文|商业新见地 木鱼
汽车销售领域迎来重磅玩家。
日前,美团与上海喜车未来智能科技有限公司在上海签署战略合作协议,共同构建"买车用车+本地生活"一站式服务平台。
根据协议,消费者可在美团平台像选餐厅一样浏览、比较不同4S店,完成线上消费与评价;平台通过中间号等功能保护用户隐私,减少信息泄露风险。
美团为何此时下场?又将面临哪些难以回避的挑战?
卖车背后:外卖承压,寻找新增长极
当前,本地生活服务赛道的竞争可谓愈演愈烈,对行业原有的市场格局形成搅动——
一边是阿里、京东等老牌互联网巨头,凭借多年沉淀的供应链能力、线下商户资源与用户生态持续深耕。另一边,抖音、快手等内容平台则带着流量与场景优势强势跨界,以"内容种草-线上核销-到店体验"的闭环模式重塑行业玩法。
在这场全方位、多维度的激烈角逐中,美团的核心业务矩阵正面临显著冲击。
这一压力在财务数据上体现明显。据美团2025年第三季度财报,以外卖为核心的本地商业板块经营亏损141亿元,调整后净亏损160亿元,较去年同期128亿元的盈利形成鲜明反差,净利润率骤降至-16.75%。
这一亏损的核心原因与美团陷入白热化的外卖补贴大战相关。2025年第三季度,美团销售及营销开支同比激增90.9%,从去年同期的180亿元增至343亿元,资金主要投入用户激励与市场推广。这种"以价换量"的模式成为利润下滑的关键因素。
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同期,美团外卖市场份额一度从75%下滑至50%,虽后续有所回升,但整体增长陷入瓶颈。
另外,尽管平台日活跃用户数同比增长超20%,餐饮外卖月交易用户数创下历史新高,但行业整体增速放缓,单纯依靠外卖业务拉动集团增长的路径已难以为继。
在此背景下,美团打造第二增长曲线的需求日益迫切,而汽车行业的万亿级市场与美团的流量优势形成天然契合。这种契合不止于流量规模,更源于美团用户的本地属性与汽车消费场景的高度适配。
据美团2025年第三季度财报,过去12个月美团交易用户数突破8亿,覆盖全年龄段消费群体,用户已养成高频次使用平台获取本地服务的习惯。这种本地化属性恰好对接汽车消费"就近咨询、试驾、提车"的核心需求,为经销商提供低成本获客渠道。
更重要的是,当前汽车行业的线上化转型风口,进一步放大了美团与汽车消费的契合度。
中国汽车工业协会14日发布数据显示,2025年,我国汽车产销量均突破3400万辆,再创历史新高。新能源汽车产销量均超1600万辆,新能源汽车国内新车销量占比突破50%。
与此同时,懂车帝数据显示,超过76.4%的用户在到店前就已完成车型选择,72%的消费者愿意接受线上买车,线上获客最终贡献成交的比例已经达到58%以上,成为最主要的成交来源。"线上查询对比+线下试驾成交"成为行业主流模式。
事实上,这已不是美团首次涉足汽车领域。其2025年初启动的与上汽集团的经销商合作试点已落地近一年,首批入驻平台的超百家上汽经销商完成了"线上第二门店"的数字化布局。
现实骨感:三重拦路虎,均不容小觑
根据美团与上海喜车未来智能科技有限公司协议,双方将共同构建"买车用车+本地生活"一站式服务平台。
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这意味着,未来消费者在美团平台上可像挑选餐厅一样浏览、比较不同4S店,并完成线上消费与评价。平台将帮助4S店实现服务透明化,同时通过中间号等功能保护用户隐私,减少信息泄露风险。
这种既不涉足整车研发制造,也不直接介入生产环节,而是以自身平台为核心载体,联合喜车科技搭建连接车企、经销商与消费者桥梁的模式,与华为、小米、京东的布局呈现出显著差异。
对于汽车行业,华为的介入模式是"技术输出+全链路合作",小米的介入模式是"亲自造车+生态转化"模式,京东的介入模式则是"轻资产+全产业链服务"。
尽管前景可观,美团在汽车赛道仍面临多重现实挑战。
一方面,美团与喜车科技的合作成效,核心取决于喜车科技的资源整合与落地执行能力。据天眼查,喜车科技成立于2025年1月,注册资本仅1000万元,尽管背靠喜车资本的行业资源,其掌舵人蒋舜宇、陈玉东也具备丰富的汽车行业从业经验,但作为一家成立时间较短的新公司,要在2026年底前完成30余个汽车品牌、上万家经销商门店的上线目标,挑战难度不容忽视。
另一方面,当前多数主流汽车厂商已建构起成熟的自有销售渠道,包括品牌官网、官方APP、线下4S店网络,以及与垂直汽车平台的深度合作。这些渠道体系使得厂商对新渠道的依赖度相对较低,也进一步压缩了美团的合作空间。
而且美团作为跨界玩家,仅能提供引流+基础信息撮合服务,无法介入车型定价、库存管理、售后维保等核心环节,对厂商的吸引力有限。
此外,长期以来,美团在用户心中的标签是"外卖、生鲜、即时零售",这种心智认知较为牢固。而汽车作为大宗商品,用户消费决策更为理性。考量因素包括品牌口碑、产品性能、金融服务、售后保障等,很难像点外卖一样即兴决策。
所以,要让用户接受在美团买车的认知,需要长期的市场教育和资源投入。短期内,美团汽车业务大概率难以实现盈利,美团需做好长期投入的准备,而在核心业务仍面临亏损压力的情况下,美团汽车业务的资金投入或将进一步加剧其整体盈利压力。
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