河北
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春运出行，大件行李携带不便难题有了新解法——近日，贵阳北站、贵阳站试点“轻装行”服务，旅客可预约工作人员上门取行李送至车站，或从车站将行李送至指定目的地，实现“空手出行”。
据了解，“轻装行”是中国铁路成都局集团有限公司推出的同城行李搬运服务，是为2026年春运出台的一项便民举措，旨在解决旅客携带大件行李出行不便的问题，覆盖车站35公里内的同城区域。
“轻装行”服务分为两种模式：出发旅客可预约“门到站”服务，需在开车前48小时至4小时预约工作人员上门取行李，经安检后于开车前存入车站服务柜或送至站台；到达旅客可选择“站到门”服务，在列车到站前24小时至1小时预约，行李到站后由工作人员取件，并在5小时内送达指定地点。
“轻装行”服务按件计费。“出发地至车站”或“车站至目的地”的基础套餐为每件68元；“出发地至站台”或“站台至目的地”的直达套餐为每件98元。后续将根据市场需求和运营成本等因素动态调整。据贵阳站客运人员介绍，已购买车票的旅客可通过铁路“12306”APP、微信小程序或中铁快运微信小程序预约办理“轻装行”服务。
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