在无棣县政务服务大厅办事的企业负责人李女士，对新举措充满期待。2026年，无棣县行政审批服务局紧扣县委、县政府部署，以“高效办成一件事”为主线，从流程优化、数字赋能、全周期服务、队伍建设四大维度发力，推动政务服务从“能办”向“好办、智办、优办”跃迁，为县域高质量发展注入审批动能。

深耕“一件事”改革，实现从“物理整合”到“化学融合”。2025年，该县已实现37个高频事项“一件事一次办”。2026年，该局重点推动改革提质扩面，对已上线事项开展“回头看”评估，动态优化清单与指南，打破数据壁垒，推动联办流程深度融合，将企业开办与银行开户、社保参保等事项整合，实现“一次提交、全链办结”。同时，聚焦民生领域，新增“新生儿出生”“退休待遇申领”等主题服务，打造无棣样板。配套建立全流程督办与超时预警机制，实时监测办件进度，挂牌督办超时事项，压实部门责任。

数字赋能升级，打造“无感服务+智能审批”新生态。“以前办勘验要来回跑，现在‘云勘验’在家就能办，太方便了！”餐饮经营者王先生点赞道。2026年，该局构建全链条服务闭环，前端推出电话回访，每日全覆盖回访办件群众，形成“反馈-整改-提升”闭环；建立“许可闹钟”机制，在证照到期前30天、7天推送提醒，规避经营风险。中端拓展“云勘验+远程指导”场景，推行“预勘验”服务，确保勘验通过率稳定在95%以上；深化“无证明城市”建设，推动电子证照跨域复用、电子印章互认，让“数据跑”替代“群众跑”。

构建全周期服务，为企业注入“审批动能”。“有‘项目管家’全程跟踪，帮我们解决诸多难题，项目能提前3个月投产！”重点项目负责人赵先生感慨道。该局以“帮棣好”党建联盟为基础，建立“123”帮办代办体系，配备专属“项目管家”提供全流程服务；主动靠前梳理审批“问题清单”，提前提醒整改隐患，避免遗留问题。每季度举办“政企面对面”交流会，建立诉求台账并闭环管理，同时建议搭建项目全生命周期管理平台，打破信息孤岛，助力企业发展。

强化队伍建设，夯实人才基石。该局以队伍建设为抓手，围绕新政策、高频事项、数字化操作开展常态化培训与技能比武，依托“老带新”机制提升队伍专业度；常态化开展作风教育，规范服务言行，畅通线上线下监督渠道，确保群众满意度稳定在99%以上。

“我们将以更务实的举措深化改革，让‘门好进、事好办、脸好看’成为无棣政务服务标签，为品质无棣建设贡献力量。”县行政审批服务局主要负责人表示。（郝雪鹏）