北京
本报记者 尚嵘峥
快递员在阿勒泰将军山国际滑雪度假区打包雪具。 艾丽米拉·巴合达艾力摄(人民视觉)
新疆阿勒泰将军山国际滑雪度假区，四川雪友谷女士来到雪场山脚下的快递营业网点，准备领取自己从家寄来的滑雪板。网点工作人员核对信息后，从摆满雪具快递的货架上取下滑雪板，交到谷女士手中。
“以前来阿勒泰滑雪，搬运雪板、雪鞋这些大件行李是不小的烦恼。”谷女士介绍，一整套滑雪装备足足有一二十公斤，再加上行李箱，路途负担较重。
“雪板又长又重，雪鞋沉得像铁块，扛着去机场已经累出一身汗了，路上还要处处小心，怕剐蹭到别人。”一名来自北京的雪友说，坐飞机行李额超标，托运费又是一笔开支，“直到发现雪具也能寄快递，方便多了。”
截至2025年底，新疆拥有100多家滑雪场，数量居全国首位。2024年至2025年雪季，新疆S级滑雪场累计接待游客357.28万人次，同比增长10.22%。随着众多游客奔赴冰雪之旅，一些痛点逐渐显现，雪具跨省域不便携带就是其中之一。
近年来，新疆文旅、邮政等部门加强与快递企业、滑雪场沟通协作，推动雪具寄递业务落地，助力游客顺畅出行，提升旅游体验。
“现在人还没到雪场，装备就已抵达，‘跑’得比我都快!”取完滑雪板，谷女士马不停蹄换装备、上“魔毯”，去享受轻松滑行的快乐。
吉克普林国际滑雪度假区地处阿尔泰山，是离阿勒泰市区较远的一座滑雪场，从阿勒泰雪都机场出发驾车4个多小时才能抵达。冬季山间天气变化快，给道路行车增添不小难度。2024年，顺丰在这里开设了面积100多平方米的营业网点，目前派驻9名工作人员，负责雪具寄递业务。
“游客通常是自驾或乘坐班车去吉克普林国际滑雪度假区，没有开设网点前，一辆车只要人坐得稍微多点，游客带的雪具就容易装不下，如今游客来新疆前，通过手机下单就能将雪具寄到雪场。”新疆顺丰速运有限公司阿勒泰市分公司业务经理高军说。
“自2023年11月正式推出雪具寄递服务以来，我们针对雪板、雪鞋等专业装备特点，提供定制加厚防震包装、72小时全国通达，上门收寄、雪场配送等一站式服务。”新疆顺丰速运有限公司阿勒泰市分公司负责人张冬禹介绍，仅在阿勒泰地区，这个雪季，顺丰的雪具寄递量通常在每天六七百件，节假日高峰期最多时每天能有1000多件。
根据游客反馈，结合近两年的雪具寄递经验，顺丰的定制加厚防震包装从最初的2种拓展至6种。“最开始的包装大小并不是非常合适，雪板放进去后会有松动，现在包装尺寸已经精细到雪板刚好能放进去，再用泡沫棉、珍珠棉等材料填充，能达到良好的支撑效果。”高军说。
今年元旦假期，可可托海国际滑雪度假区游客接待量明显攀升。“那时候，我们常常从上午10点忙到次日凌晨，一直在包装游客们寄出的雪具。”德邦快递快递员常有臣说。
“来滑雪的游客时间都很紧张，只有在他们到达之前把雪具送到，才能保证他们第一时间滑上雪。”常有臣介绍，进入雪季，他所在网点的收寄快递中，雪具占比近九成。
阿勒泰地区邮政管理局相关负责人介绍，进入新雪季，邮政部门持续督促快递企业优化服务流程、升级包装防护，推动开通雪具寄递专线，不断完善冬季旅游配套服务、提升游客体验，让“轻装出发、雪具先行”成为一种常态。
《 人民日报 》( 2026年01月28日 08 版)
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