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易三丽_当 AI 开始 “夹带私货”,我们还能相信它的推荐吗?

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  1月22日,人民日报发表的一篇《“问问AI”,我们需要注意啥》,引发了我的思考:以前,遇事拿不定主意,我们总习惯问问身边的朋友、查询各种攻略以安心。如今,为了更便捷,“问问AI”已成多数人的下意识选择,旅途择宿、家电选购、生活妙招探寻,AI凭借海量数据与精密算法,轻易获得了大众的信任,让我们默认它能给出最赤诚公允的指引。

  可这份信任终究抵不过现实落差,渐生裂痕。正如新闻中广州的张女士,怀着对AI“专业度”的期许购入其推荐的咖啡机,满心欢喜收到货却遭遇“踩雷”。人们此时才猛然惊醒:AI的“脑海”中,不仅仅只有纯粹的知识经验,也藏着商家的利益筹码。我们本欲寻一位不偏不倚的引路者,最终只遇见一篇精心粉饰的商业软文。一柄生活“神器”沦为入坑“陷阱”,这份落差怎不让人心寒?

  最令人忧心的,以前检索,见“广告”二字便会警醒;如今AI将广告改为言辞恳切、逻辑缜密的表述,褪去推广生硬感,伪饰成“科普”模样,让人不知不觉卸下防备。更令人不齿的是,市面上竟有专为商家“驯服”AI的工具。商家付费后,便能让AI将自家产品不动声色嵌入回应,衔接自然无痕。这类隐形广告精准拿捏人们对技术的信任,将推销包装成科普,模糊良知与利益的边界,普通人难以识破这份套路。

  若说偶尔“踩雷”购入无用之物仅损钱财尚可释怀,“假专家”借AI横行则关乎身家性命,令人不寒而栗。报道中虚构的“湖南某三甲医院整形外科副主任医师”,便是典型例证——虚假头衔与空洞科普,借着AI对“权威”的偏好登上推荐前列。AI的检索惯性本为筛选优质内容,却给了骗子可乘之机,让谎言被粉饰成“真理”。

  尤其在看病问诊、理财规划等关乎生命财产安全的领域,AI若沦为“假专家”帮凶,后果不堪设想。我们当初信任AI,源于对其技术严谨性的笃定,未曾想这份信任竟成了骗子伤害我们的利器。

  面对乱象,平台方以“技术中立”撇清责任的说法站不住脚。AI由平台研发、回应由平台输出,误导性推荐的背后,是平台监管缺位。我国广告法明确要求广告需具可识别性、不误导消费者,AI暗藏广告分明违规,平台责任无可推脱。

  技术的初心是为生活添彩、为选择引路,而非成为牟取私利的工具。如今AI学会“撒谎”、夹带私货,我们唯有擦亮双眼、保持审慎。更期盼监管部门出手,补齐规则短板、规范行业乱象,让AI褪去功利外衣,回归客观真实。唯有如此,我们才能放心将疑虑交付于它,让技术成为滋养生活的力量。(易三丽)

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