主动防控+AI，运满满一年封禁2.1万个涉嫌订金诈骗账号

货运行业的规范有序，直接关乎百万货车司机的从业权益与生计保障。2025年以来，平台持续深耕行业治理，在推进“倒货清源”专项行动治理倒卖货源、压价扰乱市场等违规乱象的同时，还聚焦困扰司机群体的“订金诈骗”问题，组建专项治理团队，通过AI赋能、全流程防控等多重举措，构建起全方位的防订金诈骗治理体系。 1月28日，运满满公布的最新数据显示，2025年以来，平台已累计识别并封禁涉嫌订金诈骗账号2.1万个，通过电话劝阻拦截订金诈骗风险4.3万次，在IM聊天场景中拦截可疑转账5000多笔。得益于系列治理举措，平台上每日因订金被骗的司机数量已较年初下降30%-40%，切实为货运司机筑起了安全防线。

为从源头遏制订金诈骗行为，运满满搭建了覆盖货主账号注册-货源发布-沟通交易的全环节风险防控机制。平台投入技术、运营、客服等多部门力量，利用AI智能识别系统，通过学习历史诈骗案件特征，构建精准风险预警模型，对异常行为进行实时监测。

在司机接单关键环节，平台设置了多重保护屏障：APP启动提示弹窗、货源大厅滚动提示、虚拟号码通话时的语音提醒，累计曝光防骗警示超160万次，全方位强化司机防诈意识。

针对订单中的敏感操作和IM聊天中的风险信息，系统自动识别并介入核实，必要时转为人工审核，有效阻断诈骗传导路径；同时设立转账保护机制，对聊天中出现的可疑转账引导进行拦截，从资金流转环节守住安全底线。

2025年11月，平台进一步升级治理策略，通过AI算法模型优化用户画像识别能力，实现对诈骗行为的精准定位与快速处置，治理精度和响应效率显著提升。

防诈指南牢记心间 安全接单有妙招

尽管治理成效显著，但仍需司机时刻注意交易安全。运满满提醒广大司机师傅，接单过程中需警惕任何引导至微信、支付宝、小程序等私下转账的操作，防止脱离平台线下交易。

此外，平台还提示司机，接单前核实货主身份，查看货主信用分；警惕异常要求，勿盲目转账；一旦发现可疑情况，及时通过APP内举报入口反馈。

持续深化治理 守护货运生态安全

在订金诈骗防控领域，运满满将持续以技术为核心驱动力，迭代 AI算法迭代优化风险识别模型，精准应对诈骗手法翻新升级的趋势，不断完善全链条防控体系。同时，通过直播等多元化场景，用易懂好记的科普形式，持续强化司机群体风险防范能力。

此外，运满满对运费拖欠、倒卖货源信息、倒货等行业乱象的治理行动也在持续推进。平台坚信，唯有筑牢司机权益保障防线，方能构建健康可持续的货运生态。未来，平台将继续践行社会责任，以更坚定的治理决心、更前沿的技术支撑、更务实的落地举措，守护司机从业安全与合法收益，让每一段货运之路都更安全、更顺畅、更有保障。