百度把 AI 的胜负手，押回了 C 端

广告收入承压、传统搜索边界被不断侵蚀，百度早已不再满足于“有没有AI应用”，而是在更现实地追问：还有哪些AI能力，能够跑出高ROI的商业回报。

PSIG的成立，正是这一转向的集中呈现：在AI应用进入规模化竞争阶段，百度需要创始人亲自下场，将已验证商业潜力的C端资产独立出来，抬升战略权重，其背后，是对AI投入回报的重新排序。

文｜行之

编辑｜孟雯

最近，百度在To C领域的排兵布阵明显加快了节奏。

原散落在各部门（如大搜索）的数字人团队统一收拢至电商部门，由百度集团副总裁平晓黎统一负责。

又将AI商业化跑得最好的两大业务百度网盘和百度文库合并，组建了个人超级智能事业群组（PSIG），由百度集团副总裁王颖挂帅，直接向李彦宏汇报。

C端AI应用正式脱离移动生态群组（MEG），在战略高度上与搜索、云、自动驾驶齐平。

通过将最赚钱的C端业务（网盘、文库）独立，和最具变现潜力的技术（数字人）嵌入交易场景，百度正在举全集团之力，在To C领域构建起AI时代的“现金流防线”。

一

“精打细算”的AI投入

近两年，科技巨头集体加码，掀起一场近乎“撒钱式”的AI军备竞赛。阿里宣布未来三年内将斥资超3800亿元，用于云计算和AI硬件基础设施的建设，规模超过去十年的投资总和。

腾讯早在2020年便推出了个五年计划，承诺投资5000亿元用于“新基建”领域，包括云计算、人工智能等前沿技术；字节也计划在2026年投入约1600亿元，专注于建设AI基础设施。

相比之下，百度的AI叙事显得极为克制，甚至更像一场“结算”，其对外口径并未强调未来投入规模，而是称自23年文心大模型推出后，在AI领域已累计投入超1000亿元。

这种“谨慎”，并非是财力不足，恰恰相反，百度的现金及等价物占总资产比例高达45%，在互联网大厂中居于首位，根源还是百度营收支柱的结构性承压。

流量广告作为百度的生命线，近两年在短视频分流与生成式 AI 的冲击下持续萎缩。

2025年Q3财报显示，百度在线营收153亿元，同比下跌18%。同时，公司计提了162亿元的资产减值损失（主要针对旧款算力服务器），导致单季录得112亿元净亏损。

虽然硬件的迭代是行业共性压力，但对百度而言，这种减值放大了其在“新旧动能转换期”的阵痛。

这种压力，也反映在百度的组织调整中。过去十余年间，百度CFO一职多次更替，从李昕晢、余正钧，到罗戎、何俊杰，CFO的在任时间越来越短，这种高频轮岗，本身就是百度“业绩焦虑”的外显信号。

2025年7月，百度再度引入外部CFO，原金山云CFO何海建加盟，负责百度财务体系管理工作。年营收长期徘徊在1300亿元左右，AI又是高投入、长周期的，百度必须强调投入效率与回报可控性。

25年Q3百度首次披露AI相关业务营收近百亿元，虽然AI业务整体向上，但增长结构并不均衡。

其中AI云收入42亿元，同比虽增33%，但环比却下跌35%（Q2为65亿元），AI 原生营销收入28 亿元，同比大增262%，却未能带动营销大盘增长，更多体现为存量广告中的技术替代；AI应用期内营收26亿元，同比增长仅为6%。

与之形成对照的是，阿里AI收入保持三位数增长，字节豆包Token调用量年增253倍，腾讯元宝DAU单月激增20倍。

基于这样的现实背景，百度开始大力出击To C，这既是对财务压力的现实回应，也源于其对AI产业演进周期的重新研判。

2025百度世界大会上，李彦宏提出过去AI产业利润过度集中于底层芯片的“正金字塔”是不健康的，也导致了市场对AI泡沫的质疑。并强调，一个理想的AI产业，模型层应创造10倍于芯片的价值，而应用层应再创造100倍于模型的价值。

这一判断，也被海外巨头反复验证。微软并未止步于Azure 云服务，而是通过 Copilot 重构 Office 体系，以每月 20–30 美元的订阅费，在C端与企业用户中实现规模化变现。

OpenAI也从API和 ChatGPT订阅出发，延伸至GPT Store与搜索场景，逐步呈现出一家消费级互联网公司的轮廓。

顺着这个逻辑，我们再来看PSIG的成立，就更加清晰：在AI应用进入规模化竞争阶段，百度需要创始人亲自下场，将已验证商业潜力的C端资产独立出来，抬升战略权重，背后是对AI投入回报的重新排序。

二

谁会成为PSIG

下一个“种子选手”？

李彦宏及百度高层曾多次公开表示，AI正在抹平技术门槛。PSIG，Personal Super Intelligence Group顾名思义，是想让每个普通人，都拥有一个“超级智能”。

从这个目标倒推，我们可以猜测一下，文库和网盘之外，百度内部还有哪些AI应用可能被并入PSIG？

种子选手一：无代码应用搭建平台「秒哒」

秒哒主打“一句话做应用”，其核心价值在于将专业化的软件开发能力，封装为个人用户可直接使用的生产力工具。

从底层逻辑看，秒哒与百度文库解决的是同一类问题：如何降低创作门槛。不同之处在于，文库是帮助用户生成内容与文档，而秒哒进一步把能力延展至“生成应用和工具”。二者并不割裂，而是处在同一条个人生产力演进的链条上。

如果依百度集团执行副总裁、百度智能云事业群总裁沈抖所述，AI 时代“人人都是创造者”，未来将出现大量依赖AI工具实现创意落地的个体用户，那么，将秒哒视为PSIG的潜在组成部分，至少在逻辑上并不突兀。

进一步推演，随着文库与网盘持续向订阅制与会员体系深化，PSIG 的核心挑战之一，必然是如何抬升整体ARPU值。若将秒哒作为高阶能力，整合进文库+网盘的会员体系，其对订阅吸引力的放大效应，也具备现实讨论空间。

种子选手二：通用超级智能体「心响」

心响类似于“平替版Manus”，是普通用户直接与百度各类AI模型对话的入口，能将复杂任务拆解并调用多个专业AI分身协同处理（如健康咨询时调用多个医生AI分身联诊），让AI从“对话”走向“执行”。

通用Agent天然符合“个人超级智能”的叙事，但其真正价值，仍有赖于是否能被稳定嵌入到用户的高频任务中，而不仅停留在概念层面的“超级”。

种子选手三：偏“数字分身”的数字人

与当前更多服务于直播、电商或企业场景的数字人不同，其在C端的潜在价值，更接近个人办公与信息处理的增强工具。

在理想状态下，“数字分身”可以替用户开会、整理网盘资料、基于文库内容自动生成报告，承担一部分“代理型工作”。

其实百度文库在2025年已上线智能文档助手GenFlow，如果未来能进一步升级为具备稳定形象与交互能力的“数字助理”，以强化会员订阅价值，也具有一定的逻辑合理性。

当然，以上只是奇点的推测，目前这些“种子选手”还都分属不同事业群、负责人各异，若未来真有可能并入PSIG，既涉及资源重新分配，也牵动既有KPI与权责边界，一切都是未知。

但可以确定的是，在广告收入承压、传统搜索边界被不断侵蚀的背景下，百度早已不再满足于“有没有AI应用”，而是在更现实地追问：还有哪些AI能力，能够跑出高ROI的商业回报。

三

百度AI，“惊险一跃”

过去十年，百度靠流量广告维系增长，未来十年，它必须在AI上完成一次关键跃迁。

2026 年1月1日，百度宣布旗下昆仑芯科技正式向港交所递交上市申请。

消息公布后的首个交易日，百度港股上涨 9.35%，美股涨幅达 15.56%，市值单日增长超500亿港元。

资本市场的反应说明，市场仍愿意为百度的AI叙事买单。

其实论技术实力，百度是国内少有的全栈型AI公司，自研芯片、算力集群、训练平台、大模型与行业应用一应俱全，文心大模型与智能体平台支撑起百度横跨诸多场景的AI应用矩阵。

只是在关键的C端战场，百度似乎陷入了“看似领先，却晚到一步”的尴尬。2017年李彦宏高喊All in AI，2023年率先推出文心一言并完成用户破亿，但在产品体验与用户心智上却很快被 DeepSeek、豆包、元宝等后来者追赶。

面对冲击，百度也不得不调整策略，搜索全面接入DeepSeek，智能云千帆平台支持Deepseek调用，同时改变闭源策略，推动文心一言免费，文心4.5部分开源。

也正是在这一过程中，百度开始重新审视C端AI的落点。

一位百度MEG人士在接受光子星球采访时曾提到，百度AI to C有两个机会：一个是面向年轻用户的效率工具，另一个是由AIGC所驱动的内容消费，主要消费人群是中老年。

数据为这一判断提供了侧面印证。根据APP GROWING此前发布的调研报告，使用百度APP的主要群体为中年用户。从年龄画像来看，57.5%的用户在31岁以上，其中还有11.1%的用户在41岁及以上，24岁及以下的用户占比约为16.9%。

从组织与人事调整的节奏来看，百度也的确在这两个方向大力押注。去年，王颖与平晓黎几乎同期晋升为集团副总裁，今年，两人又在接近的时间点分别承担起新的战略任务：王颖组建PSIG，集中资源推动文库、网盘等效率工具的AI化；平晓黎则将数字人业务纳入电商体系，服务交易转化与经营提效。

春节将至，AI to C的战火又燃起来了。腾讯元宝宣布从2月1日起，向用户派发10亿元现金红包；百度紧随其后，从1月26日至3月12日，用户在百度App使用文心助手可瓜分5亿元红包。互联网巨头们纷纷加大营销投入，开启新一轮AI用户争夺战。

不过放眼全球，我们会发现，其实AI普及的真正瓶颈并不在用户规模，而在付费转化率。

硅谷风投机构 Menlo Ventures 在《2025年消费级AI现状报告》中指出，自 ChatGPT 发布后的两年半内，消费级AI已汇聚近20亿用户，但整体市场规模仅约120亿美元。按每月20美元的平均订阅费算，还有4200亿美元的空白。

这意味着，即便在订阅制最为成熟的美国市场，AI产品的付费转化率也只有约3%。行业标杆ChatGPT的周活跃用户中，付费用户占比也仅在5%左右。

相比之下，在习惯免费的国内市场，AI商业化的挑战只会更加严峻。

但无论如何，对百度而言，这道题都没有回避空间。随着技术投入窗口期的逐步收紧，AI 已不再是百度的“第二增长曲线”，而是一场不容失败的背水一战。

百度必须全力以赴。