不让机器人与劳动者抢饭碗

人工智能方便了生活，也影响了生活。比如，出现了“与人争岗”的情况。人工智能应该是促进就业的“锦上添花”，而不该是“雪上加霜”。

• 据新华社报道，记者1月27日从人力资源社会保障部获悉，我国将实施稳岗扩容提质行动，推出重点行业就业支持举措，出台应对人工智能影响促就业文件。强化重点群体就业支持，印发高校毕业生等青年就业文件，出台统筹城乡就业体系意见，建立常态化防止返贫致贫就业帮扶机制。

人工智能正在改变我们的生活，它带来便利的同时，也带来了新的挑战，“与人争岗”的现象开始出现。智能客服渐渐替代电话接线员，算法自动生成文案、排版，甚至参与简单决策……当机器越来越“能干”，不少劳动者心里难免打鼓：我们的工作，会被人工智能抢走吗？

在这样的背景下，人力资源和社会保障部即将出台“应对人工智能影响促就业”专项文件，可以说非常及时。这不仅是政策上的未雨绸缪，更是对社会普遍关切的积极回应，我们发展技术，绝不能以牺牲人的就业为代价。

人工智能，应该是“助理”，不是“替代”。回顾历史，从蒸汽机到计算机，每次重大技术革新都曾引发“机器换人”的焦虑。但最终，新技术在消灭一部分旧岗位的同时，也会创造更多新岗位，并推动整个社会生产效率的提升。人工智能也一样，它的价值不应是“雪上加霜”地挤占就业空间，而应是“锦上添花”的帮人们从重复、繁琐的工作中解脱出来，去从事那些更需要创意、情感交流和复杂判断的工作。

在医院，AI可以快速分析医学影像，辅助医生诊断，但细致的病情沟通、人文关怀和治疗决策，永远离不开医生。在工厂，智能机器人能精准完成组装，但生产流程优化、设备维护和创新研发，依然需要技术工人的智慧。这告诉我们，人工智能与人类不是“取代”关系，而是“协同”关系。它应该是“人工+智能”，是人能力的延伸与增强。

发展人工智能，绝不能陷入“为了智能而智能”的误区。系统的开发、算法的训练、落地场景的适配，每一个环节都依赖人的智慧和经验。离开了人的主导和监督，技术就可能走偏。更重要的是，就业不仅关乎个人生计，也关系到千万家庭的幸福感和整个社会的稳定。如果技术进步以大规模失业为代价，那么这样的“进步”就失去了温度，也很难持续。

因此，政策的出台至关重要。它传递出一个清晰信号：国家在鼓励技术创新的同时，一定会牢牢守住保障就业的民生底线。

这份即将出台的文件，核心思路正是通过制度设计来平缓技术变革带来的冲击，并引导走向人机协作的新平衡。它关注的不仅是“稳住现有岗位”，还要“扩大新岗位”“提升就业质量”。

比如，加强对青年特别是高校毕业生的就业支持，帮助他们适应新的职业要求；统筹城乡就业体系，让更多人能在技术变革中找到机会；建立防止返贫的就业帮扶机制，为弱势劳动者托底。与此同时，通过职业培训、技能提升、转岗适配等一系列配套措施，帮助劳动者学习新知识、掌握新技能，从而在产业升级中站稳脚跟，甚至抓住新机遇。

人工智能是时代的大潮，无法回避，也不应回避。但它最终是带来福祉还是冲击，取决于我们如何驾驭。让政策提前布局，让培训紧跟脚步，让全社会形成“技术服务于人”的共识，我们才能避免“智能”与“人工”的对立。只有将技术变革与就业保障协同推进，人工智能才能真正成为提升就业质量、创造更美好生活的助推器，让每一个劳动者都能在智能时代，找到自己发光发热的位置。