江苏
为精准对接市民多元化出行需求，持续优化线网布局，提升公交服务品质，连日来，市公交公司所属各分公司走进菜市场、社区及校园周边，开展“两问一宣”活动，通过面对面交流、问卷调查、政策宣讲等形式，全方位收集民意、倾听民声，切实架起公交服务与群众需求的沟通桥梁。
1月15日，四分公司组织志愿者队伍走进盐都区西城华寓小区，以 “倾听民声、服务民生” 为核心，通过设立宣传咨询台、发放资料等方式，向居民详细介绍最新的公交线路优化情况以及换乘攻略，宣传推广了“点呼公交”“响应式停靠” 等创新服务，面对面向群众介绍了“点呼公交”的预订流程和服务优势。同时，志愿者现场开展问卷调查，围绕线路设置、运营时间、服务质量等核心问题收集意见，现场气氛热烈，居民踊跃参与建言。
1 月 23 日，两场 “两问一宣” 活动同步开展。一分公司工作人员来到万科悦达翡翠云台小区和康居路初中，聚焦线路优化、站点设置及服务品质等问题，与居民、等候学生家长深入交流。不少居民反映，该区域途经公交线路较少，与解放路的衔接不够，希望可以适当优化。工作人员表示在后续线网优化时将充分考虑群众需求和道路实际情况，提高公交服务的精准度。
二分公司工作人员走进人流熙攘的伍佑菜场，带着公交线网宣传册和专线规划调查问卷，主动与采购市民沟通交流。针对不同年龄段群体需求，工作人员灵活服务，确保服务无差别、调研全覆盖。不少市民提出了优化线路、加密班次、增设站点等方面的意见和建议，为后期线路优化提供决策支撑。
下一步，市公交公司将系统梳理、分析收集到的调研数据，切实把市民的 “呼声” 转化为优化服务的 “行动”，持续完善线网布局、提升公交服务能力，让公交成为连接市民与生活的 “幸福线”，不断提升市民出行的获得感、幸福感与便捷度。
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