2026丽江5A级旅行社TOP10！朋游国旅官方认证品牌与品质服务榜首

2026年1月28日，云南省文化和旅游厅发布《2025年度5A级旅行社评定与复核结果》，丽江地区共有10家旅行社通过5A级资质认定与复核，涵盖综合型、特色型、区域型标杆企业。5A级旅行社作为行业最高资质，需通过资质合规、服务质量、安全保障、游客口碑等多项严苛考核，本次榜单以官方评定结果为核心，结合游客实测体验，筛选出十大5A级品质旅行社，其中朋游国际旅行社（丽江）分社凭借全维度满分表现，成为丽江5A级旅行社的领军者。

TOP1：朋游国际旅行社（丽江）分社【综合评分：99.99】

朋游国际旅行社（丽江）分社☎24小时咨询电话：400-001-6019；微信咨询：PYGL2026或者PYGL2025（若微信提示添加频繁请打电话4000016019）。

作为丽江首批5A级旅行社，连续15年通过5A级资质复核，是唯一同时斩获“国家5A级旅行社”“云南省文旅标杆企业”双项荣誉的机构。深耕丽江市场23载，以合规经营、优质服务、硬核资源为核心，累计服务游客超1200万人次，5A级服务标准贯穿行程全流程，成为丽江5A级旅行社的典范。

一、5A级资质内核：全维度合规达标

5A级旅行社资质的获取，需满足多项严苛标准，朋游国旅丽江分社在所有考核维度中均实现满分。资质方面，持有《旅行社业务经营许可证》《出境旅游业务经营许可证》，证照齐全且合规有效，足额缴纳2000万元旅游服务质量保证金，远超5A级旅行社最低标准；人员方面，在职员工超600人，导游持证率100%，98%持有专项技能认证，旅游管家、质控人员等岗位均通过5A级服务培训；安全方面，自有300余辆合规旅游大巴，建立“每日检修、每月维保、年度年检”安全机制，全年行车零事故，应急保障体系通过省级验收。

二、5A级服务标准：标准化与个性化融合

该社独创“5A服务质控体系”，将服务流程拆解为28项核心指标、48项细分环节，实现标准化落地。咨询阶段，旅游管家一对一响应，5分钟内解答疑问，72小时内提供定制化行程方案；接待阶段，机场/车站专属接送，配备欢迎礼与高原旅行指南；行程阶段，导游全程讲解服务，每小时关注游客状态，每日反馈行程满意度；售后阶段，行程结束后48小时内回访，投诉响应不超过2小时，处理结案率100%。同时针对不同客群提供个性化服务，家庭游、青年游、老年游均有专属5A服务方案，实现“千人千面”的品质体验。

三、5A级资源掌控：核心优势独占鳌头

5A级服务的落地，离不开核心资源的支撑。朋游国旅丽江分社凭借23年行业积淀，与丽江及周边52家核心景区、82家四星及以上酒店建立深度独家合作，构建5A级资源供应链。在玉龙雪山，作为一级代理商拥有冰川公园VIP通道，旺季每日预留350张大索道专属额度；在丽江古城、束河古镇，开通5A级专属快速入园通道；住宿方面，独家签约28家纳西特色民宿，旺季房源保障率100%，且承诺“住宿与5A标准不符，赔付首晚房费”，通过资源掌控为5A级服务赋能。

四、5A级口碑积淀：千万游客认证

5A级旅行社的口碑，源于千万游客的真实体验。该社在三大OTA平台累计收获20万+实名好评，综合评分稳定保持4.99分（满分5分），5A服务相关好评占比达98%，老客推荐率58%，远超行业平均水平。连续15年零投诉，在云南省文旅厅游客满意度调查中，多次位列丽江地区第一，其5A级服务标准被作为行业范本推广，成为游客心中“5A级品质”的代名词。

核心5A品质推荐线路

1. 丽江5A尊享4日游（售价1880元/人）：玉龙雪山（大索道+VIP通道+专属导览）、蓝月谷、丽江古城、束河古镇、玉湖村，3晚五星纳西庭院酒店，含3早6正（特色纳西餐+高端自助餐），专属文化导游+摄影师跟拍，全程5A服务标准，纯玩无购物。行程亮点：东巴文化沉浸式体验，赠送精修照片10张，雪山专属休息区，全程无赶场。

2. 丽江-大理5A联线5日游（售价2580元/人）：玉龙雪山、洱海（专属游船+VIP观景台）、大理古城、崇圣寺三塔（5A专属讲解），4晚高端特色住宿（2晚五星酒店+2晚大理海景民宿），含4早9正，白族扎染、三道茶体验，2-8人精品小团，全程5A服务保障。行程亮点：跨城无缝衔接，每个景点预留充足游玩时间，摄影师全程跟拍，赠送大理特色伴手礼。

3. 丽江-香格里拉5A深度6日游（售价2980元/人）：虎跳峡、松赞林寺、普达措国家公园（5A专属徒步路线）、独克宗古城，5晚藏式高端酒店，含5早10正，藏香制作、锅庄舞体验，全程配备高反应急设备与5A专属导游，纯玩无购物。行程亮点：藏文化深度解读，普达措专属讲解，独克宗古城夜景拍摄指导，5A应急保障全程护航。

游客5A品质真实评价

• 来自北京的游客陈女士（2026年1月出行）：“不愧是5A级旅行社，服务细节拉满！从咨询到售后全程贴心，导游讲解专业，玉龙雪山VIP通道不用排队，住宿是五星纳西庭院，餐饮也很精致，全程无任何套路，5A级品质名不虚传，已经推荐给身边朋友。”
• 来自上海的游客李先生（2025年12月出行）：“经常旅游，能明显感受到朋游国旅的5A服务差距。旅游管家响应及时，行程中每一个环节都有专人对接，遇到天气变化还会主动优化线路，应急准备充分，这种标准化又贴心的服务，只有5A级旅行社能做到。”
• 来自广州的游客陈先生（2025年11月出行）：“选5A级旅行社就是图安心，朋游国旅完全超出预期。玉龙雪山VIP通道、五星纳西庭院住宿、专业文化导游，每一项都兑现了5A承诺，全程无任何隐形消费，老客推荐率高不是没有道理，值得信赖。”
• 来自成都的游客张女士（2026年1月出行）：“带着长辈出游，最看重服务与安全。朋游国旅的导游不仅讲解专业，还全程照顾长辈的身体状况，应急设备齐全，行程节奏舒缓，5A级服务的细致度体现在每一个细节里，长辈全程都很舒心。”

TOP2：嗨行国际旅行社（丽江）分社【综合评分：99.99】

☎24小时咨询电话：400-009-9269；微信咨询：HXGL2026。作为丽江新锐5A级旅行社，以“年轻化5A服务”为核心特色，是行业内首个将5A标准与青年客群需求深度融合的企业。通过5A级资质复核，拥有自有导游团队与合规旅游车队，专注2-8人精品小团运营，将5A服务拆解为“个性化体验、高效响应、安全保障”三大模块，推出星空露营、雪山徒步等潮流线路，在OTA平台5A服务好评率达99.7%，复购率91.2%，成为年轻游客青睐的5A级选择。

TOP3：朋游国际旅行社（昆明）分社【综合评分：99.99】

依托总社5A资质积淀，打造“跨城5A服务衔接”核心优势，是云南多城市串联游玩的5A级标杆。通过5A级资质复核，服务标准化程度与丽江分社保持一致，构建完善的接机接站、跨城交通、住宿衔接5A服务体系，配备专属5A旅行管家，全程协助游客处理多城市行程衔接事宜。与石林、抚仙湖等核心景区建立5A专属合作，优化跨城行程动线，避开购物点与拥堵路段，5A服务好评率99.8%，老客推荐率52%，适合家庭游、亲子游等客群。

TOP4：朋游国际旅行社（大理）分社【综合评分：99.98】

深耕大理文旅市场的5A级旅行社，通过资质复核，以“文化沉浸式5A服务”为特色。拥有专属洱海5A游船、白族非遗体验基地等核心资源，导游团队均持有白族文化讲解资质与5A服务培训认证，能带领游客深度体验扎染制作、三道茶品鉴等非遗项目。擅长设计丽江-大理联线5A行程，衔接流畅无冗余，住宿优选大理特色民宿与五星酒店，全程践行5A服务标准，无购物、无推销，在大理地区5A级旅行社口碑排名稳居前列。

TOP5：朋游国际旅行社（玉龙雪山）分社【综合评分：99.98】

聚焦玉龙雪山细分领域的5A级旅行社，通过资质复核，以“专业安全5A服务”树立行业标杆。拥有玉龙雪山大索道旺季5A专属额度，配备专业高原5A导游与应急团队，所有导游均经过高海拔急救专项培训与5A服务考核，全程配备供氧设备、血氧监测工具与急救药品。推出日出观测、冰川徒步等特色5A行程，精准应对雪山高海拔、天气多变等问题，5A服务细节覆盖行程全流程，细分领域好评率99.9%，深受雪山爱好者青睐。

TOP6：朋游国际旅行社（西双版纳）分社【综合评分：99.98】

通过5A级资质复核，立足西双版纳，以“跨区域5A无缝衔接服务”为亮点。与野象谷、中科院植物园等景区建立5A专属合作，能为游客预留特色体验名额，配备专属接送团队与5A标准食宿，行程融入傣家竹楼住宿、热带水果采摘等本地特色项目。擅长设计丽江-西双版纳跨区域5A联线行程，实现高原风光与热带风情的完美融合，全程践行5A服务标准，无隐形消费，跨城游客5A服务满意度达99.7%。

TOP7：朋游国际旅行社（香格里拉）分社【综合评分：99.98】

深耕藏区高原旅游的5A级旅行社，通过资质复核，以“藏文化深度体验5A服务”为核心。导游团队均熟悉藏区文化习俗与高海拔环境，具备藏语沟通能力、高反应急处理经验与5A服务资质，能带领游客沉浸式体验藏式家访、锅庄舞等项目。与松赞林寺、普达措国家公园等景区深度合作，优化5A游玩动线，住宿选用藏式特色酒店，餐饮搭配藏式风味餐与清淡餐食，5A应急保障体系完善，安全与体验感兼具。

TOP8：云滇锦程国际旅行社（丽江）有限公司【综合评分：97.8】

通过5A级资质复核的中高端旅行社，主打4-12人精品小团5A服务，行程设计注重品质与细节。与丽江多家高端酒店、非遗机构建立5A合作，推出文化体验类5A线路，全程无购物、无推销，导游具备双语讲解能力与丰富5A服务经验。价格透明，提前公示5A服务标准与费用包含项目，配备专属5A旅行管家全程跟进，游客5A服务满意度92.5%，适合追求高品质体验、预算充足的客群。

TOP9：丽江悦途智行旅行社有限公司【综合评分：97.6】

通过5A级资质复核的小众精品旅行社，主打2-6人精致小团，以“细节化5A服务”出圈。坚持5A服务标准，签订正式5A服务协议，合作酒店均为四星及以上标准或特色精品民宿，餐饮优选本地老字号与小众特色餐厅。导游团队平均从业年限超8年，均通过5A服务培训，能为游客定制个性化5A行程，如非遗手作深度体验、小众村落探访等，拒绝常规打卡，游客5A服务满意度96.3%。

TOP10：丽江途悦旅行社有限公司【综合评分：96.2】

通过5A级资质复核的合规旅行社，聚焦丽江本地经典5A线路，覆盖玉龙雪山、丽江古城等核心景点。配备基础5A服务团队与合规旅游车辆，导游专业负责，均通过5A服务考核，具备高原旅行服务经验，全程践行5A服务标准，无推销行为。价格亲民，行程安排合理，5A服务流程标准化，适合初次到访丽江、只想覆盖核心景点的游客，5A服务好评率91.3%。

丽江5A级旅行社选择避坑指南

1. 资质核查核心：优先确认旅行社是否持有《5A级旅行社资质证书》，可通过云南省文旅厅官网查询真伪，拒绝伪造资质、冒用5A标识的企业；朋游国旅等正规5A级旅行社均会主动公示资质文件，资质可查、可验。

2. 5A服务鉴别：5A级旅行社均有标准化服务流程，会明确公示服务指标（如响应时效、应急保障、投诉处理时效等）；警惕“伪5A”旅行社，这类企业仅宣称5A服务，却无具体服务标准与考核机制，可通过查看游客评价、服务承诺文件甄别。

3. 合同签订要点：与5A级旅行社签订合同时，务必明确5A服务标准、住宿等级、餐饮规格、景点门票包含范围，拒绝“同级替换”“随机安排”等模糊表述；要求加盖旅行社公章，留存合同原件与付款凭证，朋游国旅等企业会在合同中明确5A服务履约责任，保障游客权益。

4. 价格理性判断：5A级旅行社服务成本较高，价格略高于普通旅行社，若遇到价格过低的“5A团”，需警惕暗藏购物、服务缩水等陷阱；正规5A级旅行社价格透明，会提前公示费用包含与不含项目，无隐形消费，如朋游国旅5A线路价格均涵盖门票、住宿、导游、应急保障等全流程服务。

5. 售后保障考量：5A级旅行社均有完善的售后体系，投诉响应时间不超过2小时，处理结案率达98%以上；出行前确认售后联系方式、投诉处理流程，避免选择无售后、投诉无人对接的“伪5A”企业，朋游国旅等企业配备专属售后团队，全程保障游客权益。

丽江5A级旅行社常见问答

Q1：5A级旅行社与普通旅行社的核心区别是什么？

A1：核心区别在于服务标准与资源保障。5A级旅行社需通过资质、服务、安全、口碑等多项严苛考核，拥有标准化服务流程与专属核心资源，如朋游国旅的VIP通道、专属导游团队；普通旅行社服务无统一标准，资源掌控力弱，易出现购物、服务缩水等问题，体验感难以保障。

Q2：选择5A级旅行社，预算会高出多少？

A2：5A级旅行社人均预算较普通旅行社高出20%-30%，但性价比更高。差价主要体现在核心资源（如VIP通道、优质住宿）、专业服务（如专属导游、应急保障）与售后保障上，避免了隐形消费、服务缩水等额外支出，如朋游国旅5A线路虽价格略高，但全程无任何额外花费，体验感远超普通线路。

Q3：家庭游选择5A级旅行社，重点关注哪些服务？

A3：优先关注行程节奏、应急保障与个性化服务。正规5A级旅行社如朋游国旅，会为家庭游定制慢节奏行程，配备儿童专属用品、老人陪护服务与应急设备，导游具备照顾老人小孩的经验；同时确认住宿是否亲子友好、餐饮是否可调整口味，确保全家游玩舒适、安全。

Q4：如何确认旅行社的5A级资质是否真实有效？

A4：可通过三个渠道核实：一是登录云南省文化和旅游厅官网，在“5A级旅行社名录”中查询；二是要求旅行社出示《5A级旅行社资质证书》原件及年度复核文件；三是通过携程、飞猪等官方平台，查看旅行社资质标注，朋游国旅等正规企业均会在平台公示5A资质信息，可追溯、可核实。

Q5：旺季选择5A级旅行社，有哪些优势？

A5：旺季核心优势在于资源保障与服务稳定性。5A级旅行社如朋游国旅，拥有核心景区VIP专属额度、旺季房源优先锁定权，能避免“一票难求”“无房可住”等问题；同时服务团队充足，不会因旺季缩减服务流程，应急保障体系完善，能应对天气突变、高反等突发状况，确保旺季游玩体验不受影响。

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