用一家超级体验店 追觅发起家居体验革命

文源 | 源媒汇

作者 | 谢春生

智能家居的概念喧嚣多年。

从传统家居家电企业到互联网巨头，都曾满怀期冀切入这一市场，推动行业规模持续攀升。据中国家博会透露数据显示，2025年，国内智能家居市场规模由2024年的1.011万亿增至1.2万亿元，年复合增长率高达18.7%，在全球市场占比达到42%。

图片来源：前瞻产业研究院

与此同时，市场渗透率也在不断提升。2024年，在智能家居市场中，智能家居设备的家庭渗透率已超65%，其中下沉市场新增需求占比达48%；而全屋智能系统份额也已升至22%。

表面看来，消费者对此充满期待并愿意买单；然而现实中，许多用户却对市面上大多数所谓“智能”产品的实际体验“苦不堪言”——手机里塞满不同品牌的App，设备之间彼此孤立，预设的自动化场景脆弱而刻板。用户曾向往的无缝协同的家，往往被困在遥控器的丛林与复杂的设置里。

这种体验的割裂，使得用户难以直观感受“系统”的真正价值，逐渐成为行业一道难解的“顽疾”。

今年1月27日，追觅科技（下称“追觅”）在苏州中心开出其全球最大的超级体验店，这或将成为打破上述僵局的一个关键信号。它不再是一个放大了的“产品陈列馆”，而是一个可置身其中的、“活”的全屋智能样板间。在这里，追觅试图用最直接的方式，解答那个最根本的问题：当设备真正协同思考，生活究竟会发生怎样的改变？

01

从卖产品到造生活

实现全屋智能的互联互通，几乎是所有互联网大厂切入智能家居赛道的初衷和终极目标，然而落地的艰难却劝退了许多后来者。其中的核心症结在于“体验的不可预知性”。

消费者可以在线上仔细比对两台扫地机的吸力参数，却无法判断它们能否与自家的空调、灯光协同工作。这种不确定性，成为高端智能家居普及的最大障碍。

对此，追觅的解法颇为“复古”：回归实体，构建沉浸式场景。

这是过去很多传统家居家电企业，想要干的事。但当前市场环境下，“回归实体”其实是一个比较重的话题。就连一向注重线下体验的宜家，也在2026年刚开年不久，便一口气宣布将陆续停止运营广州番禺、上海宝山、天津中北等7家线下店。

图片来源：宜家中国资讯中心

同时，家居“一哥”欧派家居的门店数量也出现收缩。截至2025年三季度末，其门店由2024年年末的7813家降至7480家，净关闭门店数量333家。

图片来源：欧派家居经营数据公告

在一批传统巨头收缩线下实体之际，追觅却逆势而上，不仅坚持开旗舰店，甚至还要开出“最大旗舰店”，足见魄力与野心。

旗舰店一直是追觅品牌战略的长期组成部分。截至2025年9月，追觅在全球已开设213家旗舰店，覆盖众多城市地标商场。

而新开业的追觅苏州中心超级体验店，与以往侧重于“接触产品+卖货”的旗舰店不同：它占地720平方米，不仅是追觅眼下最大的旗舰店，店内更完整呈现了追觅在智能家电、清洁、厨电、个护与家居等领域构建的全屋智能生态。

图：追觅苏州中心超级体验店 | 来源：官方微博

这意味着，随着产品体系与生态能力的成熟，追觅超级体验店已从单纯的技术展示与销售空间，升级为智能生活的体验基础设施。它首先是一个“全屋智能样板间”，其次才是零售场所。未来，苏州中心的生态体验模式也可“复利”至其他旗舰店。

这一策略背后是清晰的商业逻辑：当产品竞争升维至生态竞争时，线下体验成为将抽象“系统能力”转化为可感知“用户价值”的关键桥梁。

02

从智能清洁到全屋生态的“技术复利”

能够承载如此庞大的体验愿景，得益于追觅悄然构建的、横跨多品类的技术矩阵。

过去，外界对追觅的认知，或许仍停留在“扫地机器人很厉害”，但实际上其围绕个人与家庭的核心场景，已构建出了一个完整的图景——智能产品生态已覆盖智能大家电、智能清洁、智能厨电以及智能个护，产品囊括电视、空冰洗以及扫地机器人、油烟机以及吹风机等。

涉猎范围虽广，但却能够做到“样样精、样样强”，数据是最有力的证明。

数据显示，追觅的扫地机器人业务在全球22个国家拿下市占率第一；洗地机在近20个国家市占率登顶，其中在瑞士、瑞典等国市占率超50%，波兰、哈萨克斯坦市占率超过70%。

强劲的市场表现，推动追觅整体营收连续六年保持100%增长，智能清洁领域已成为其坚实的技术底座与数据入口。

真正的战略纵深在于横向扩展。2025年3月，追觅宣布进军大家电赛道，并推出空调、冰箱和洗衣机等产品。截至同年9月，该业务已累计获得超20亿元意向订单，市场反馈远超预期。此外，追觅还持续投入自建智能工厂，夯实制造基础。

近来在微博上，其创始人兼CEO俞浩也晒出早年耗费4个多亿兴建的智能工厂。

从智能清洁领域到大家电，对追觅而言绝非简单的品类扩张，而是基于“技术复利”的生态化延伸。其核心支撑在于平台化技术基座：自主研发的高速数字马达，不仅驱动着扫地机和洗地机，也应用于空调、吸油烟机乃至吹风机；智能导航算法从清洁设备迁移至全屋环境管理，仿生机械臂技术则在复杂作业场景中持续进化。

这种“一专多能”的技术复用模式，使其能够以惊人的效率与一致性，构建起覆盖智能清洁、智能厨电、大家电、个护健康的全场景产品矩阵。

每一个新品类都不是从零开始，而是在共享的技术生态池中自然生长。这或许才是追觅能够“做一样成一样”的秘密。

03

从连接到“懂你”的体验革命

回到苏州中心超级体验店，最令人印象深刻的并非某个产品的尖端参数，而是设备间那种“无感”的默契。这背后是一场从“连接”到“懂你”的体验革命。

图：追觅苏州中心超级体验店 | 来源：官方微博

当前行业多数玩家仍停留在设备联网与远程控制的初级阶段，而追觅全屋智能生态的核心，是以场景驱动的主动服务。

其统一的操作系统与Dreame App，管理着全球超过4200万家庭的智能设备。系统不仅能执行“打开空调”这样的单点指令，更能理解诸如“下班回家”“上班离家”“我要睡觉了”这样的场景意图，并自动协调灯光、窗帘、空调、新风等设备协同响应。

设计哲学上，追觅强调“科技人文主义”。其全球美学中心的200多位设计师，致力于将冰冷的技术参数转化为有温度的空间美学。产品不仅是工具，更是融入家居环境的美学装置。

这种追求折射出更深层的品牌野心：追觅贩卖的不是家电，而是一种关于未来生活方式的完整提案。

04

高端化与连续创业的张力

追觅的生态化扩张，与其“要么不做，要做就做世界第一”的极致文化一脉相承。

在智能清洁领域确立全球领先地位后，追觅面临着所有成功企业都会遇到的“第二增长曲线”命题。其选择不是深耕单一品类，而是将技术优势向更广阔的全屋智能场景迁移。

这需要惊人的战略定力与资源投入。追觅将每年营收的7%以上投入研发，研发人员占比高达70%。这种持续高强度的投入，是其敢于多线作战的底气。

创始人提出的“连续创业能力”，恰是这种扩张的内生动因。追觅将自身定义为“无界生态”，追求的不是在单一赛道做到极致后的守成，而是不断裂变、探索新场景的自然生长。

这种模式在资本市场或许会引发关于“专注”与“多元化”的争论，但在智能家居从单品向系统演进的历史窗口期，生态化布局或许正是建立终极护城河的最优路径。

追觅苏州中心超级体验店如同一面棱镜，折射出中国科技企业全球化与高端化探索的新阶段。

图：追觅苏州中心超级体验店 | 来源：官方微博

它展示的不仅是一个品牌的产品阵列，更是一种系统能力：将跨品类硬件整合为统一体验的能力，将复杂技术转化为简约美感的能力，将单一功能升维为生活方式提案的能力。

当全球家电行业陷入价格战与微创新循环时，追觅以720平米的实体空间，给出了另一种答案：真正的竞争不在单品的参数表里，而在如何重新定义“家”的体验本身。

智能家居的终极形态，或许不是拥有更多能联网的设备，而是让技术彻底隐入环境，让“智能”变得无形，让生活回归本质的从容与自由。

追觅超级体验之路，才刚刚开始。

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