买问界M7一年赔16万？事故与售后实情揭秘

开了1万公里的24年问界M7，原本裸车价31.98万，加上置价买断费用1万、车衣1万、购置税1万多，综合下来36万的车，现在二手车市场卖18.98万，直接赔了16万。有的二手车商说这种车开一年顶多赔3万，但实际贬值幅度让不少刚买新车的车主犯愁，甚至有人24万提车开1万公里就考虑卖车。

问界M7的争议不止于贬值，广州一起事故案也引发关注。2024年7月，一辆问界M7突然加速失控撞向绿化树，车主起诉了华为、赛力斯等8家公司，称车辆刹车失灵且数据被修改，要求赛力斯退一赔三、华为书面道歉。赛力斯回应事故前转向和制动功能正常，事故时电门开度100%，无主动制动记录，双方对鉴定报告互不认可，案件将于2025年6月9日在广州番禺法院开庭一审。

山西运城的问界M7事件也曾引发造谣，有人说车辆碰撞后无法自动解锁、刹车失灵，赛力斯后来澄清，事故时车速115km/h超过AEB工作范围，刹车有效；碰撞后自动解锁未触发，但车辆有机械拉手仍能开门，且赛力斯已做证据保全并报案，追究造谣者责任。即便有这些争议，问界M7的销量没受太大影响，2025年五一假期鸿蒙智行全系大定1.1万台，说明市场对华为技术的信任还在。

除了事故，问界的售后服务也被车主关注。问界M7整车质保4年或10万公里，首任车主可享8年或16万公里；三电系统及增程器8年或16万公里质保，还有免费道路救援、免费首保。基础保养预约45分钟超时免单，质量维修超24小时提供代步车或补贴，配件假一赔十。近期还推出秋季专享救援服务，车主能转赠救援券，亲友开其他品牌车遇困也能享7×24小时拖车、搭电，算是解决了不少用车痛点。

现在问界M7指导价24.98-37.98万，二手车市场的高贬值让想买的人犹豫，有人因为任性原因卖车，有人因为事故争议观望，但售后保障和销量表现又让部分人愿意尝试。到底值不值得买，得看个人对贬值的接受度、对品牌技术的信任，还有实际用车需求——毕竟有的车主家里有多辆车，会根据场景选新能源车或燃油车，从来不是非此即彼的选择。