安徽
霍山县妇幼保健院母婴康养月子中心，为持续提升月嫂专业素养与服务品质，系统化开展月嫂专项培训工作。培训围绕“科学育儿、专业护理”核心目标，涵盖新生儿护理、产妇护理及服务规范三大模块，通过工作例会、理论授课、实操演练、案例研讨等多种形式，全面提升月嫂团队的专业技能与服务意识。
新生儿护理模块包括日常照护、洗澡抚触、脐部护理、黄疸观察等基础技能，并重点强化早产儿、低体重儿的特殊护理要点。健康监测内容涵盖体温、呼吸、心率测量方法，培训月嫂识别异常症状并掌握应急处理流程，如呛奶、湿疹、红臀等情况的应对。此外，融入早期教育内容，包括视觉追踪训练、黑白卡使用及亲子互动技巧，促进婴儿早期智力发展。
产妇护理模块着重产后伤口护理、子宫复旧按摩、乳腺疏通等实操技能，帮助产妇缓解生理不适。同时加强产褥期心理支持培训，提升月嫂的情绪倾听与疏导能力。
规范服务模块涵盖沟通技巧培训，提升与产妇及家属的交流能力；应急处理方面，开展心肺复苏（CPR）、海姆立克急救法等实操训练，并组织突发状况模拟演练，如产妇晕厥、婴儿窒息等场景。此外，重点培训消毒流程、手卫生规范及医疗废物处理等院感防控知识。
理论部分由月子中心护士长、儿科主任及相关科室负责人进行专题讲座，结合PPT与视频案例进行解析。实操环节通过模拟练习与一对一指导，确保动作规范。培训结束后，采用“理论笔试+实操考核+情景模拟”多维度评估体系，实现培训效果可量化、可追溯。
母婴康养月子中心成立五年来，始终将月嫂培训作为重点工作持续推进。通过系统培训与严格考核，月嫂服务技能显著提升，应急处理能力不断增强，入住家庭对月嫂专业度的评价持续高位，总体服务满意度稳定在95%以上。
未来，中心将继续依托系统化课程与多元化培训方式，进一步强化月嫂团队的专业能力与服务品质。坚持“科学、专业、温情”的服务理念，努力打造一支高素质、高技能的母婴照护专业队伍，为更多家庭提供优质、安心的月子服务。
信息来源：霍山县妇幼保健院
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