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AI加入群聊这事,可能还是得腾讯来做

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作者 | 周一笑
邮箱 | zhouyixiao@pingwest.com

“元宝派本来是一个绝密项目。”

1月26日腾讯员工大会上,马化腾亲自为这个新功能拉票,号召员工下载体验、帮忙Debug。同一天,腾讯宣布春节期间元宝将派发10亿现金红包。马化腾说,希望重现当年微信红包的盛况。

2015年春晚,微信"摇一摇"红包让微信支付一夜之间成为支付宝的对手。十年后,腾讯想用同样的打法推一个AI产品,野心不小。但问题是,微信红包改变了移动支付,元宝派能改变什么?

元宝派是腾讯AI助手元宝新上线的群聊功能。简单说,就是一个“有AI的群”,你可以创建一个“派”,拉朋友进来,大家一起聊天,元宝也在里面。你可以@它问问题、让它总结聊天记录、帮你们做打卡计划,甚至把照片丢给它做表情包。

听起来并不复杂。ChatGPT两个月前也上线了类似的Group Chat功能,最多支持20人同时和AI对话。不过两个月过去,这个功能似乎没激起太大水花,大多数人用AI,还是习惯一个人默默提问。

“AI+群聊”这个方向,到底有没有真实需求?

先加了几个陌生人的派看看。说实话,体验一般,人一多就乱了,七嘴八舌都在@元宝,有人问天气有人发图有人闲聊,上下文全被杂乱信息淹没,AI的回答也开始跑偏。这种公共聊天室的状态,就像没有主题的版聊,大家各玩各的,只是凑巧在同一个房间里。

所以我决定自己拉几个朋友,建几个小派,认真测一下。测之前想了一个问题,AI群聊和“一个人单独问AI”到底有什么不一样?如果只是把AI拉进群里当工具人,那直接开个单独对话窗口不是更清净?所以选场景的时候,我专门挑了那种需要AI理解多人上下文或者持续上下文的事,换句话说,这些事在普通微信群里做不了,单独问AI也差点意思,正好是AI群聊该发挥价值的地方。

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元宝派实测:把AI拉进真实社交场景里溜溜

先从家庭群场景开始,毕竟临近春节了。

众所周知,家庭群是辟谣的地狱难度副本。你拿出再严谨的论文、再权威的来源,也很容易输给长辈一句你懂什么。问题出在哪?你查完资料截图发群里,在长辈眼里这叫找外援反驳我,火药味直接拉满。

但如果AI是群里的公共设施,所有人都能随时@它查资料,情况可能不一样,从“你居然敢反驳我”,变成了“咱群里查一下”。

比如这样的经典场景,找了张经典谣言图,酸性体质是百病之源,配着一堆伪科学术语,直接@元宝:靠谱吗?

元宝的回复很干脆:不靠谱,这是典型的伪科学。人体根本没有“酸性体质”这个概念,血液pH值稳定在7.35-7.45之间,靠肾脏和肺自动调节,吃啥都改变不了。癌细胞确实会让周围环境变酸,但这是结果不是原因。就像发烧是症状不是病因一样,把因果关系搞反了。

然后我想试试它的情商,故意接了一句:不孝有三,辟谣最大。

元宝秒回:这锅我背,毕竟我是派里的“谣言粉碎机”,怕谣言比怕鬼还厉害。

这是顺着玩梗的语气接住了。在家庭群语境里,让元宝当裁判,确实比晚辈拿手机反驳长辈要柔和得多,建议推广。

第二个场景测多人协作,两个朋友想一起出去玩,但需求不太一样。

成都最近雾霾太重,想去云南躲几天。一个想去暖和的地方,一个不想去太商业化的。大理丽江都去腻了,西双版纳太远,腾冲现在没银杏,聊了半天没结果,干脆@元宝:你看看我们的聊天记录,推荐个合适的地方。

回复的也是有理有据,去建水或者普者黑。理由很充分:暖和,比成都舒服太多;商业化程度低,比大理丽江清净;建水有古井和豆腐,普者黑是田园风光,都适合慢慢逛。

追问交通和预算,元宝给了详细拆解,两个人5天大概6000-8000,交通是大头,成都往返昆明高铁1000一人,住宿淡季200-300一晚,吃饭人均50能吃撑。

如果是单独问AI,你得把两个人的需求、之前聊过什么都重新说一遍。但在派里,元宝能直接听“旁听”完你们的讨论再给建议,省去了复述的过程。

第三个场景是读书打卡。

建了个日读派,设置每天中午12点提醒。到点了,手机推送弹出来:【每日打卡提醒】中午了,该打卡啦。

提醒功能确实能跑通。

朋友分享了最近在读的《被讨厌的勇气》,@元宝 点评。元宝说得还算到位:这本经典,核心就四个字:课题分离。别人的事归别人,自己的事归自己,瞬间不内耗了。

还测试了让元宝根据历史聊天记录推荐书,它推了《人类简史》《有限与无限的游戏》,还按调性分了类。

类似读书打卡这种事,找朋友互相监督吧,催多了伤感情,自己给自己设提醒吧,关掉就完了。但如果群里有个AI盯着,每天准时提醒、还能记住你读到哪了、聊过什么,这个第三方监工的角色就有点意思了,没有太多社交压力,又确实有人在看。

还有些好玩的场景。比如有人深夜报复社会晒夜宵,就可以召唤元宝来吐槽。它会毒舌地告诉你这顿饭的热量“够你从这跑到隔壁区”。

最后是多模态能力。

有人翻出一张合照,背景是山路,让元宝换成海边。速度挺快,图里七八个人被整齐抠出来,放到了沙滩上。

不过仔细看有个小bug,原图有个人站在山的阴影里,换完背景他还顶着那片阴影,大晴天的海边站着一个自带暗角的人,有点微妙的喜感。

这种群里发图、大家一起玩的体验,确实比单独找AI工具处理完再发回群里要顺畅。往后想想,玩梗图二创、表情包再造、老照片翻新、合照换背景,这些本来就是高频场景,现在生产成本直接降到@一下。

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元宝派的不同在哪?

测下来整体感受是,有不少让人眼前一亮的地方,但暂时还没到离不开的程度。现在内测中的元宝派更像是一个雏形,证明了“AI群聊”这件事想象空间。至于能跑多远,可能得看后面接入多少腾讯的能力。

和ChatGPT Group相比,元宝派走的是一条不太一样的路。

ChatGPT的群聊更像是多人协作工具,大家一起问AI问题脑暴、做决策、写文档,AI的角色是效率助手。元宝派则多出来了更多的陪伴和娱乐,图片二创、一起看电影、一起听歌,这些功能指向的不是把事情做完,而是“一起玩”。

从命名就能看出两家的思路不同。ChatGPT叫“Group”,很直接,就是群组;元宝叫“派”,派对的派、流派的派,天然带着轻松和玩乐的意味。建个群和开个派,语感上就不是一回事。这个命名选择可能是刻意的,腾讯不想把它做成又一个协作工具或者效率插件,而是想让AI进入更日常、更放松的场景,和朋友玩梗、和家人闲聊、和对象规划周末去哪儿。

这可能恰好是两家公司基因的差异。OpenAI擅长的是模型能力,所以它的群聊本质上还是在展示AI有多聪明;腾讯擅长的是社交关系链和内容生态,所以元宝派在做的是AI怎么融入你的日常。

说到社交基因,腾讯在群里放机器人这件事上其实有十几年的经验。QQ群机器人早在很多年前就有了,入群欢迎、定时消息、关键词自动回复、违规词检测,这些功能帮助群主管理群聊。但那时候的机器人只能执行规则化的任务,遇到稍微复杂一点的问题就抓瞎。

现在有了大模型,群里的AI终于能听懂人话了,能理解上下文、能生成内容、能接住玩梗,从功能机器人变成了群友AI。从这个角度看,元宝派不是从零开始,而是腾讯社交+AI能力的一次升级。

还有一个容易被忽略的优势,元宝派直接打通了微信和QQ。你不用让朋友单独下载一个App、注册一个账号,分享个链接就能进来。这个门槛的降低,对于冷启动来说可能是决定性的。

ChatGPT Group到现在声量不大,很大程度上就是因为你得先说服朋友用ChatGPT。

当然,AI群聊这个方向本身还在早期。“一起看”、“一起听”这些功能还没正式上线。但至少从产品思路上看,腾讯做了一个符合自己特点的选择,从最擅长的社交场景切入,试探AI的下一种存在形态。

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元宝派的实验才刚刚开场

回到文章开头提到的,马化腾希望元宝派能重现当年微信红包的盛况。

十年前微信红包成功,是因为它切中了一个真实场景,过年发红包。十年后,元宝派需要找到的是:什么场景下,用户会自然而然地想拉个AI进群?答案可能藏在日常场景里。

更远一点看,如果元宝派接入Agent能力,它可能不只是一个群聊里的AI,而是一个真正的家庭助理,帮你订机票、查快递、交水电费,都在群里完成。这也是中国互联网公司相比OpenAI的优势,腾讯有支付、有内容、有交易,这些能力一旦打通,“派”就不只是一个聊天的地方,而是一个能帮你们把事情办了的地方。

不过在那之前,元宝派更像是一个待实现的方向,而不是一个成品。它证明了AI可以融入群聊,但还没证明用户真的离不开它。

答案,可能要用户自己去试出来。

在这之前,派对继续。

点个爱心,再走 吧

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