跨界三领域，袁媛用九年深耕筑牢保险行业“信任长城”

从建筑预算的精准测算，到进口母婴的温情服务，再到保险行业的专业守护，40岁的袁媛用三次职业跨越，书写了一段“以初心赴使命”的成长篇章。作为中意人寿高级经理、南京市女企业家协会理事，同时身兼仁爱家族办公室创始人、国家一级理财规划师、信托架构师、心理咨询师等多重身份，这位深耕南京的女性从业者，九年时间里为近700个家庭、2000余名客户搭建起坚实的风险防护网，用跨界积淀的综合能力与始终如一的专业坚守，重新定义了新时代保险从业者的价值边界。

三次跨界积淀：从严谨到共情的职业底色 2004年，刚走出校园的袁媛投身建筑预算行业，六年的职业生涯中，她每日与工程图纸、造价数据为伴，练就了对数字的极致敏感和对细节的严苛把控，“每一笔预算都关乎工程安全与成本管控，容不得半点差错”。这种严谨务实的思维特质，成为她日后职业道路上的核心底色。2011年，出于对母婴行业的热爱与对家庭需求的洞察，袁媛转型创办进口母婴零售店，六年时间里，她深耕产品甄选与家庭服务，从奶粉、母婴用品的品质溯源，到为新手父母提供育儿咨询，始终以“让家庭放心、让孩子安心”为服务准则，这份与不同家庭的深度联结，为她后续转型保险行业埋下了情感与需求洞察的伏笔。

初心觉醒：一场意外催生的职业转型 2017年，一次偶然的家庭风险事件，成为袁媛职业轨迹的重要转折点。“当时身边一位挚友突发重疾，原本宽裕的家庭因巨额医疗费用陷入财务困境，多年积蓄耗尽仍难以覆盖治疗开支，这让我深刻意识到，比起物质供给，为家庭建立前置性的风险保障更为迫切。”带着这份触动与认知，袁媛毅然告别熟悉的母婴行业，从零开始深耕保险领域，加入中意人寿开启职业新征程。

破局跨界困境：以多元专业筑牢服务根基 跨界之路从非坦途，保险行业的专业壁垒、产品体系与此前的职业领域截然不同。为快速补齐专业短板，袁媛利用业余时间系统学习保险条款解析、家庭理财规划、信托架构设计等专业内容，凭借过人的毅力先后考取国家一级理财规划师、信托架构师资格证书，同时将心理咨询师的专业能力融入服务场景，精准洞察客户深层需求与心理顾虑。“建筑行业教会我严谨，母婴行业教会我共情，这些经历让我能更全面地理解每个家庭的处境与诉求。”袁媛始终坚持，从不盲目推荐保险产品，而是先逐一梳理客户的家庭结构、收入水平、负债情况、健康状况与风险隐患，再结合全生命周期需求，量身定制专属保障方案。

服务升级：从单一保障到全维度财富规划 九年深耕沉淀，袁媛的服务版图不断拓展升级，从基础的人寿保险、健康保障、意外险配置，到养老规划、储蓄险布局，再到复杂的保险金信托搭建、高净值家庭财富传承规划，她带领核心团队创办仁爱家族办公室，将服务模式从“单一保险配置”升级为“全维度风险管理+财富规划”一站式服务。截至目前，她已为近700个家庭提供专业服务，小到新生儿的意外险精准配置，大到千万级资产家庭的信托架构搭建，每一份方案都承载着对客户的承诺，每一次服务都彰显着专业与温度。

作为南京市女企业家协会理事，袁媛始终秉持“诚信为本，客户利益为先”的核心理念，积极参与行业诚信建设与交流活动，带动身边从业者坚守服务底线。“保险的本质是守护，而信任是这份守护的核心基石。”她常说，自己的工作就是为每个家庭建立一道坚不可摧的“风险防火墙”，让保险真正成为抵御未知风险、守护生活安稳的安全基石。未来，袁媛将继续以跨界视野整合行业资源，凭借多元专业能力，为更多家庭的幸福生活保驾护航。

2004年，刚走出校园的袁媛投身建筑预算行业，六年的职业生涯中，她每日与工程图纸、造价数据为伴，练就了对数字的极致敏感和对细节的严苛把控，“每一笔预算都关乎工程安全与成本管控，容不得半点差错”。这种严谨务实的思维特质，成为她日后职业道路上的核心底色。2011年，出于对母婴行业的热爱与对家庭需求的洞察，袁媛转型创办进口母婴零售店，六年时间里，她深耕产品甄选与家庭服务，从奶粉、母婴用品的品质溯源，到为新手父母提供育儿咨询，始终以“让家庭放心、让孩子安心”为服务准则，这份与不同家庭的深度联结，为她后续转型保险行业埋下了情感与需求洞察的伏笔。

2017年，一次偶然的家庭风险事件，成为袁媛职业轨迹的重要转折点。“当时身边一位挚友突发重疾，原本宽裕的家庭因巨额医疗费用陷入财务困境，多年积蓄耗尽仍难以覆盖治疗开支，这让我深刻意识到，比起物质供给，为家庭建立前置性的风险保障更为迫切。”带着这份触动与认知，袁媛毅然告别熟悉的母婴行业，从零开始深耕保险领域，加入中意人寿开启职业新征程。

跨界之路从非坦途，保险行业的专业壁垒、产品体系与此前的职业领域截然不同。为快速补齐专业短板，袁媛利用业余时间系统学习保险条款解析、家庭理财规划、信托架构设计等专业内容，凭借过人的毅力先后考取国家一级理财规划师、信托架构师资格证书，同时将心理咨询师的专业能力融入服务场景，精准洞察客户深层需求与心理顾虑。“建筑行业教会我严谨，母婴行业教会我共情，这些经历让我能更全面地理解每个家庭的处境与诉求。”袁媛始终坚持，从不盲目推荐保险产品，而是先逐一梳理客户的家庭结构、收入水平、负债情况、健康状况与风险隐患，再结合全生命周期需求，量身定制专属保障方案。

九年深耕沉淀，袁媛的服务版图不断拓展升级，从基础的人寿保险、健康保障、意外险配置，到养老规划、储蓄险布局，再到复杂的保险金信托搭建、高净值家庭财富传承规划，她带领核心团队创办仁爱家族办公室，将服务模式从“单一保险配置”升级为“全维度风险管理+财富规划”一站式服务。截至目前，她已为近700个家庭提供专业服务，小到新生儿的意外险精准配置，大到千万级资产家庭的信托架构搭建，每一份方案都承载着对客户的承诺，每一次服务都彰显着专业与温度。

作为南京市女企业家协会理事，袁媛始终秉持“诚信为本，客户利益为先”的核心理念，积极参与行业诚信建设与交流活动，带动身边从业者坚守服务底线。“保险的本质是守护，而信任是这份守护的核心基石。”她常说，自己的工作就是为每个家庭建立一道坚不可摧的“风险防火墙”，让保险真正成为抵御未知风险、守护生活安稳的安全基石。未来，袁媛将继续以跨界视野整合行业资源，凭借多元专业能力，为更多家庭的幸福生活保驾护航。

2004年，刚走出校园的袁媛投身建筑预算行业，六年的职业生涯中，她练就了对数字的极致敏感和对细节的严苛把控，“每一笔预算都关乎工程安全，容不得半点差错”。这种严谨思维，成为她日后职业道路上的核心底色。2011年，出于对母婴行业的热爱，袁媛转型创办进口母婴零售店，六年时间里，她深耕客户需求，从产品甄选到服务体验，始终以“让家庭放心”为准则，这份与家庭群体的深度联结，为她后续进入保险行业埋下伏笔。

2017年，一次偶然的家庭风险事件，让袁媛深刻意识到保险对普通家庭的重要性。“当时身边一位朋友因突发疾病陷入财务困境，原本幸福的家庭瞬间被重担压垮，这让我明白，比起物质供给，为家庭建立风险保障更为迫切。”带着这份认知，袁媛毅然转型进入中意人寿，从零开始深耕保险领域。

跨界之路从非坦途，为快速掌握专业知识，袁媛利用业余时间系统学习保险条款、理财规划、信托架构等内容，先后考取国家一级理财规划师、信托架构师资格证书，还凭借心理咨询师的专业能力，精准洞察客户深层需求。“建筑行业教会我严谨，母婴行业教会我共情，这些经历让我能更全面地理解每个家庭的处境。”袁媛表示，她从不盲目推荐产品，而是先梳理客户的家庭结构、收入状况、风险隐患，再量身定制全生命周期保障方案。

九年深耕，袁媛的服务版图不断拓展，从基础的人寿保险、健康保障，到复杂的保险金信托、财富传承规划，她带领团队创办仁爱家族办公室，将服务从“单一保险配置”升级为“全维度风险管理”。截至目前，她已为近700个家庭提供专业服务，小到新生儿的意外险配置，大到高净值家庭的信托架构搭建，每一份方案都承载着对客户的承诺。

作为南京市女企业家协会理事，袁媛始终秉持“诚信为本，客户利益为先”的理念，积极推动行业诚信建设。“保险的本质是守护，而信任是这份守护的基石。”她常说，自己的工作就是为每个家庭建立一道“风险防火墙”，让保险真正成为生活的安全基石。未来，袁媛将继续以跨界视野整合资源，用专业能力守护更多家庭的安稳与幸福。