反向春运风口下 美团深耕银发服务探索旅游生态升级

作者丨刘宇

出品丨鳌头财经

“孩子在上海打拼，我们过去团圆，机票比他回来还便宜近千元。”武汉张阿姨的选择，是2026年马年春运的生动缩影。

美团旅行最新数据显示，2月初至2月中下旬，“反向过年”机票预订量同比激增84%，北上广深及成渝等城市成为核心目的地。

这一热潮中，美团针对性推出的银发出行服务备受关注。其借反向春运深耕场景，背后蕴含的不仅是行业机遇，更是对旅游服务体验升级的期待。

反向春运的爆发，是消费理性与供给优化共振的结果。

与传统返乡潮“一票难求、票价飙升”形成鲜明反差，反向航线的价格优势成为需求释放的关键推手。以2月14日航线为例，武汉飞北京机票低至399元，返程票价达1479元，价差近千元。

需求结构的转变，倒逼平台服务向精细化迭代，银发群体成为美团的核心突破点。

针对55岁以上人群线上操作不便、机场出行焦虑的痛点，美团于1月19日联合国航等航司推出“父母出行安心护航”计划，涵盖行前提醒、专属客服、子女远程协助等全流程服务，上线一周便斩获超300单预约，不少用户反馈“终于不用请假陪爸妈坐飞机”。实际上，美团万亿级银发经济生态早已延伸开来，此次推出的出行服务，正是线上流量与线下服务网络的协同落地。

然而，银发服务的落地仍面临诸多现实短板。比如旅客出行需求高度碎片化，从家到机场的接驳、目的地落地后的交通衔接等环节。同时，阿里健康、腾讯医疗等巨头已纷纷布局智慧养老赛道，同质化竞争持续加剧，美团若想建立差异化壁垒，必须突破当前“单点服务”模式，实现全链条生态整合。

在流量变现与场景延伸上，美团以目的地营销为抓手，深化“旅行+即时零售”的生态融合。1月23日，平台与三亚市旅游发展局启动“美在三亚·爱上三亚”全年促销，推出1600多款特惠产品，门票、住宿、餐饮折扣低至1.2折。

此次合作绝非简单的优惠发放，而是复制美团闪购此前与三亚文旅的成功经验，构建“政府背书+场景渗透+内容种草”的全域营销矩阵，联动亚龙湾30余家高端酒店及热门项目，将即时零售服务融入旅行全场景，再通过达人探店、定向直播实现“流量-转化”的无缝闭环。

这种协同模式的消费拉动效应显著：三亚春节期间机票预订量同比增长至少5倍，揭阳则凭借“英歌舞”非遗IP出圈，文旅热度飙升517%，机票预订量同步增长166%。

本质而言，美团此次春运动作，是其“本地生活+旅行”战略的集中落地。依托美团App高频流量入口的优势，平台将餐饮、外卖、闪购等本地服务与旅行场景深度绑定，针对春节短途游热潮，精准覆盖“四小时高铁圈”消费需求，让用户在预订交通、住宿的同时，可同步预约目的地餐饮、景点门票及即时零售服务，实现“一次出行、多重消费”。

马年春运为美团旅行提供了绝佳的场景练兵契机，反向春运84%的增长数据，印证了其精准的需求洞察与市场响应能力；银发服务的落地与目的地营销的突破，更彰显了平台生态整合的强劲潜力。

在万亿级旅游市场的浪潮中，美团以“本地生活+旅行”的差异化路径，正稳步从“流量平台”向“生态运营商”进阶。

随着服务网络的持续完善、资源覆盖的不断拓宽，以及全链条能力的深度打磨，美团有望将春运期间的短期流量红利，转化为长期用户粘性与行业竞争力，在旅游赛道的新一轮竞争中抢占先机、实现新的突破。