王兴,1979年出生于福建龙岩的一个普通家庭,是中国互联网领域最具代表性、最具战略眼光的企业家之一。他并非传统意义上的“草根逆袭”典型,而是一位典型的“技术理性派”创业者——冷静、克制、逻辑严密、长期主义。他的创业历程贯穿了中国互联网从萌芽到成熟的全过程,其创办的美团从千团大战的血海中杀出重围,最终成长为涵盖外卖、到店、酒旅、出行、社区团购、金融、无人配送等多个领域的超级本地生活服务平台,并于2018年在港交所上市,市值一度突破2000亿美元。然而,王兴的成功并非一蹴而就,他经历过三次创业失败,也曾在资本与市场的夹缝中几近出局;他的成功建立在对用户需求的深刻洞察、对商业模式的持续迭代、对组织能力的极致打磨之上,而他的争议则源于其冷峻理性的管理风格、对效率的过度追求,以及在激烈竞争中采取的激进策略。世人对他的评价两极分化:有人称他为“中国最被低估的战略家”,也有人批评他是“没有温度的算法企业家”。但不可否认的是,王兴以近乎偏执的理性主义和系统思维,构建了一个覆盖数亿人日常生活的数字基础设施,并正在尝试将美团从一个交易平台升级为连接人与服务的智能调度网络。要全面理解王兴,必须回溯他的成长背景、教育经历、创业轨迹、战略选择、管理哲学、社会影响,以及他在时代浪潮中的位置与局限。
王兴的成长环境对其性格塑造至关重要。他的父亲王苗是龙岩当地一位成功的水泥厂老板,家境殷实,重视教育。这种家庭背景既给予了他良好的教育资源,也让他从小接触商业运作,培养了对效率与结果的敏感度。1997年,王兴考入清华大学电子工程系,这是中国顶尖的工科院校,也是中国互联网早期人才的重要摇篮。在清华期间,他不仅打下了扎实的技术基础,更重要的是形成了严谨的逻辑思维和系统分析能力。2001年,他赴美留学,进入特拉华大学攻读计算机工程硕士学位。在美国的几年,他亲历了互联网泡沫破灭后的复苏期,目睹了Google、eBay、PayPal等公司的崛起,也观察到Web 2.0时代的萌芽。这段经历让他意识到,互联网不仅是技术工具,更是重构商业和社会关系的底层力量。2003年底,当国内互联网开始回暖之际,王兴毅然中断博士学业回国创业,这一决定标志着他从技术研究者向实践者的转变。
他的第一次创业项目是“多多友”,一个基于地理位置的社交网络(LBS+SNS),比Foursquare早五年,比微信“附近的人”早七年。这个想法极具前瞻性,但在2004年的中国,智能手机尚未普及,移动网络速度缓慢,用户对隐私和社交边界极为敏感,市场远未成熟。多多友最终因缺乏用户增长和商业模式而失败。第二次创业是“游子图”,一个面向海外留学生提供照片冲洗服务的网站。这个项目解决了特定人群的痛点,但市场规模极其有限,无法规模化,很快陷入停滞。第三次创业是“校内网”(后改名为“人人网”),这是王兴真正接近成功的一次尝试。2005年,他与同学王慧文、赖斌强等人共同创办校内网,模仿Facebook的校园社交模式,迅速在高校学生中流行。然而,高速增长带来了巨大的服务器和带宽成本,而当时中国风险投资环境尚不成熟,融资困难。2006年,在资金链即将断裂的压力下,王兴被迫以不到200万美元的价格将校内网出售给千橡互动的陈一舟。这次出售虽保全了团队,却也成为他心中长久的遗憾——他后来多次表示,如果当时能再坚持几个月,等到资本寒冬过去,校内网或许能成为中国版的Facebook。这三次失败让王兴深刻认识到:再好的产品创意,如果没有匹配的市场时机、可持续的商业模式和强大的资本支持,终将夭折。他也由此形成了“看十年,做一年”的战略观——既要仰望星空,看清技术与社会的长期趋势,又要脚踏实地,在当下找到可执行的切入点。
2007年,王兴再次创业,推出“饭否网”,这是中国最早的微博客平台,比新浪微博早两年。饭否以简洁的界面、开放的API和自由的讨论氛围迅速吸引了一批互联网从业者、媒体人和文艺青年,注册用户一度超过百万。饭否被视为中国社交媒体的启蒙者,王兴也因此被冠以“中国Twitter之父”的称号。然而,2009年因内容监管问题,饭否被关停长达500多天。这次打击对王兴而言尤为沉重,不仅事业受挫,个人声誉也受到影响。但正是在这段沉寂期,他深入反思了创业的本质。他意识到,在中国做互联网,不能只关注产品和技术,还必须理解政策环境、社会结构和用户心理。饭否的失败让他学会了“在约束条件下创新”——不是放弃理想,而是在现实框架内寻找最大可能的突破点。这段经历也强化了他对“可控性”的追求:此后美团的所有业务,都强调平台对交易闭环的掌控,避免依赖不可控的内容生态。
2010年,王兴带着新的思考重新出发,创办美团网,切入当时正火热的团购市场。彼时,Groupon在美国爆红,国内一夜之间冒出数千家团购网站,史称“千团大战”。与大多数跟风者不同,王兴从一开始就展现出与众不同的战略定力。他没有盲目烧钱抢市场,而是强调“苦练内功”:自建销售团队而非依赖外包,严格控制补贴力度,注重商家服务质量而非单纯订单量。他提出“消费者第一,商家第二,美团第三”的原则,看似牺牲短期利益,实则构建长期信任。在同行疯狂扩张、大肆广告轰炸时,美团却在默默搭建后台系统、优化结算流程、培训地推人员。这种“慢公司”策略在初期显得笨拙,甚至被嘲笑为“保守”,但当资本退潮、泡沫破裂时,美团凭借健康的现金流和高效的运营体系成为最后的幸存者。到2014年,千团大战结束,5000多家团购网站仅剩美团、大众点评等少数几家,美团市场份额超过60%。这场胜利奠定了王兴作为顶级企业家的地位,也验证了他“长期主义”哲学的有效性。
2015年,美团与大众点评合并,成立新美大,王兴出任CEO。这次合并被外界视为“无奈之举”,实则是王兴深思熟虑的战略选择。大众点评拥有庞大的商户数据库和用户评论体系,而美团强在交易能力和执行力,二者互补性强。合并后,王兴迅速完成组织整合,确立“高频打低频”的战略——以外卖这一高频刚需业务带动到店、酒旅等低频高毛利业务。他推动美团从团购平台向“本地生活服务超级平台”转型,逐步拓展外卖、电影票、酒店预订、打车、共享单车、买菜等业务。每一步扩张都遵循严格的逻辑:是否符合用户日常生活场景?是否具备规模效应?是否能与现有业务形成协同?这种“场景驱动+数据驱动”的扩张模式,使美团在短短几年内构建起一个覆盖“吃住行游购娱”的完整生态。截至2025年,美团年度交易用户超7亿,活跃商户超1000万,日均订单量超5000万单,成为中国本地生活服务无可争议的霸主。
王兴的成功经验可归纳为几点:第一,超强的战略预见力。他总能提前3-5年看到行业趋势,如2004年做LBS社交、2007年做微博、2010年做团购、2013年布局外卖、2018年进军社区团购。他常说:“多数人为了逃避真正的思考,愿意做任何事情。”这种深度思考能力使他能在混沌中识别机会。第二,极致的理性与克制。在资本狂热时保持冷静,在竞争激烈时拒绝情绪化决策。千团大战中不盲目烧钱,外卖大战中不无限补贴,都是例证。第三,对效率的极致追求。美团内部奉行“数据驱动、快速迭代、结果导向”的文化,所有决策都基于A/B测试和ROI分析。第四,组织能力建设。王兴高度重视人才和机制,引入前百度COO干嘉伟打造销售铁军,提拔王慧文、穆荣均等老战友担任核心高管,建立了一套高效、可复制的管理体系。第五,用户中心主义。尽管被批评为“算法冷酷”,但美团始终围绕用户需求设计产品,如外卖准时率、到店优惠、买菜次日达等,都是对用户体验的极致打磨。
然而,王兴的失败与争议同样显著。首先,他在内容型产品上的两次尝试(饭否、校内网)均告失败,暴露出他对非交易型、高情感依赖型产品的理解不足。他擅长构建效率系统,却不擅长营造社区氛围或激发用户情感共鸣。其次,在扩张过程中,美团多次陷入“垄断”争议。2021年,市场监管总局对美团实施“二选一”行为处以34.42亿元罚款,认定其滥用市场支配地位。这一事件暴露了王兴在高速扩张中对合规风险的忽视,也反映出其“赢者通吃”思维的局限性。第三,对骑手群体的管理饱受诟病。尽管美团通过算法优化提升了配送效率,但也导致骑手工作强度大、保障不足。王兴曾公开表示“系统是不断学习和优化的”,被解读为将责任推给算法,缺乏人文关怀。第四,在新业务探索上并非一帆风顺。美团买菜、美团优选等社区团购业务虽数额巨大,但盈利模式仍未清晰,且面临政策监管和激烈竞争。王兴押注的无人配送、自动车等前沿技术,短期内也难见回报。这些挫折表明,即使是最理性的企业家,也无法完全规避外部环境的不确定性。
世人的评价对王兴充满矛盾。在投资人眼中,他是“中国最值得信赖的CEO之一”——高瓴资本张磊称他“兼具科学家的严谨和企业家的魄力”;在员工眼中,他“极度聪明但难以亲近”,讲话简短、逻辑严密,很少情绪表达;在竞争对手眼中,他是“最可怕的对手”,因为“他从不犯低级错误”;在公众舆论中,他则常被贴上“冷血资本家”的标签,尤其在劳工权益问题上备受批评。但也有学者指出,王兴代表了中国新一代企业家的进化方向:不再依赖关系或资源,而是依靠认知、系统和组织能力取胜。他的名言“无限游戏”理论(源自詹姆斯·卡斯的《有限与无限的游戏》)广为流传:“有限游戏以取胜为目的,无限游戏以延续游戏为目的。”他认为企业不应追求短期胜负,而应致力于让商业生态持续运转。这种哲学使美团在竞争中更注重长期价值而非一时得失。
截至2026年,王兴已卸任美团CEO,转任董事长,将日常管理交给王莆中等新一代高管,自己则聚焦于战略、投资和前沿技术布局。他通过个人基金投资了理想汽车、水滴筹、芯旺微电子等项目,显示出对硬科技和普惠服务的兴趣。在美团内部,他推动“零售+科技”战略,试图将美团从服务平台升级为科技基础设施,包括自研无人机、自动配送车、AI调度系统等。未来,王兴的目标或许是构建一个“万物到家”的智能物流网络,让任何商品在30分钟内送达用户手中。这一愿景宏大而艰巨,既面临技术瓶颈,也需应对监管和社会伦理挑战。但以王兴一贯的风格,他不会高调宣扬,而会默默投入、持续迭代。
回望王兴的创业生涯,他既不是天才式的颠覆者,也不是幸运的投机者,而是一位典型的“系统构建者”。他用二十年时间,将一个团购网站打造成连接亿万用户与千万商户的数字神经中枢。他的成功源于对趋势的洞察、对效率的执着、对长期主义的坚守;他的失败则提醒我们,再精密的系统也无法完全替代人性的温度。在算法与人文、效率与公平、增长与责任之间,王兴仍在寻找平衡点。历史或许会这样评价他:他不是最耀眼的明星,却是最坚韧的织网者;他没有改变世界的话语,却悄然重塑了亿万人的日常生活方式。未来十年,随着人工智能、自动驾驶、物联网的发展,王兴和美团能否从“本地生活平台”跃迁为“下一代生活操作系统”,将决定他最终的历史地位。但无论如何,王兴已经证明:在中国这片复杂而充满活力的土地上,理性、耐心和系统思维,依然是通往伟大企业的可靠路径。
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