浙江
各 位 车 友，大家 好 ！ 欢迎 收看 用车 指 南， 我 是 扳 手 哥。车友爆料，最近有女子发视频呼吁网约车平台清理“戾气重”的司机，起因是她打车时迟到了仅1分钟就被司机指责抱怨。
当时，司机觉得跑短单本就赚不了几个钱，还要额外浪费时间等待，情绪比较不满。而女子则理直气壮地表示，规则里明确写了有3分钟免费等待时间，自己的迟到完全在规则允许范围内。
这个视频让网约车“车等人”还是“人等车”的老争议再次被摆上台面。评论区里几乎一边倒的支持司机，理解司机的现实困境。
虽然多数平台都规定司机到达后需等待3-5分钟才能无责取消订单，但在晚高峰或短途订单的场景里，这3分钟对司机来说就可能因违规停车面临罚款和扣分。有人坦言自己打车从来都是到了上车点才下单，“就怕司机在车流里违停被罚”。
现在越来越多人都 认同“人等车”的观念，认为乘客应该提前到路边等候，避免司机陷入违规风险和时间浪费。但在部分乘客看来，“车等人”是服务的一部分，平台承诺的等待时间就是他们的保障。
有车友表示，其实司机的愤怒不是针对那1分钟，而是如今司机的成本和收益的严重不匹配，还有部分乘客缺乏对司机压力的体谅。也有车友表示，希望平台取消免费等待时长，“车等人”的服务就应该有相应的价值回报。大家对此有什么看法？欢迎下方留言讨论！
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