肯德基回应外卖调价

据报道，1月26日起，肯德基对外送产品价格做出小幅调整，平均调整金额为0.8元，堂食价格保持不变。肯德基方面表示，为了更好地应对运营成本的变化，保持稳定健康的经营，公司在充分评估后，对部分外送产品的价格进行了调整。

当天查询上海、杭州的肯德基餐厅发现，同一家餐厅的外送和堂食的汉堡、小食及饮品价格均有所差别。以上海的一家餐厅为例，香辣鸡腿堡堂食价格为20.5元，外送价格为24元，差价3.5元；新奥尔良烤鸡腿堡堂食价格为21元，外送价格为24.5元，差价3.5元；吮指原味鸡堂食价格为12.5元，外送价格为15.5元，差价3元；中份薯条堂食价格为13元，外送价格为15元，差价2元。

对此，肯德基客服表示，堂食和外送是两个渠道，价格是不一样的，26日部分外送产品涨价后的价格以具体页面实时显示为准。

肯德基方面表示，为了更好地应对运营成本的变化，保持稳定健康的经营，公司在充分评估后，对部分外送产品的价格进行了调整。深受消费者喜爱的“疯狂星期四”、“周末疯狂拼”、“OK餐三件套”等优惠套餐价格，保持不变。

调价是正常的市场规律，也是行业保持良性运转的必要举措。肯德基方面表示，将持续优化成本结构，最大程度为消费者提供高品质与高性价比的产品和服务。

据悉，肯德基中国上一轮产品价格调整在2024年12月24日，调价平均涨幅为2%，具体调整范围在0.5元至2元不等，不过肯德基的优惠套餐，如“疯四”特惠、“疯日”活动、“OK餐”以及“儿童餐”等，维持原价不变。再上一次价格调整要追溯到2022年12月，肯德基宣布对旗下多款产品进行调价，多款早餐套餐、薯条、汉堡均有0.5元至2元的提价。

此外，2024年年初，肯德基对配送费进行了调整，肯德基宅急送外送费官方定价从9元下调为6元。与此同时，肯德基称将酌情收取打包服务费。肯德基称，此举是为了更好地提升外送产品的服务体验，其将对外送打包袋进行保温升级，并提供专人打包服务。

肯德基自1987年进入中国，截至2025年9月底，肯德基在中国的门店总数已超过12600家，其中“肯悦咖啡”增长迅速，目前门店已突破1800家。

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