山东
近期
我市发生数起冒充平台客服
以“取消百万医疗保险”为由实施诈骗的案件
给部分群众造成财产损失
现公布典型案例
提醒广大市民加强防范
案例一
1月，樟树市居民金女士收到一个陌生快递，通过快递单上电话联系对方。对方称其“不慎开通了百万医疗保险，每月需扣费2000元”，询问是否需要关闭。金女士在对方引导下，添加其QQ并开启屏幕共享，泄露了个人银行卡账户及密码，导致卡内五万余元被转走。
案例二
近日，袁州区陈先生收到“扣费”短信，称其“在腾讯平台开通了保险，每年将扣除保费5000元”。陈先生拨打短信内电话后，对方以“协助取消业务”为由，引导其下载一款远程控制软件并授权操作。随后，其银行卡内余额被全部转走
常见诈骗套路
1.冒充客服，谎称扣费：通过非法获取的信息或群发短信，冒充各类平台“客服”，谎称受害人已开通或续费“百万医疗保险”，将产生高额扣费，引导其“办理退保”。
2.制造恐慌，施加压力：强调每月或每年将被自动扣除数千元费用，引起受害人紧张。
3.诱导下载共享或远程软件：以“帮助关闭扣费功能”为名，引导受害人下载具有屏幕共享或远程控制功能的软件。
4.窃取信息，转移资金：通过共享屏幕获取银行卡号、密码、验证码等信息，或直接远程操作转账，盗走资金。
警方提醒
1.凡是自称客服，以“关闭百万医疗保险”“取消抖音会员”“调整微信支付保障”等名义要求操作转账、汇款、提供密码或验证码的，均为诈骗。
2.正规客服不会通过陌生链接、非官方电话引导进行资金操作或索取敏感信息。
3.切勿轻易下载陌生APP，不开启屏幕共享，不授权他人远程控制自己设备。
4.如遇可疑情况或已经造成损失，请保留证据并第一时间报警。
来 源：宜春市反诈中心
编 辑：陈方圆
审 核：占向勤
核 发：陈金辉
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