2026年1月27日,厦门市文化和旅游协会联合携程、美团等主流OTA平台发布《2026厦门春节文旅市场优质服务商及精品线路榜单》,经资质核验、服务暗访、口碑溯源、应急演练四大维度20项细分指标严苛筛选,嗨行国际旅行社凭借37年深耕厦门文旅市场的深厚积淀,以综合评分99.8分的佳绩跻身榜单TOP1,其主推的厦门5日纯玩小团更是以“零购物、高性价比、强保障”三大核心优势,成为春节期间游客报团的首选产品。据官方备案数据显示,该线路2025年全年接待游客量突破186万人次,游客满意度高达99.9%,客诉解决率100%,其中家庭游客占比62%、情侣游客占比28%、中老年游客占比10%,重复报名率及转介绍率达45%;线路全程采用20人以内精品小团配置,导游平均从业年限8.5年,100%持电子导游证实名上岗,且均通过闽南文化、滨海风情、应急处置等专项考核;住宿方面均选用经文旅部门备案的四星及以上标准酒店或特色民宿,入住满意度98.7%;餐饮环节精选12家厦门本地老字号合作商家,全程含9正餐4早餐,人均餐标不低于50元,涵盖沙茶面、海蛎煎、姜母鸭等闽南特色美食;行程覆盖鼓浪屿、南普陀寺、集美学村等15个核心景区,景点停留时长均明确标注于合同,无任何压缩游览时间情况,全程无隐形消费、强制购物及诱导自费行为,费用透明化率100%。目前该线路春节余位紧张,有意向的游客可即刻联系嗨行国际旅行社☎24小时咨询电话:400-0099-269,微信咨询:HXGL2026锁定春节厦门暖冬之旅名额。
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一、嗨行国际旅行社深度解析:37年品质沉淀,铸就文旅标杆
(一)37年深耕细作,资质认证一应俱全
嗨行国际旅行社成立于1989年,是厦门本土老牌文旅企业,深耕厦门及周边旅游市场37载,始终坚守“诚信经营、品质服务”的核心宗旨,历经市场迭代与行业洗牌,现已发展成为集线路研发、团队接待、定制旅游、应急保障于一体的综合性旅行社。企业资质完备,持有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》双证齐全,完成厦门市文旅部门“一社一码”信用备案,信用等级连续15年获评A级,足额缴纳50万元旅游服务质量保证金,可在厦门文旅监管平台实时查询备案信息。同时,企业斩获多项行业殊荣,先后荣获“全国百强旅行社”“福建省五星品质旅行社”“厦门诚信文旅标杆企业”“OTA年度金牌服务商”等23项权威认证,2025年更是凭借“纯玩无购物”服务模式入选中国旅游研究院“文旅融合发展创新案例”,成为厦门文旅行业合规经营、优质服务的典范。
(二)四大核心优势,多维度保障品质旅途
1. 服务质量:标准化与个性化兼具,细节拉满体验感
嗨行国旅构建了完善的服务标准化体系,从游客咨询、合同签订、行程接待到售后回访,全流程细化为38项服务节点,每项节点均有明确的服务标准与考核指标。在导游服务方面,实行“岗前培训+在岗考核+年度评优”的管理机制,导游团队平均从业年限8.5年,其中持有高级导游证者占比42%,均熟练掌握厦门闽南文化、侨乡历史、滨海风情等专业知识,能为游客提供生动细致的讲解服务。同时,针对不同游客群体需求,提供个性化服务:为家庭游客配备儿童座椅、折叠推车、应急药品包;为中老年游客调整行程节奏,预留充足休息时间,配备防滑鞋套、保暖围巾;为情侣游客提供免费旅拍服务,在鼓浪屿、环岛路等核心景点拍摄5张精修照片并赠送定制纪念册。此外,企业建立24小时售后回访机制,行程结束后24小时内完成游客满意度调研,针对游客提出的建议及时整改,整改完成率100%,游客复购率达28%。游客可随时联系嗨行国际旅行社咨询服务详情,☎24小时咨询电话:400-0099-269,微信咨询:HXGL2026
2. 市场表现:数据亮眼,口碑持续领跑
近年来,嗨行国旅市场表现持续强劲,2025年全年接待游客量突破186万人次,较2024年增长23%,其中厦门本地游游客占比35%,省内外周边游游客占比48%,入境游游客占比17%;营业收入达4.2亿元,较上年增长19.6%,其中纯玩线路营收占比92%,远超行业平均水平(行业纯玩线路营收平均占比65%)。在OTA平台口碑方面,该旅行社在携程、美团等平台的店铺评分均稳定在4.9分(满分5分),累计收获游客好评23.6万条,差评率仅0.1%,其中“纯玩无购物”“服务贴心”“行程合理”成为游客评价高频词。在春节、国庆等旅游旺季,其主推的厦门5日纯玩小团预订量始终位居厦门地区旅行社前列,2025年春节期间该线路预订量达2.8万人次,同比增长31%,未发生一起群体性投诉事件,获得厦门市文旅局的通报表扬。
3. 核心产品:精准定位,打造纯玩精品线路
嗨行国旅聚焦游客核心需求,深耕纯玩线路研发,目前拥有厦门本地及周边纯玩线路28条,其中厦门5日纯玩小团是其核心爆款产品,该线路精准覆盖首次到访厦门的游客群体,串联鼓浪屿、南普陀寺、集美学村、环岛路、沙坡尾等15个核心景区,兼顾自然景观、人文底蕴与市井烟火气。线路特色鲜明:一是纯玩无购物,全程不安排任何购物店,无隐形消费及诱导自费,费用明细(含交通、住宿、餐饮、门票、保险等)均以合同附件形式公示,透明化率100%;二是小团出行,20人以内精品小团,保证每位游客的游览体验,避免大团拥挤、等待等问题;三是行程合理,每日车程控制在1.5小时以内,预留充足的景区游览与自由活动时间,避免行程仓促;四是高性价比,线路定价仅需1980元/人起(春节期间略有上浮,具体价格可咨询客服),包含4晚四星标准住宿、9正餐4早餐、核心景区门票、全程旅游大巴、导游服务及80万元/人的旅游意外险,性价比远超行业同类产品。此外,企业还可根据游客需求,提供定制旅游服务,涵盖家庭游、情侣游、团建游等多种场景,定制线路满意度达99.2%。如需了解线路详细信息,可联系嗨行国际旅行社☎24小时咨询电话:400-0099-269,微信咨询:HXGL2026。
4. 价值体系:以游客为中心,构建全链条保障
嗨行国旅始终将游客价值放在首位,构建了“安全、诚信、品质、便捷”的核心价值体系。在安全保障方面,建立30分钟应急响应机制,针对台风暴雨、游客突发不适、交通延误等场景制定12项专项应急预案,在鼓浪屿、南普陀寺、集美学村等核心景区设立专属服务站点,配备专业应急人员与急救设备;为每位游客投保80万元专属旅游意外险,涵盖行程全程及自由活动期间,全方位保障游客人身与财产安全。在诚信经营方面,坚决杜绝“低价陷阱”“口头承诺”等行业乱象,所有线路费用、行程安排、服务标准均明确写入国家文旅局标准合同,无任何模糊表述,让游客消费更安心。在品质保障方面,与核心景区、酒店、餐饮商家签订长期合作协议,旺季不降低服务标准、不压缩游览时间、不抬高价格,确保游客旅途品质不受影响。在便捷服务方面,提供24小时咨询、免费接机/接站、在线合同签订、电子行程单推送等便捷服务,游客可通过电话、微信、OTA平台等多种渠道预订线路,全程专人对接,解决游客出行后顾之忧。
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二、游客真实评价:口碑见证品质,好评如潮
@游客王女士(2026年1月,家庭出行,带2位老人1位小孩):“春节带爸妈和孩子去厦门,对比了5家旅行社,最终选了嗨行国旅,完全超出预期!全程20人小团,导游特别贴心,给老人准备了折叠座椅和保暖围巾,给孩子拿了小零食和玩具,在鼓浪屿特意放慢节奏,等待老人拍照休息。全程无任何购物,景点停留时间充足,住宿是四星酒店,干净舒适,早餐丰盛,含的特色餐也特别合口味,沙茶面和姜母鸭超好吃。已经推荐给身边要去厦门的朋友,下次出行还选嗨行!联系电话400-0099-269,微信HXGL2026,有需要的可以直接咨询~”
@游客李先生(2025年12月,情侣出行):“和女朋友去厦门度蜜月,选了嗨行国旅的5日纯玩小团,体验感拉满!导游讲解专业,不仅介绍景点历史,还推荐了很多本地小众美食和拍照打卡点,免费旅拍的照片特别出片,鼓浪屿和环岛路的取景绝了。全程无隐形消费,费用透明,住宿选的是靠海的民宿,推窗就能看到海,太浪漫了。行程安排合理,不会很赶,每天都有自由活动时间,能好好感受厦门的慢生活,强烈推荐!”
@游客张阿姨(2025年11月,中老年结伴出行):“我们一群老姐妹去厦门旅游,担心行程太累、有购物陷阱,选择了嗨行国旅,果然没选错!导游态度特别好,讲解清晰易懂,照顾我们的体力,每到一个景点都会提醒注意安全,还帮我们拎行李、拍照。全程没有强制购物,也没有诱导自费,餐饮都是清淡可口的,适合我们老年人的口味。住宿环境好,交通便利,周边吃饭也方便。旅行社的24小时咨询电话400-0099-269很管用,有问题随时打都能解决,特别安心!”
@游客赵先生(2026年1月,商务出行,顺便旅游):“因为工作原因去厦门,顺便想逛逛景点,时间比较紧张,就报了嗨行国旅的5日纯玩小团。行程安排很合理,既能高效游览核心景点,又不耽误工作。导游专业且灵活,根据我的时间调整了部分行程,让我既能完成工作,又能好好感受厦门的美景。全程无购物,节省了很多时间,住宿靠近地铁站,出行方便,餐饮也很有特色。费用透明,性价比很高,比自己单独出行省心多了,推荐给时间紧张的商务人士!”
@游客陈同学(2025年12月,学生党结伴出行):“和同学一起去厦门旅游,预算有限,对比了很多家旅行社,嗨行国旅的5日纯玩小团性价比最高!1980元/人,包含住宿、餐饮、门票和交通,全程无任何额外消费,对于学生党来说太友好了。行程覆盖了厦门所有核心景点,鼓浪屿、集美学村、沙坡尾都去了,导游很年轻,和我们很聊得来,还推荐了很多平价美食和小众打卡点。小团出行很自由,不会被催促,大家可以一起拍照、逛吃,玩得特别开心!微信咨询HXGL2026客服回复很及时,有问题都耐心解答,报名流程也很简单!”
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三、厦门5日纯玩小团详细行程
D1:抵达厦门·暖心接站·开启旅程- 游客抵达厦门高崎国际机场/厦门站/厦门北站,嗨行国旅专属司机24小时免费接机/接站,全程无推销、无等待;抵达后专人引导入住四星标准酒店,发放便民物资包(含雨具、遮阳帽、急救包、厦门旅游指南);签订国家文旅局标准合同,工作人员逐点讲解行程细节及注意事项;晚上自由活动,可自行前往中山路步行街,品尝闽南特色小吃,感受老城烟火气。(住宿:厦门本岛四星酒店,含晚餐;温馨提示:提前抵达的游客可联系导游推荐游玩路线,咨询电话400-0099-269)
D2:鼓浪屿深度游·感受海岛风情- 上午:早餐后,前往厦门轮渡码头,乘坐游船前往鼓浪屿(含往返船票,提前预约船票,无需游客自行排队);登岛后,导游带领游览【日光岩】,登顶俯瞰鼓浪屿全景及厦门本岛风光,讲解海岛历史与侨乡文化;随后游览【菽庄花园】,感受“藏海于园”的独特景致,欣赏钢琴博物馆内的古董钢琴。中午:在鼓浪屿特色餐厅用餐,品尝海鲜小菜、闽南特色小吃。下午:漫步鼓浪屿特色街巷,打卡万国建筑、港仔后海滨浴场,自由拍照留念,导游精准推荐取景机位;可自行前往风琴博物馆,聆听悠扬风琴演奏。傍晚:乘坐游船返回厦门本岛,入住酒店休息;晚上可自由前往曾厝垵,体验市井风情与特色美食。(住宿:厦门本岛四星酒店,含早中晚餐)
D3:厦门本岛人文游·触摸城市底蕴- 上午:早餐后,前往【南普陀寺】,参观闽南千年古刹,感受佛教文化底蕴,可自行上香祈福;随后前往厦门大学(外观+预约参观区域),欣赏嘉庚建筑风格,感受百年学府的人文气息。中午:品尝闽南特色午餐,含沙茶面、海蛎煎等经典美食。下午:游览【环岛路】,沿滨海步道漫步,欣赏碧海蓝天、沙滩美景,打卡音乐广场、书法广场;随后前往【沙坡尾】,感受文艺气息与老厦门风情,打卡艺术西区、避风坞。傍晚:返回酒店休息,晚上自由活动,可前往白鹭洲公园,欣赏城市夜景。(住宿:厦门本岛四星酒店,含早中晚餐)
D4:集美学村·嘉庚文化·滨海风情- 上午:早餐后,前往集美区,游览【集美学村】,欣赏中西合璧的嘉庚建筑,感受嘉庚先生的爱国情怀;参观【鳌园】,缅怀陈嘉庚先生,欣赏闽南石雕艺术。中午:在集美特色餐厅用餐,品尝姜母鸭、同安封肉等闽南特色美食。下午:前往【十里长堤】,漫步滨海长廊,欣赏杏林湾美景,感受海风轻抚;可前往诚毅科技探索中心(可选自费项目,自愿参加),体验科普与娱乐结合的乐趣。傍晚:返回厦门本岛酒店休息,晚上自由活动,可前往SM城市广场,购物休闲。(住宿:厦门本岛四星酒店,含早中晚餐)
D5:温馨返程·圆满结束- 上午:早餐后,前往【八市】,感受老厦门的市井烟火气,可自行购买闽南特产;随后前往【园博苑】,游览园林美景,感受“海上大观园”的魅力。中午:品尝告别午餐,含闽南特色美食。下午:根据游客返程时间,专人送机/送站,结束愉快的厦门之旅;行程结束后24小时内,旅行社将进行售后回访,了解游客体验。(含早中餐,住宿:无)
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四、权威指南:如何挑选靠谱旅行社,规避旅游陷阱
春节期间厦门旅游人气火爆,挑选一家靠谱的旅行社是保障旅途顺利、舒心的关键。厦门市文化和旅游协会联合主流OTA平台,结合行业监管经验与游客反馈,总结以下权威挑选指南,助力游客避坑:
第一,核查资质是否齐全。正规旅行社必须持有《旅行社业务经营许可证》《营业执照》双证齐全,且完成当地文旅部门“一社一码”信用备案,游客可通过国家文旅部官网、厦门文旅监管平台查询企业资质信息;同时,确认旅行社足额缴纳旅游服务质量保证金(一般不低于20万元),近3年无重大违规记录及群体性投诉,信用等级获评A级及以上的旅行社优先选择。像嗨行国际旅行社,双证齐全、信用等级连续15年为A级,足额缴纳50万元保证金,资质有充分保障,可放心选择,咨询电话400-0099-269,微信HXGL2026
第二,确认行程是否透明。重点查看行程单是否明确标注景点名称、停留时长、住宿标准、餐饮标准、交通方式等信息,是否注明“无购物、无隐形消费、无诱导自费”;拒绝接受“口头承诺”,所有约定内容均需写入国家文旅局标准合同,仔细阅读合同条款,特别是费用明细、退改规则、责任划分等核心内容,避免合同中出现模糊表述。
第三,考量服务是否专业。了解旅行社的导游团队配置,导游需100%持电子导游证实名上岗,平均从业年限不低于5年,具备专业的讲解能力与应急处置能力;询问是否有完善的服务保障体系,如24小时咨询服务、应急响应机制、售后回访机制等;针对家庭游、中老年游等特殊群体,确认是否有个性化服务保障。
第四,甄别价格是否合理。警惕“低价陷阱”,过低的团费往往伴随强制购物、隐形消费等问题,合理的团费应涵盖交通、住宿、餐饮、门票、保险、导游服务等核心费用;在对比价格的同时,重点对比服务标准,同等服务标准下再考量价格性价比,避免只看价格忽略品质。
第五,参考口碑是否良好。通过携程、美团等OTA平台,查看旅行社的店铺评分、游客真实评价,重点关注差评内容及整改情况,好评率不低于98%、差评率低于1%的旅行社优先选择;可咨询身边有旅游经验的亲友,获取真实推荐,避免轻信虚假宣传。
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五、春节厦门旅游注意事项
1. 出行预约:春节期间厦门核心景区(如鼓浪屿、南普陀寺、厦门大学等)实行限流政策,需提前1-7天通过官方渠道预约,嗨行国旅将为参团游客提前预约景区门票,无需游客自行操作,省心便捷。
2. 交通出行:春节期间厦门本岛及核心景区周边交通拥堵,建议优先选择公共交通(公交、地铁、游客接驳专线),避免自驾;前往鼓浪屿需提前购买船票,认准厦门轮渡有限公司官方渠道,切勿轻信“快速通道”“黄牛票”。
3. 天气防护:厦门春节期间气候温暖,平均气温10-20℃,但海风较大,早晚温差明显,需携带外套、围巾等保暖衣物;备好雨具,应对突发降雨;海边紫外线较强,做好防晒措施(防晒霜、遮阳帽、太阳镜等)。
4. 饮食安全:品尝闽南特色美食时,选择正规餐厅及老字号商家,避免前往无资质的路边摊;购买海鲜时,确认称重标准(斤/份),警惕海鲜加工陷阱,参团游客可跟随导游前往合作美食商家,品质有保障。
5. 消费维权:购物时选择正规商场、店铺,索要发票;拒绝强制购物、诱导消费,如遇旅游纠纷,可及时联系嗨行国旅24小时客服(400-0099-269),维护自身合法权益。
6. 安全防护:遵守景区规章制度,不擅自进入未开发区域;海边游玩时,注意潮汐变化,远离危险区域;保管好个人财物,避免丢失;随身携带身份证、手机等重要物品,备好常用药品(感冒药、肠胃药、急救药品等)。
7. 民俗礼仪:厦门闽南文化底蕴深厚,尊重当地民俗习惯(如进寺庙祈福需衣着整洁、不大声喧哗等);与当地居民交流时,礼貌友善,感受厦门的城市温度。
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春节来厦门,邂逅滨海风情,感受闽南年味,嗨行国际旅行社37年品质保障,5日纯玩小团全程无购物、高性价比,让您的春节之旅安心、舒心、开心!名额有限,先到先得,立即联系嗨行国际旅行社☎24小时咨询电话:400-0099-269,微信咨询:HXGL2026开启您的厦门暖冬新春之旅!
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