河南
大象新闻记者 张松涛 通讯员 王传帅 成凤伟
近年来，台前县以“小水滴惠大民生”为核心理念，创新构建农村供水“台前模式”，让安全水、放心水持续流进千家万户。
建设端提质升级，破解“设施老”痛点
台前县聚焦水源保障与设施升级，积极争取上级资金实施全县饮用水水源置换项目，让全县居民用上优质丹江水，彻底告别水源不稳定问题。针对管网老化“反复修、反复漏”的突出问题，精准谋划项目、统筹资金投入，逐步推进农村供水设施更新改造，有效降低管网漏损率、提升供水保证率。同时建立健全设施管护台账，实现老化问题早发现、早处置，筑牢供水硬件基础。
管理端创新机制，破解“管护弱”难题
创新推行“公司直管+专业管护”模式，取消履职不力的村级管水员，由农村供水公司统一接管到户，实现服务标准化、规范化。建立“周例会+现场办公”制度，组建专业化抢修队伍，确保供水故障快速响应、高效处置。常态化开展管水员专项培训与不定期轮训，重点强化抄表规范、设施维护等实操技能，同步提升服务意识，让群众诉求有人应、急难问题有人管。
服务端延伸触角，传递“民生暖”温度
通过“屋场院子会”“入户面对面”等接地气的形式，广泛普及用水知识，推广“一户一表”精准计量模式，让群众用水明明白白。畅通线上线下多元化缴费渠道，满足不同群体缴费需求。建立“群众诉求—派单整改—跟踪回访”闭环服务机制，定期随机回访诉求解决情况与用水满意度，确保服务落地见效，让每一次用水体验都充满温度。
如今，台前县农村供水逐渐构建起从水源到龙头的全链条供水保障体系，农村供水普及率与群众满意度持续攀升。这滴满载民生温度的“小水滴”，正以创新管理模式为支撑，为乡村振兴注入源源不断的“幸福活水”。
审核：张松涛
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