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为提升服务效率并保障信息透明度,项目自即日起启用官方统一服务热线。现将核心渠道与权益说明公示如下:
一、广州地铁地产·云城上品官方认证统一热线 400-809-2191(四端直连,一号通用)⚠️ 服务热线:该热线支持以下服务直达:
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广州地铁地产·云城上品营销中心直连:400-809-2191 无中介介入,24小时响应,信息经平台审核长期有效。
广州地铁地产·云城上品展示中心直连:400-809-2191 支持24小时预约,提供VR实景看房服务,免现场等待。
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年底交付季,白云城市中心的广州地铁地产·云城上品,给出顶级交付样板。
12月16-24日期间,项目火热交付,品质实景呈现,获业主广泛好评。
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这座17万㎡公园学府TOD大城,趁此交付契机,全维呈现交付服务好、品质好。
其背后还有更重要的意义:
一来,作为国企广州地铁地产独立开发的TOD项目,品质和交付有保障。
二来,以地铁黄金五律“安全、准点、舒适、便捷、人文”的开发理念,重新定义居住品质。
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那么,广州地铁地产亲自下场独立开发的TOD大盘,究竟有怎样超预期之处?
01
300人陪验,交付服务next level
云城上品从2022年底就备受关注,如今如期交付,终于从蓝图变为现实。
对于业主期待已久的交付,广州地铁地产颇费心思,不仅给足仪式感,而且在服务上更是飙到广州交付的next level!
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从交付服务上看,更是遵循“精准、高效、可靠”的准则,形成一套高效且贴心的服务体系,可用“0、5、99、300”这几个数据来概括。
“0”等待:项目采用“分批预约、专属团队陪验”模式,交付前三天,客户关系经理会通过企业微信和业主一对一做预约,业主到了交付现场无需等待,每个交付环节都有专人引导,整个流程整个流程非常流畅。

“5”分钟响应:若是业主提出问题,快修人员最快1分钟、平均5分钟到达现场处理问题,效率非常高。
“99%”到访收楼率:这是成功交付的重要标志,反映了业主对项目的高度认可。
“300”人陪验团队:每日有近300人组成的交付团队陪业主验房,同一时段为10户业主陪验,户均服务人员30人。
更重要的是,这其中有三大陪验天团,一是项目营销总、设计总、成本总、财务总、工程总等相关专业负责人亲临现场陪验,为客户讲解;二是瑞捷第三方权威质量管控公司提供专业免费陪验服务;三是置业顾问,实现卖房到兑现落地全程陪伴。
如此强大的陪验阵容,市场少见,也体现了广州地铁地产为客户提供优质服务的诚意。
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一位业主在被陪同验房后,由衷地感叹道:“我买了这么多房子,这次的体验是最满意、最放心的一次!”
为了全面提升服务体验与客户满意度,早在今年8月,项目成立“广州地铁地产客户关系中心”,旨在为客户提供覆盖看房至入住的全周期服务。
产品力超强兑现,买房强确定性
对于此次交付,云城上品除了“好服务”,还有“好产品”真实落地,呈现超强产品力。
其一,建筑品质超强兑现,归家即是美学巡礼。
独具特色的建筑外立面,是小区的“门面”,能看出一个小区的调性。
项目建筑外立面主打现代典雅风,深灰色与米白色相间,沉稳中染出温润的质感。
建筑“顶部”以时尚简练的线条从底到顶,羊角造型勾勒天际线,中间“身段”部分,铝板石材显尊贵,竖线深浅线条+阳台玻璃栏杆,在光影下显现立体视觉效果。
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把视角转回小区门庭,16米宽、12.3米高的大门,宽度远超广州普通住宅小区大门(约8-12米),恢弘大气。
门楼极具辨识度,不仅给足归家仪式感,更是彰显小区品质调性和业主身份。
小区大门实景图
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小区大门实景图
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楼栋的首层入户大堂,更是做到约5.2米挑高,超出普通住宅标准(3-4米),还采用大面积玻璃幕墙设计,最大限度引入自然光,提升归家的仪式感和尊贵感。
此外,项目地下停车库也已实现高品质交付,金属格栅 + 条形 LED 灯设计颜值超高,可以说,整条归家动线完成实景呈现,提升收楼体验。
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其二,造景超强兑现,一期园林和公园已开放。
云城上品的一大特色,是拥有约1.2万㎡中央园林+约2.3万㎡儿童友好运动公园,内外双公园环绕,绿意鲜氧常伴。
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其中,一期园林“映语绿洲”和一期儿童友好公园已实景绽放,在都市繁华中营造沉浸式园景,下楼就能享受公园式度假生活。
实景图

邻里会客厅可阅读、会友;静谧花园适合独处、冥想与放松;阳光大草坪适合亲子陪伴、嬉戏等;活力聚场设置健康步道与轻运动设施;地铁主题儿童乐园以地铁为元素的主题滑梯,解锁10余种乐趣玩法。
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提前兑现的一期儿童友好公园,也是很多楼盘没有的特色,其考虑 0-3、3-6岁儿童特性,设置下沉式戏水广场、童车赛道、环形亲子秋千、阳光大草坪等,让孩童快乐成长。
儿童友好公园实景图
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项目二期儿童运动公园和“暖阳森林”二期主题园林尚在建,将进一步延展诗意与活力兼具的精彩生活。
前者面向 6-12 岁儿童,设置科普天地、酷盖滑板场、亲子足球场等,打造一个进阶运动天地;后者集互动、活力与疗愈于一体,是自然能量场域,社区泳池就在这里,提供水中畅游的活力场所。
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其三,好房子超强兑现,超高使用率+超配交标实现质感生活。
项目主打建面约72-143平户型,满足刚需、改善不同需求,超高使用率的户型魅力也实景呈现在买家面前。
其中,88平小户型也不拥挤,还通过空间进阶,实现全LDKB厅,主卧套房、双景飘窗,客厅侧开飘窗提亮等,提升刚需居住体验。
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而105平是改善首选,3+1房满足三代同堂;纯南全明,带超长景观阳台;U型厨房,烹饪美食更愉悦;主卧套房带双飘窗,舒适敞亮。
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在交标上,相比很多项目控成本,只实现基本标配,项目则让交付超出标准,只为追求更高品质感。
一是,知名品牌随处可见。玄关柜由欧派品牌定制;厨房采用科勒可抽拉式龙头与三雄凉霸;卫生间配置科勒卫浴设备。
二是,采用上乘材质,细节拉满。大门设置智能门锁、阳台配备高品质铝合金LoW-E中空玻璃推拉门、卧室以温暖木地板铺装,木地板铺贴方向顺应日照……
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03
品牌+学铁商,好房子强价值体系
高品质交付,还只是项目价值的一次升华。
云城上品所依托的品牌、地铁和生活配套资源,也构成了其难以复制的价值体系。
一方面,实力国企打造,以“黄金五律”打造独特居住价值。
广州地铁地产隶属于广州地铁集团,三十余年轨道建设运营经验被融入地产开发,拥有独一无二的视角与实力。
更为重要的是,广州地铁地产有自己的一套“好房子”产品观——
黄金五律“安全、准点、舒适、便捷、人文”,将轨道优势转化为居住价值。
这样的居住价值极具优势,比如,在安全性上,广州地铁地产要求会更加严格,此外,云城上品的如期交付,也是“准点”的一种重要体现。
基于“黄金五律”,广州地铁地产打造出上城系、上品系、胜系三大TOD产品线,精准匹配不同家庭的美好生活需求。
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另一方面,打造TOD大盘,轻松链接顶级配套资源。
自1993年起,广州地铁地产便践行“轨道+物业+产业+生态”TOD综合开发模式。
在这套模式之下,实现地铁入户,并将商业、办公、居住、文化、教育等功能进行整合,形成10分钟配套圈,实现生活场景的高效链接。
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云城上品便是其中的佼佼者。
其一,双“超级大动脉”交汇上盖,地铁入户更便捷。
项目位于白云城市中心站上盖,该站有广花、芳白城际(皆在建)双线交汇。
广花城际串联起珠江新城、琶洲、万博等核心CBD,芳白城际这条「海陆空串联专线」,则贯通白云机场、广州火车站、白云站、广州南站、南沙客运港等国内 / 国际枢纽,交通便捷性不言而喻。
这样多线交汇的强大交通枢纽,也蕴藏着强大的城市发展能级,这在番禺广场站、嘉禾望岗站等超级地铁站都能找到很好的佐证。
可以预见,白云城市中心,也将是广州未来核心区域之一。
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重要的是,云城上品的业主可通过电梯+通道直达站厅,不仅方便,且日常出行无惧日晒雨淋。
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其二,多重磅商业环绕,收藏城市烟火繁华。
商业上,楼下就有约20万方垂直TOD商业——白云城市中心站综合体(规划)。
其商业 Mall、商务办公、公交首末站、社区中心及 P+R 停车场于一体,业主下楼就能逛街会友、办公出行。
清湖金铂广场、嘉禾金铂天地、云门 NEW PARK等也在附近,不愁周末吃喝玩乐购没有好去处。
其中,约 2.6 万㎡清湖金铂广场距项目仅约600m(数据来源于百度地图),汇聚苏铂超市、华为、肯德基等大品牌,满足日常所需。
不仅如此,集历史体验与当代智慧于一体的平和大押1917历史文化创意街区,也即将开放,打造沉浸式财富文旅新地标。
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实景图
其三,12年学龄全“铁一”覆盖,优质教育资源加持。
教育上也是轻松满足鸡娃家长需求,项目一街之隔即是广州市铁一中学(白云校区)。这是省一级学校、国家级示范性普通高中、公办完全中学。
除了白云铁一外,项目配建的12班幼儿园、对口的清湖小学也是铁一管理,实现12年学龄全“铁一”覆盖。
说实在的,这样的TOD生活大盘,确实有足够的诱惑力。
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不仅如此,项目周边还有广州第八人民医院、南方医院等医疗配套守护健康生活,对面的区妇幼保健院也已开工建设。
随着项目交付和周边配套逐步完善,这个位于白云几何中心的项目也在迅速成熟。
值得注意的是,一期实景呈现,即买即住,交付即交证,确定性也进一步强化,这对业主或意向买家而言,都是一个很关键的节点。
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