疏堵结合、情理并重，他们让“生命通道”焕新颜

楼道是居民日常出行的必经之路，更是火灾等紧急情况时的“生命通道”。近期，徐汇区凌云街道全面开展“清楼道护平安迎新年”专项行动。街道各居民区在严格落实安全底线要求的同时，结合基层实际，探索形成一套“三步走”治理方法，通过宣传引导、排查整治、温情帮扶多措并举，聚焦安全隐患清除与特殊群体关怀，用实际行动筑牢社区安全防线，让居民在整洁、安全、文明的环境中喜迎新春。

梅陇七村居委会对社区楼道展开“拉网式”全覆盖排摸。日前在某楼道内，居委工作人员发现楼梯转角及公共区域堆放了纸板箱、泡沫板等易燃物品，周边及台阶上还散落着多个烟头，一旦引燃极易引发火灾。经确认，堆物主人是6楼的老年住户，夫妻俩平日里有收集废品变卖补贴家用的习惯，近期因气温骤降，物品不便整理，于是临时将积攒的纸板箱、泡沫板等堆放在楼道转角及公共区域。居委工作人员先上门讲解安全隐患，再主动联系物业协助整理清运，既解决了通道堵塞的问题，也照顾了老人的实际困难。

楼道堆物整改前后

梅陇九村在此次专项行动中坚持采取“疏堵结合”的科学策略。一方面，针对楼道内私装铁门、违规充电设施等严重影响消防安全和通行秩序的问题，开展集中拆除清理工作，从根源上消除安全隐患，保障“生命通道”畅通无阻；另一方面，充分考虑居民实际需求，在小区内科学规划设置临时非机动车集中停放点，配备相应的安全保障设施，让居民的车辆有了“专属归宿”，从根本上解决了非机动车乱停乱放、占用楼道空间的问题，实现了安全整治与便民服务的有机统一。

闵秀居民区则以宣传为先导，构建起线上线下全覆盖的安全宣传网络。通过楼道微信群推送安全知识与警示案例、电子屏全天候滚动标语、小区显眼位置张贴海报、楼道告示栏投放宣传单页等方式，让安全理念随处可见。

居委工作人员集中清理楼道杂物

与此同时，居委会还特别关注独居高龄老人等特殊群体。在“走四百”（即“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”走访）期间，工作人员发现78岁独居老人王阿姨堆放的纸箱等杂物占据了楼道空间。对于清理，老人一度心存抵触。工作人员通过拉家常、听诉求等方式，并结合火灾案例和楼道结构，讲解堵塞消防通道的危害，最终说服了老人。次日，居委工作人员与志愿者上门，分类清理了楼道杂物及天井废旧花盆，还为老人排查了家中电器线路、燃气阀门等，反复叮嘱安全事项。“现在楼道清爽了，心里也亮堂了！”王阿姨拉着志愿者的手连连道谢。

此次专项治理行动不仅清除了楼道安全隐患，改善了居住环境，更凝聚了居民共建美好家园的共识。据悉，凌云街道还将继续深化工作治理模式，进一步拓宽居民参与渠道，常态化开展安全宣传与隐患自查，推动社区安全治理从“集中整治”走向“日常守护”。

记者：张旺

编辑：耿洁玉

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上观号作者：徐汇通